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Danae

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IMAG IN ACTION PARISBENCHMARKERVOTRE SYSTEME D’INFORMATIONSLe 25 Septembre 2006IMAG IN ACTION PARISBENCHMARKER VOTRE SYSTÈME D’INFORMATIONS Sommaire1. INTRODUCTION ...........................................................................3 2. OBJECTIFS ET PERIMETRE ..............................................................3 3. FONCTIONNEMENT DE L’ETUDE ........................................................4 3.1. Financement ........................................................................................... 4 3.2. Fréquence de l’étude................................................................................ 4 3.3. Assistance .............................................................................................. 4 4. METHODOLOGIE DE L’ETUDE ...........................................................5 4.1. Volumétrie et taille de l’échantillon ............................................................ 5 4.2. Les thèmes de l’étude .............................................................................. 7 4.3. Choix des données pertinentes.................................................................. 7 5. RESULTATS DE L’ETUDE .................................................................8 6. CONFIDENTIALITE........................................................................9 7. COMMUNICATION PRESSE ..............................................................9 8. COMITE DE PILOTAGE............................ ...

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Extrait

IMAG IN ACTION PARIS

B ENCHMARKER

VOTRE SYSTEME D ’ INFORMATIONS

Le 25Septembre 2006

IMAG IN ACTION

1.

2.

PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

Sommaire

I NTRODUCTION ........................................................................... 3

O BJECTIFS ET PERIMETRE .............................................................. 3

3.F ONCTIONNEMENT DE L ’ ETUDE ........................................................ 4 3.1.  Financement ........................................................................................... 4  3.2.  Fréquence de l’étude ................................................................................ 4  3.3.  Assistance .............................................................................................. 4 

4.M ETHODOLOGIE DE L ’ ETUDE ........................................................... 5 4.1.  Volumétrie et taille de l’échantillon ............................................................ 5  4.2.  Les thèmes de l’étude .............................................................................. 7  4.3.  Choix des données pertinentes .................................................................. 7 

5.

6.

7.

8.

9.

R ESULTATS DE L ’ ETUDE ................................................................. 8

C ONFIDENTIALITE ........................................................................ 9

C OMMUNICATION PRESSE .............................................................. 9

C OMITE DE PILOTAGE .................................................................... 9

C ALENDRIER ............................................................................... 9

10.Q UESTIONNAIRE DETAILLE ........................................................... 10

11.E XEMPLES DE RESULTATS ............................................................. 11

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IMAG IN ACTION PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

1.

Introduction

Le benchmarking est utilisé pour les entreprises sur les sujets suivants : oPratiques commerciales (…) oRémunération des emplois (HEWITT), oPratiques R.H. (WATSON WYATT). oOrganisation, oEtc.. De telles enquêtes permettent aux entreprises, sur des questions précises, de s’évaluer par rapport au marché. En ce qui concerne les SI, les sociétés qui publient des études le font de façon très générale, ou sur des secteurs très pointus : oInternet (…) oNouvelles technologies (…), oEtc.. Il n’existe donc pas d’étude détaillée actuellement sur les SI dans leur globalité. Or à travers les missions de conseil et de formation que les membres d’IMAG in action ont réalisées, nous nous sommes aperçus que les responsables SI étaient intéressés par les pratiques SI dans les entreprises afin de pouvoir se comparer et mesurer des éventuelles avances et/ou retards dans le SI.

2.

Ob

ectifs et

érimètre

Cette étude porte sur les S.I. des entreprises en France, organisées en sociétés et/ou en groupe avec un minimum de 500 salariés pour l’entreprise. Les résultats, disponibles début 2007, vous permettront : oDe dresserun état des lieux précis de votre SIpar rapport aux autres entreprises, d’évaluer les points forts et les points faibles en terme d’organisation, oDe vous procurerla liste et le taux d’équipement des logiciels spécifiques appliqués dans les métiers qui peuvent être difficilement couverts par les progiciels intégrés, oD’analyser la façon dont les entreprises couvrent les fonctions par unS.I. plus ou moins élaboré (intégré, spécifique, Excel, etc..)

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IMAG IN ACTION

3.

PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

Fonctionnement de l’étude

3.1. Financement Nous rappelons que les sociétés ont trois possibilités : Soit renseigner le questionnaire et disposer du rapport de synthèse en contrepartie Soit renseigner le questionnaire et disposer du rapport de synthèse et des résultats détaillés avec positionnement de l’entreprise moyennant une contribution de 900 Euros. (l’achat ultérieur des résultats détaillés avec positionnement de l’entreprise est de 1200 Euros) Soit acheter l’étude complète au prix de 1500 Euros sans renseigner le questionnaire.

3.2. Fréquence de l’étude L’étude sera reconduite tous les dixhuit mois.

3.3. Assistance Elle prendra deux formes : oLes participants qui le demandent pourront être assistés lors du remplissage du questionnaire, oIMAG in action prendra contact avec les clients pour approfondir les réponses à certaines questions si elles présentent un caractère de divergence important.

