Psychologie du travail et développement des pays du sud
266 pages
Français

Psychologie du travail et développement des pays du sud , livre ebook

266 pages
Français

Description

La gestion efficiente des ressources humaines est une condition essentielle du développement socioculturel et économique des pays du Sud. Ces contributions en analysent les pratiques et les conséquences, et en dégagent les enjeux scientifiques, managériaux et sociétaux. Elles s'intéressent à la professionnalisation et l'employabilité, notamment des jeunes, dans le salariat vs l'entrepreneuriat, au leadership, au management et à l'évaluation des RH, et à la qualité de vie au travail et hors travail.

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Date de parution 15 janvier 2015
Nombre de lectures 181
EAN13 9782336367163
Langue Français
Poids de l'ouvrage 1 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,1100€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Sous la dîrectîon de Robert Ngueutsa, René Mokounkolo, Narcîsse Achî et Abdelkarîm Belhaj
PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ET DÉVELOPPEMENT DES PAYS DU SUD
Psychologie du travail
et ressources humaines
Assocîatîon ïnternatîonale de Psychologîe du Travaîl de Langue Françaîse
PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ET DÉVELOPPEMENT DES PAYS DU SUD
© L’Harmattan, 2014 5-7, rue de l’Ecole-Polytechnique, 75005 Paris http://www.harmattan.fr diffusion.harmattan@wanadoo.fr ISBN : 978-2-343-04943-4 EAN : 9782343049434
Sous la direction de Robert NGUEUTSA, René MOKOUNKOLO, Narcisse ACHI et Abdelkarim BELHAJ PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ET DEVELOPPEMENT DES PAYS DU SUD ASSOCIATION INTERNATIONALE DE PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL DE LANGUE FRANCAISE
Collection Psychologie du Travail et Ressources Humaines Dirigée par Bernard Gangloff La collectionPsychologie du Travail et Ressources Humainestout ouvrage traitant des conduites humaines diffuse dans les organisations. Sont ainsi concernés : la formation, l’orientation et le recrutement, l’ergonomie, la communication, l’audit social, l’aménagement du temps de travail, la gestion des ressources humaines, etc. Tout type de travail susceptible de faire évoluer la connaissance et la réflexion dans ces domaines trouve ici naturellement sa place : présentation de méthodes et de résultats d’interventions, recherches expérimentales ou cliniques, analyses théoriques, ou actes de congrès. Co-responsable de la collection, l’Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française assure l’expertise des ouvrages retenus pour publication. Derniers titres de la collection Jacqueline Vacherand-Revel, Michel Dubois, Marc-Eric Bobillier Chaumon, Dongo Rémi Kouabenan et Philippe Sarnin (2014).Changements organisationnels et technologiques : nouvelles pratiques de travail et innovations managériales. Dongo Rémi Kouabenan, Michel Dubois, Marc-Eric Bobillier Chaumon, Philippe Sarnin et Jacqueline Vacherand-Revel (2013).Conditions de travail, évaluation des risques et management de la sécurité. Anne-MarieCostalat-Founeau (2013).Dynamique identitaire, action et changement.Marc-Eric Bobillier Chaumon, Michel Dubois, Jacqueline Vacherand-Revel, Philippe Sarnin et Dongo Rémi Kouabenan (2013).La gestion des parcours professionnels en psychologie du travail. Caroline Closon et Marcel Lourel (2013).L’interface vie de travail - vie privée.
Préface QUELLE CONTRIBUTION DE LA PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL AU DEVELOPPEMENT DES ORGANISATIONS DES PAYS DU SUD ?
On peut définir la psychologie du travail comme la branche de la psychologie qui étudie les conduites de l’homme au travail ou plus précisément les conduites de l’homme aux prises avec un milieu de travail. Elle se préoccupe aussi bien des conditions de la performance humaine (compétences, motivations, implication, etc.) que des effets du travail ou du « non-travail » (chômage, retraite, etc.) sur le comportement et la santé du travailleur. Elle s’intéresse particulièrement aux relations des travailleurs avec leur environnement social et technique et intervient pour que ces relations qui peuvent être perturbées (accidents du travail, absentéisme, maladies professionnelles, souffrance physique et psychique…) se modifient, s’améliorent ou soient redéfinies par les acteurs concernés. En tant que telle, la psychologie du travail a une double finalité: une finalité théorique ou fondamentale qui permet d’élaborer par la recherche des lois générales sur le comportement humain dans le travail, et ainsi de constituer un corpus de connaissances sur l’activité et la subjectivité humaines dans les situations de travail. Pour ce faire, elle examine les conditions d’acquisition et d’exécution des conduites ainsi que leurs conséquences sur les comportements des opérateurs, la santé et la performance. L’autre finalité, pratique ou appliquée, vise à résoudre les problèmes rencontrés dans divers domaines du travail (recrutement, conditions de travail et sécurité, absentéisme, changements organisationnels ou techniques, gestion des relations sociales, etc.) avec comme objectif ultime l’adaptation du travail à l’Homme afin qu’il puisse l’effectuer avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité.
