M1052007 TOC Etude Distribution et Commerce 2007 V2

Ybenjelloun

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E T U D E D E M AR C H E Marché informatique dans le secteur du commerce et de la distribution 2006 - 2011 Anne-Marie Abisségué Lucie Mikolajek Filing Information: mai 2007, IDC #FR 226 Etude de marché 1 IDC France : 124 Bureaux da la Colline, 92213 Saint-Cloud Cedex Téléphone : 33.1.55.39.61.00 Fax : [phone] S O M M A I R E P Contexte de l'étude 1 Objectifs.................................................................................................................................................... 1 Le périmètre de l’étude ............................................................................................................................. 3 Le secteur du Commerce et de la Distribution................................................................................... 3 Définition .................................................................................................................................... 3 Les activités de commerce couvertes......................................................................................... 4 Commerce automobile...................................................................................................... 4 Commerce de gros.............................................................. ...

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Extrait

E T U D ED EM A R C H E

Marché informatique dans le secteur du commerce et de la distribution 2006  2011  AnneMarieAbisségué  LucieMikolajek

Filing Information: mai 2007, IDC #FR 226 Etude de marché

1

S O M M A I R E

 P Contexte de l'étude1 Objectifs.................................................................................................................................................... 1 Le périmètre de l’étude............................................................................................................................. 3 Le secteur du Commerce et de la Distribution...................................................................................3 Définition .................................................................................................................................... 3 Les activités de commerce couvertes.........................................................................................4 Commerce automobile...................................................................................................... 4 Commerce degros........................................................................................................... 5 51.1 Intermédiaires du commerce de gros.......................................................................... 5 51.2 Commerce de gros de produits agricoles bruts........................................................... 6 51.3 Commerce de gros de produits alimentaires............................................................... 6 51.4 Commerce de gros de biens de consommation non alimentaires............................... 6 51.5 Commerce de gros de produits intermédiaires non agricoles......................................6 51.8 Commerce de gros d'équipements industriels.............................................................7 51.9 Autres commerces de gros..........................................................................................7 Distribution ou le commerce de détail............................................................................7 52.1 Commerce de détail en magasin non spécialisé......................................................... 8 52.2 Commerce de détail alimentaire en magasin spécialisé..............................................8 52.3 Commerce de détail de produits pharmaceutiques et de parfumerie ..........................8 52.4 Autres commerces de détail en magasin spécialisé....................................................8 52.5 Commerce de détail de biens d'occasion.................................................................... 9 52.6 Commerce de détail hors magasin..............................................................................9 52.7 Réparation d'articles personnels et domestiques........................................................ 9 Le secteur des Hôtels et Restaurants................................................................................................9 Hôtels (55.1) et Autres moyens d'hébergement de courte durée (55.2).............................. 9 55.3 Restaurants................................................................................................................. 10 55.4 Cafés........................................................................................................................... 10 55.5 Cantines et traiteurs ....................................................................................................10 Méthodologie générale .............................................................................................................................11 Recueil d'information .........................................................................................................................11 Les marchés Informatiques quantifiés............................................................................................... 12 Les segments de marchés informatiques quantifiés...................................................................12 Le matériel IT ......................................................................................................................12 Les logiciels.........................................................................................................................12 Les services IT.................................................................................................................... 12 Caractéristiques générales du secteur de la distribution et du commerce en France14 Les données de cadrage économiques.................................................................................................... 14 La section Commerce........................................................................................................................14 Le poids du Commerce dans l'économie....................................................................................14 La contribution du Commerce à la valeur ajoutée totale............................................... 15 La vue détaillée par branche d'activité du Commerce................................................................ 16 Le commerce de détail........................................................................................................ 16 Les grandes chaînes de distribution alimentaires ...............................................................18 Les grandes chaînes de distribution non alimentaires.........................................................20 Les grandes chaînes non alimentaire non spécialisées ......................................................20 Les grandes chaînes non alimentairespécialisées ............................................................ 21 Le secteur « Hors magasin et vente par correspondance................................................... 24 Le commerce de gros........................................................................................................................ 24 Les intermédiaires du commerce de gros et les centrales d’achats ...........................................25 Le commerce de gros de biens et de produits............................................................................26 La distribution automobile..................................................................................................................27

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#FR167

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L’hôtellerie, la restauration et le service traiteur ................................................................................ 29 Le contexte : les évolutions en cours dans le secteur du Commerce en France...................................... 31 Un renforcement réglementaire......................................................................................................... 31 Favoriser le commerce de proximité........................................................................................... 31 1986 : Instauration de la loi Galland avec l'interdiction de la revente à perte...................... 31 1996 : La loi Raffarin ...........................................................................................................31 Favoriser la baisse des prix........................................................................................................ 31 2004 : l'accord Sarkozy....................................................................................................... 31 2005 : la loi DutreilJacob.................................................................................................... 32 Le renouvellement des modes de consommation .............................................................................33 La réponse : Une attention recentrée sur le client ....................................................................................35 Le renforcement des leviers de la vente dans l'optique renouvelée de la satisfaction client .............35 La recherche constante du prix optimal......................................................................................35 La construction de l’assortiment produit et la gestion de l’espace linéaire .................................35 Les investissements informatiques37 Le poids du secteur Commerce................................................................................................................ 37 10,5% du total de la dépense IT professionnelle française................................................................ 37 Un niveau de dépense informatique qui reste modeste.....................................................................38 La dépense informatique par poste d'investissement............................................................................... 39 Bilan 2006 et perspectives 2007........................................................................................................ 39 Tendances 2011................................................................................................................................40 La dépense IT par branche d'activité........................................................................................................ 41 Bilan 2006 et perspectives 2007........................................................................................................ 41 Tendances 2011................................................................................................................................42 La vue détaillée de la dépense logicielle ..................................................................................................43 Les trois grands postes d'investissement logiciel ..............................................................................43 Le poids relatif de la dépense en achat de logiciel en 2006 .......................................................43 Bilan et perspectives 2005/2007................................................................................................. 44 Tendances 2011........................................................................................................................45 Le marché des applications dans le secteur Commerce ..........................................................................46 Le poids relatif de la dépense en achat d'applications en 2006.........................................................46 La taille du marché des applications dans le secteur Commerce par type d'applications..................47 Le secteur Commerce au global.................................................................................................47 Le secteur du commerce de détail..............................................................................................48 Le secteur du commerce de gros............................................................................................... 48

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