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67 411

Bretagne

75

Alsace

25 596

33 574

22 467

54 278

4 493

7 692

4.1. Volumétrie et taille de l’échantillon Il existe à peu près 2000 entreprises de plus de 500 salariés en France, dont un bon tiers en région parisienne. Le nombre d'entreprises par taille et par région (source Insee)

18 664

64 600

ChampagneArdenne

20 916

LanguedocRoussillon

16 922

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Auvergne

10 045

29 006

119 497

55 112

26 070

Méthodolo

4.

PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

de

48 393

62

59 123

28

ie

l’étude

91

FrancheComté

Picardie

L’échantillon porte sur une quarantaine d’entreprises au minimum

283 106

60 276

77 680

121 573

62 035

43 201

127 570

Lorraine

NordPasdeCalais

20 297

56 211

37 365

148 418

26 884

26 721

117 675

52 189

27 169

HauteNormandie

55 836

32 368

28 251

ProvenceAlpesCôte d'Azur

ACTION

IN

59

112

59

29

68

19

36

4 974

4 221

7 105

7 879

13 061

6 556

6 612

IMAG

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4.2. Les thèmes de l’étude

4.3. Choix des données pertinentes oL’expertise métier des membre d’Imag in action Paris a permis de bâtir le questionnaire sur les S.I. oUne réunion de validation sur le fonctionnement de l’étude et le questionnaire avec plusieurs responsables SI est prévue à la rentrée après le remplissage du questionnaire par quelques pilotes. oLa réponse au questionnaire devra refléter les aspects opérationnels des S.I., et non pas les projets à venir qui sont prévus pour les années suivantes.

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IMAG IN ACTION

5.

PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

Résultats de l’étude

Les résultats de l’étude seront communiqués de la façon suivante :

destinataires

Presse

Entreprises ayant répondu au questionnaire sans participation financière Entreprises ayant répondu au questionnaire avec participation financière

Les chiffres clés

Une dizaine d’indicateurs

Une dizaine d’indicateurs

Une dizaine d’indicateurs

Rapport de synthèse



Les indicateurs significatifs

Les indicateurs significatifs

Résultats détaillés





Tous les indicateurs avec positionnement

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IMAG IN ACTION

6.

Confidentialité

PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

Les données individuelles des sociétés n’apparaîtront pas dans l’étude, et IMAG in action s’engage à ne pas fournir à des tiers les réponses nominatives. La liste des entreprises ayant répondu à l’étude sera donnée en première page (si une société souhaite ne pas figurer sur cette liste, il faudra qu’elle en fasse la demande pour être retirée de la liste) L’étude ne pourra être exploitée par l’entreprise qu’à des fins internes à l’entreprise. Si certaines données sont trop sensibles, la société pourra toutefois participer au questionnaire en ne renseignant pas ces données

7.

Communication

resse

Un communiqué sera diffusé dans 01 / LMI / etc. afin de promouvoir l’étude, vers septembre. Une synthèse succincte des résultats sera diffusée dans 01 / LMI / etc.. en février 2007.

8.

Comité de

ilota

e

Un comité de pilotage constitués d’experts en S.I. fera une analyse qualitative du rapport de synthèse (en fin d’année).

9.

Calendrier







Réunion de validation finale après les pilotes en septembre 2006

Renseignement questionnaire octobre à décembre 2006

Diffusion des résultats en février 2007

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10.

uestionnaire détaillé

Voir pièce jointe

PAGE10

IMAG

11.

IN

Exem

ACTION

 PARIS B ENCHMARKER VOTRE S YSTÈME D ’ INFORMATIONS

les de résultats

Les secteurs d’activité La représentativité des secteurs d’activité est bonne. Par exemple, 10 entreprises proviennent du secteur industriel ce qui représente 25% des entreprises. Ce taux est identique au pourcentage des entreprises en France des secteurs industriels.

Agriculture, alimentaire Assurance Automobile, aéronautique, ferroviaire, naval et armement Banque Communication Distribution Energie et environnement Luxe, habillement, sports et loisirs Matériel électrique Métallurgie Pharmacie, Cosmétique Services Transports, logistique

1

1 1 1

1

2

3

3

3

3

5

6 6

Les effectifs Les entreprises participantes ont en moyenne un effectif de 6.000 personnes, le groupe ayant 5 sociétés et 40 établissements. L’infogérance 60% des entreprises infogèrent leur système, les fonctions infogérées étant dans l’ordre les serveurs, l’administration technique et le support bureautique. Le graphique cidessous illustre en pourcentage les fonctions hébergées.

Serveur

A dministratio n technique

Dévelo ppement des lo giciels

Suppo rt bureautique

Suppo rt technique

Suppo rt des lo giciels métiers

25

Oui

56 50 42 44

42

Non

36

8 11 22 17

19

Non renseigné

36 39 36 39 39 39

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