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On le voit, l’apport de la psychologie du travail au développement des organisations et au bien-être des hommes qui y travaillent est appréciable. Cependant, force est de constater que d’une manière générale la psychologie du travail est encore mal connue dans le monde professionnel, y compris dans les pays industrialisés ou développés dans lesquels la psychologie est surtout connue dans sa composante de psychologie clinique ou de psychopathologie clinique (plus de la moitié, pour ne pas dire près de trois quarts des étudiants en psychologie s’orientent vers cette spécialisation). Dans les pays du Sud, l’enseignement de la psychologie (parfois assimilée à tort à une vision plutôt magique) est dans ses balbutiements quand celle de la psychologie du travail demeure simplement absente de nombreux programmes de formation. Pourtant, l’apport de la psychologie du travail au développement des pays du Sud pourrait, comme on peut le deviner, et comme en témoigne le présent ouvrage, être considérable. A cet égard, cet ouvrage, issu d’une œuvre collective, apparaît comme une excellente initiative qui inaugure, nous l’espérons, un avenir prometteur pour le développement de la psychologie du travail dans cette zone du monde. En effet, il convient de noter que le développement de la psychologie du travail a toujours été lié à l’évolution des besoins de la société en général et en particulier à l’évolution de l'environnement culturel, social, technique et économique des organisations ainsi qu’à l’évolution des problématiques posées au monde du travail. En tant que science à l’écoute de son environnement et de son évolution, la psychologie du travail peut donc grandement apporter au développement des entreprises industrielles et des différentes organisations productives ou non des pays du Sud. Il s’agit pour l’instant d’expérimenter les techniques de recherche et d’intervention connues en Occident sur les problématiques posées par le développement des organisations dans ces pays. Seules la recherche et l’intervention pourront faire apparaître ce qu’il y a de commun ou de spécifique aux organisations occidentales et aux organisations du Sud. Outre les thématiques classiques de la psychologie du travail (évaluation, recrutement, bilan de compétences, orientation professionnelle, formation et développement des compétences, gestion des
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carrières, amélioration des conditions de travail, prévention des accidents et des risques psychosociaux, gestion du stress, etc.), un grand nombre de questionnements spécifiques attendent les chercheurs qui s’intéressent au développement de la compétitivité, de la performance, du bien-être et de la santé des hommes et des organisations des pays du Sud. En effet, comment intervenir dans des organisations situées dans des pays qui ont pour certains, certes, un fort potentiel économique (croissance moyenne pour l’Afrique de 6%), mais qui sont traversés par des crises sociopolitiques récurrentes ? On mentionnera également une implantation croissante dans ces pays d’entreprises off-shore qui aspirent à être performantes et qui y viennent parfois avec leur modèle culturel et très souvent leurs dirigeants. Cela génère logiquement des visions différentes de la même réalité de travail et instaure des relations de travail parfois tendues, voire conflictuelles. Dès lors, se posent des problèmes de communication et de management qui interpellent les psychologues du travail. En effet, comment gérer la collaboration entre des travailleurs et des chefs expatriés ayant différentes cultures ? Peut-on parler de management interculturel ? Nul doute que les connaissances de la psychologie du travail en matière de gestion des ressources humaines et sur le leadership peuvent certainement y contribuer. Ces connaissances peuvent également éclairer la question de la gouvernance des organisations parfois traversées par une résurgence de comportements antisociaux au travail (ou CAAT), aussi bien de la part des dirigeants que des employés (vols, gaspillages, détournements des ressources, corruption, violences, agressions, manque de civisme, délation, harcèlement, sabotage, etc.). En outre, face à un système technologique de production généralement importé et parfois peu maîtrisé, le psychologue du travail est également sollicité afin de l’adapter et de former les travailleurs qui peuvent en avoir une vision erronée, source d’erreurs et d’accidents (confiance « aveugle », usage détourné, etc.). Par ailleurs, comment accompagner les changements dans les organisations productives sachant que certains de ces changements ne sont pas nécessairement planifiés mais sont contraints par les grandes organisations financières internationales ? En outre, face à la « morosité ambiante et à la
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