Etude Credoc-2003

Jean-Paul Daufes

Sujets

• informatique
• ordinateur
• réseau
• réseaux

Informations

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• Langue: Slovak

Extrait

Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie





Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »









La diffusion des technologies de l’information
dans la société française









Document réalisé à la demande du Conseil Général des Technologies de l’Information
(Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie)
et
de l’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART)









Régis BIGOT Novembre 2003




142, rue du Chevaleret
75013 - PARIS 2




















Les résultats et les conclusions de cette étude sont la seule responsabilité du CREDOC et
n’engagent aucunement le CGTI ni l’ART.
3


CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS



Document réalisé à la demande de :
• Le Conseil Général des Technologies de l’Information (CGTI)
• L’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART)


























Le département « Conditions de vie et Aspirations des Français » est composé de :
• Georges Hatchuel (Directeur Général Adjoint du CREDOC)
• Régis Bigot, Patricia Croutte, Isabelle Delakian, Catherine Duflos, David Foucaud, Claire Piau







CREDOC

Président : Bernard Schaefer
Directeur Général : Robert Rochefort


4

Sommaire


Pages
AVANT-PROPOS .......................................................................................................................................................6
NOTE DE SYNTHESE..................8
CHAPITRE 1. LA TELEPHONIE FIXE ET MOBILE ...................................................................................................14
1. Téléphonie fixe : de moins en moins d’abonnés ............................................................................................15
2. La concurrence entre les opérateurs de téléphonie fixe s’intensifie...............................................................19
3. Le taux de pénétration du téléphone mobile ..................................................................................................21
4. Comparaison internationale............................................................................................................................27
5. Les équipements intégrés au téléphone mobile..............................................................................................29
a) Appareil photo numérique intégré.............................................................................................................29
b) Les jeux installés sur le téléphone mobile................31
6. Les nouveaux usages du téléphone mobile ....................................................................................................34
a) Naviguer sur Internet.................................................................................................................................34
b) Consulter ses mails....................................................................................................................................35
c) Envoyer des SMS.............................................................................................................36
d) Envoyer des « SMS+ » (SMS surtaxés)......................................................................................................40
e) Envoyer des MMS (SMS multimédias).......................................................................................................44
f) Les services vocaux (kiosque).....................................................................................................................45
CHAPITRE 2. LE MICRO-ORDINATEUR .................................................................................................................48
1. La diffusion de l’ordinateur chez les particuliers...........................................................................................49
a) Une accélération de la diffusion du micro-ordinateur ..............................................................................49
b) Plusieurs ordinateurs à domicile...............................................................................................................52
c) Les écarts d’équipement entre les groupes restent très importants ...........................................................53
d) Le taux d’utilisation de l’ordinateur à domicile ........................................................................................56
e) Intentions d’achat pour les 12 prochains mois ..........................................................................................60
f) L’équipement en graveur de CD ou de DVD..............................................................................................63
2. Les différentes utilisations de l’ordinateur à domicile ...................................................................................64
3. Les freins à la diffusion des micro-ordinateurs chez les particuliers..............................................................68
4. L’utilisation d’un micro-ordinateur au travail ou à l’école ............................................................................71
a) Plus de deux actifs sur cinq utilisent un ordinateur au travail ..................................................................71
b) Plus de neuf adolescents sur dix sont « familiarisés » avec la micro-informatique ..................................76
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CHAPITRE 3. INTERNET ........................................................................................................................................81
1. L’accès à Internet à domicile .........................................................................................................................82
a) Près d’une personne sur trois dispose d’un accès chez elle ......................................................................82
b) De fortes intentions de s’équiper dans les 12 prochains mois...................................................................83
c) Comparaison européenne ..........................................................................................................................84
d) Le « haut débit » chez les particuliers .......................................................................................................85
e) Le profil des internautes à domicile...........................................................................................................88
2. L’accès à Internet au travail ou à l’école........................................................................................................91
a) Près de trois adolescents sur quatre ont accès à Internet à l’école...........................................................91
b) Plus de deux personnes sur cinq utilisent Internet au bureau à des fins personnelles ..............................93
3. L’accès à Internet dans les lieux publics........................................................................................................95
4. Le « fossé numérique » en France : des inégalités qui tendent à se réduire, mais qui restent
encore très élevées.........................................................................................................................................99
5. Le mode préféré d’accès à Internet : un ordinateur au domicile ..................................................................102
6. Quelques nouveaux usages d’Internet..........................................................................................................106
a) Visionner des mini-clips vidéo.................................................................................................................106
b) Les réseaux peer-to-peer..........................................................................................................................108
c) La messagerie instantanée.......................................................................................................................112
d) Les jeux en réseau....................................................................................................................................114
7. Internet est-il un bon outil pour…................................................................................................................117
a) … Se faire des amis, e