Etat des lieux du digital en Afrique francophone

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• Publié par: INfluencia
• Publié le: 09 mai 2017
• Nombre de lectures: 1 094
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 21 Mo

Extrait

B V A L i m e l i g h t p o u r A D I C O M S D A Y S E t a t d e s l i e u x d u d i g i t a l e n A f r i q u e f r a n c o p h o n e

BVA LIMELIGHT 2017

MÉTHODOLOGIE

110 interviews auprès de partenaires en communication et de sociétés investissant en communication et marketing digital en Afrique

Méthodologie : interviews online auprès de la base de contacts de Hopsotch Africa et Totem / Durée : 5 minutes - Période d’enquête : Février 2017 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

2

Maroc -An: 39% /Ag: 9%

Mali - An: 25% / Ag: 5%

Sénégal -An: 45% /Ag: 14%

Côte d’ivoire - An: 67% / Ag: 60%

Gabon - An: 18% / Ag: 7%

Congo - An: 22% / Ag: 7%

Autres pays francophones cités par les annonceurs : Tunisie (6%), Algérie (4%), Guinéee (2%) Autres pays francophones cités par les agences : Bénin (5%), Tunisie (4%)

Annonceurs : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent pour votre communication digitale ? Agences : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

3

Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

4

5 - Tout à fait central

4

3 - Indécis

2

1 - Mauvaise

66%

5%

2%

23%

27%

43%

Annonceurs : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble du dispositif de communication de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble des dispositifs de communication que vous me C t o t n e fi z de e nti n al p & l P a r c op e rie p ta o ry u – r C u op n y e righ m t a B r VA qu Gr e ou ? 2017p ®

5

80%

A une direction ou des profils spécifiques au digital

Annonceurs : Existe-t-il une direction ou des profils spécifiques dans votre entreprise qui s’occupent du digital ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

6

Démontrer le ROI des campagnes

Le digital ne me permet pas de toucher mes cibles

22%

26%

L’organisation interne

La complexité des dispositifs digitaux

Trouver des prestataires de qualité

37%

7

57%

11%

Annonceurs : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre de votre stratégie digital C e on ? fidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

L'évolution rapide de la technologie

Peu de retours d'expériences sur le secteur

Problématiques de connexion

Maitriser sa marque par rapport aux influenceurs

30%

39%

61%

30%

Objectif principal d’une stratégie digitale L’image de marque et La relation client ou le l’information sur les développement d’une produits et les services activité de e-commerce

75%

25%

Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

8

L’image de marque et l’information sur les produits et les services

74%

75%

Objectif principal d’une stratégie digitale

La relation client ou le développement d’une activité de e-commerce

26%

25%

Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quel est l’objectif prioritaire d’une stratégie digitale pour une marque ou entreprise ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

9

39%

Plateformes e-commerce

Influence marketing

42%

Display /achats d’espaces

53%

10

60%

Search marketing, achat de mots clés

18%

20%

Moyennement

Pas efficace

51%

Efficace

32%

41%

41%

Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

12%

Production de contenus de marque

31%

Sites web événementiels

27%

62%

61%

13% 6%

13%

19%

33%

15%

21%

19%

75%

81%

Mobilité (Applications, sites mobiles)

Social gaming

13%

25%

27%

E-marketing relationnel

19%

32%

Présence réseaux sociaux & animation

Sites web événementiels 41%

37%

Pas efficace

Social gaming 51%

31%

27%

Plateformes e-commerce

Sites web événementiels

Search marketing, achat de mots clés

E-marketing relationnel

Influence marketing

53%

Display /achats d’espaces

24%

Présence réseaux sociaux & animation

12%

32%

Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Agences : Quels sont les moyens digitaux qui sont les plus efficaces pour permettre à une Marque / ent C r o e nfi p d r e i n s ti e al d & ’ P é ro m pri e e r ta g ry er –C ? opyright BVA Group ® 2017

Pré 8 se 1 nc % eréseaux sociaux 1 & 3% anim 6 a % tion

Moyennement

Social gaming

16%

Mobilité (Applications, sites mobiles)

Efficace

Plateformes e-commerce 20% 41%

29%

31%

39%

42%

39%

18%

40%

37%

21% 19% E-marketing relationnel

62 M % obilité (Applica 1 t 9 io % ns, sites mobiles) 19%

6%

13% 2%

9%2%

15%

Production de contenus de marque

11

85%

89%

7 P 5 ro % duction de cont 1 e 3 n % usde 13 m % arque

60%

29%

33%

25% 33% Display /achats d’espaces

25%

25%

23%

65%

60%

70%

62%

23%

30%

15%

54%

32% 15% Influence marketing

61 S % earch marketing, e 7% m 12% achat d 2 ots clés