plan de cours ORH-1163-32-denis levesque

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Description

Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal PLAN DE COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163 Automne 2010 VOTRE PROFESSEUR : Denis Lévesque SON COURRIEL : [e-mail] Charles Benabou, coordonnateur [phone], poste 4245 2 INTRODUCTION La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d'analyse et d'action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital humain, première ressource de l'entreprise. Quoiqu'il soit superficiel de les séparer, l'individu, le groupe et l'organisation constituent les unités d'analyse de ce cours. PÉDAGOGIE Les treize séances de cours sont conçues autour de trois axes d'apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2. Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures et des travaux sur le terrain 3. Par des exercices structurés, des études de cas, et des études sur le terrain développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analyse de soi, des autres et des événements dans les organisations. MANUEL FORTEMENT ...

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  Département d’organisation et ressources h umaines École des sciences de la g e stion Université du Québec à Montréal

PLAN DE COU   RS     COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163    

VOTRE PROFESSEUR : Denis Lévesque

SON COURRIEL :[e-mail]. 

Automne 2010  

Charles Benabou, coordonnateur [phone], poste 4245

2   INTRODUCTION     La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des bersmoaitniso nd ed fuo gestionnaire moderne révèlent la nécessité de  comprendre les comportements humains dans les organisations.   Ce cours vise précisément à fournciar pdaecsit és d'analyse et d'action àe tuoxu se tc celles qui ont compris ou veulent  comprendre l'importance du capital  hpuremmai errpsi.e ldent'eousse rcrèer e,n   Quoiqu'il soit superficiel de les sél'pianrdeirv,i d,ulegroup eetitl'agroasin ocnonstituent les unités d'analyse de ce cours.     PÉDAGOGIE     Les treize séances de cours soonnçtu  ecs autour de trois axes d'apprentissage:    1. Comprendre les concepts fondamen .ltisaneonort nigauatom cxenemrtpo

2. csid sed ,secicrxe ees dar pueiq d se steuter lec desons,ussirgétl renIl  arptairuqseà pts théoes conce travaux sur le terrain

 3. Par des exercices structurés, des études  ddee cs aést,u detes sur le terrain  développer chez l'étudiant-e  des capacités d'observation et d'analysed edse  asuotir, es et des événements dans les organisations.      MANUEL FORTEMENT SUG(GdiÉsRpÉo nible à COOP-UQAM, 335, rue Ste-Catherine Est) : McShANE, Stevens., la BENABOU, Charles. (2 :0  0C7)poomemrtt engaor  snud naoisnisatrganet oins amuh stnemetropmCo  l.neontisani environnement complexe. Chènelière-Mc G rMaown-trHéilal,l.     ÉVALUATION      L'évaluation se fait selon trois volets au minimum         1.  Un examen de mi-session (01 novembre 2010)   2.  Un examen de fin de session   3.  Un rapport de synthèse sur le terrain       Valeurss qulibomy e(s%) de la notation litt é:r ale    A+ = 90 à 100 B+ = 77-79.9 C+ = 67-69,9 D+ = 56,6-59,5  A = 85 à 89,9 B = 73-76,9 C = 63-66,95 D = 55 à 56,5  A = 80 à 84,9 B- = 70-72,9 C- = 60-62,9 E = 54,9 -   N.B. : D- n'existe pas

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3     LE TRAVAIL DE SYNTHÈSE (TRAVAIL DE SESSION EN GROUPE)   Le travail de session est un travail pratiquet,e rsrauir nl. e C’est un travail de groupe de 15 à 20 pages à 1,5 interligne.  Il vise à faire appliquer à l’étudiant sdyen ftahçétoinq ue les théories ect olnecs epts vus en classe et à  jeter un regard critique sur les processus odne  mgiess tien place par une organisation donnée et ayant une  incidence directe ou indirecte sur le comportement humain.   L’étudiant, étudianctheoisi tap uo fiévirp ,sub poue   e.qulie’tslIn n cép saire essaque nu enertpeirse, à but lucrat l’objet d’étude de ce travail esnotirt el’prise dans son ensemble ou quite  ucnee  seontreprise multinationale ou de  grande envergure.   Ce peut êtroe nptraer .nio Mc Donald’s du cp rae expmell  earép(ds ),ntmeteses ed necivres cl’u Ce peut être aussi une petite enet,r ecporimsme une entreprise familiaoleu t osui mtplement une entreprise où l’accès  aux informations est facile.  Ci-dessous, lorspqaurel el ’od’ne ntreprise, il  fcaoutmprendre qu’on évoque l’un ou  l’autre de ces cas de figure.   Ensuite, l’étudiant,c heoisit un pos t eC. ertp nuetso ed stgen,ioe  dpesue peut êoi nvrsie’éxuod .c u Itla,netlle collecte le maximum de docu mqeunitlsui permettront de mener ce travail à bien (énoncé de mission, organigrammes, descriptions de poste, politli’qeunterse pdreis e à l’appui des réponses données, etc.).    Par ailleurs, il fauidnrat erview earu’il ub xq strdnoua eurpoép ravtrl aicadr le  ce e desrno sepadsnen smou oitrs in vise.  Idéalement, les trois personnes sont concer npéoes exemple, si le poste étudié esttepaernlequestion. Par celui de préposé au comptoir chez McDonald’s, aivl is ce t deearit é d’interweivd re xuepérpésost  e gleanér McDonald’s. Tôt dans la sessiong,r  oluep e d’étudiants soumettra le projet au prof eqsusieduerv(rea)  l’approuver.  Le choix des personnes  à interviewer  pdiosucrurtaé  êatrveec le, la professeur(e) à ce moment-là.    Voici les actions à mener. Elles sont souliggnréaess, et nelr et rpmro toc doi quer ce pou,tne iminemalpoap mrt cela est à la foisietanl ique et egnras   A. ÉTUDE DES PROCESSUS DE GESTION   1. Mission de l’entreprise (ou philosophie de gestion)   Il faudras e procurer un exemplaire de la mdisesli’oenchoisie. Si elle n’existe pas, le groupentreprise d’étudiantsd evra l’écri reeins’n t anirspbmon sedm sesueral W BEd  ee  ltesintsaur sappasiarissi sno plupart des compagnies québécoises oeu ncnaensa edti de la teneur des entrevues.    A faire :c ommenter la miss i(ionncluse dans le tra)v eainli snsiat nstur les points les plus importants effectivement pour l’entreiaed A’l.  rpsirevu ent desceosm,ment elerfait qu’il y a accord ou pas entre cet énoncé de mission et les pratiques constatées. Dans le,s  edne uraxpcpaosrter des exem tprlèess  concrets.    2. Culture et structure de l’entreprise  

 

Décrire la cult urdee l’entrepri sàe référer au partir des documents consultés et des entrevues. Se chapitre1 5 urpo normes,ultures,( ossuc-m méioeritéc rreualvs rôles, mythes, etc.)., véhiculées,   Pour appuyer ses observatior nlsa  sculture, l’étudiantd(eev)rar apporter les principaux processus de gestion observés et juge der euladr cihév e à lportltura cuitnoqéaur pap ra.u lCéeenemètcr t,no l’étudiant(e) doit se pencher sur les processus suivants :

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