Déployer un projet Web 2.0
258 pages
Français

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Description



Projet Web 2.0 : les clés du succès




  • Les nouveaux usages et les technologies indispensables qui sont à l'origine du Web 2.0


  • Les meilleures pratiques à mettre en oeuvre pour les projets de Web 2.0, ainsi que les premiers projets de la génération suivante


  • Les facteurs de réussite de tout projet Web 2.0



Les auteurs s'appuient sur des cas concrets et abordent la problématique sous un angle essentiellement pratique, afin de s'adapter à tous les publics concernés.



L'ouvrage aborde également le Web sémantique, qui s'appellera peut-être "Web 3.0", et qui apparaît déjà à travers certains usages et technologies. De plus, l'ouvrage présente une prospective d'évolution sur le long terme qui nous conduira inéluctablement au "Web Wide World".



Le support du livre est sur les blogs des auteurs :




  • www.kepeklian.com/blog/


  • www.weltram.eu/iweb.aspx






  • Tisser son Web


  • Des clefs pour le Web 2.0


  • Technologies Web pour les nuls 2.0


  • Le Web 2.0 en entreprise


  • Entreprendre avec le Web 3.0 ou Web sémantique


Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 07 juillet 2011
Nombre de lectures 119
EAN13 9782212171112
Langue Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0150€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Gabriel Képéklian et Jean-Louis Lequeux
Déployer un projet Web 2.0
Anticiper le Web sémantique (Web 3.0)
Support de l’ouvrage sur les blogs des auteurs : http://www.kepeklian.com/blog http://www.weltram.eu/iweb.aspx
Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05
www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com
Du même auteur chez le même éditeur :
Jean-Louis Lequeux, Manager avec les ERP , 3 e éd., 2008.
Jean-Louis Lequeux et Mélissa Saadoun,
Quel Business Model pour mon entreprise ? , 2008.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54211-0
Cet ouvrage est dédié
À mon cher Papa,
Je ne compte plus nos discussions sur ces technologies que tu dis si merveilleuses parce qu’elles nous permettent de nous écrire facilement. Pour tes petits-fils, tu sais combien il va de soi que cela marche !
Gabriel Képéklian
À ma Mère,
Que cet ouvrage te soit dédié, Maman, toi qui t’es toujours préoccupée de moi, surtout dans les moments où j’étais si loin de vous deux, séparé par la distance, mais pas par la pensée.
Jean-Louis Lequeux
S OMMAIRE
Préface
Avant-propos
C HAPITRE 1   T ISSER SON W EB
Le premier Web
Le Web profond
Plonger dans le Web profond
Exploiter le Web profond
Le Web social
Adopter le Web social dans l’entreprise
Introduire des composants sociaux
Augmenter la popularité sociale de votre entreprise
Distinguer entre communauté et entreprise
Le Web 2.0
Gérer les identités numériques
Gérer les traces numériques
Suivre les usages
Favoriser les usages
Développer de nouveaux usages
Développer autrement le Web
Passer à l’entreprise 2.0
Engager le projet Web 2.0 en entreprise
Après le Web 2.0
Distinguer une suite au Web 2.0
Rechercher autrement
Puiser à de nouvelles sources d’information
Développer des ontologies
Glaner ce qui peut l’être
Passer à la troisième dimension
Donner du sens
C HAPITRE 2   D ES CLÉS POUR LE W EB 2.0
Comprendre le Web 2.0
Quelques exemples représentatifs
Le point commun
Fonder le Web 2.0
Participer, partager
Faire primer l’usage
Relier, interfacer
Ouvrir les données
Gagner en performance
Les classiques
Développer autrement
Situer le Web 2.0
Dans l’entreprise
À la direction informatique
La communication 2.0
Le modèle économique
Les limites du Web 2.0
C HAPITRE 3   T ECHNOLOGIES W EB POUR LES NULS 2.0
Les grandes mutations du Web
Les limites du H TML
Accroître l’interactivité
Étape 1 : interaction entre les pages Web et le système d’information
Étape 2 : des Web services pour une architecture orientée services (SOA)
Étape 3 : des utilisateurs actifs
C HAPITRE 4   L E W EB 2.0 EN ENTREPRISE
Les composants 2.0
L’ergonomie 2.0
Exemples
Objectifs
Nouveaux mécanismes
Conseils
Les composants technologiques
Démarche
Suite collaborative
Wiki
Blog
Mashup
Flux
RIA
Réseaux sociaux
Tags et folksonomie
SaaS, infrastructure et Web 2.0
Le projet Web 2.0
Pilotage par les usages
Aspects organisationnels
Aspects architecturaux
Risques et facteurs de succès
C HAPITRE 5   E NTREPRENDRE AVEC LE W EB 3.0 OU W EB SÉMANTIQUE
Après le Web 2.0
Quelle dénomination ?
Évolution des états de la page Web
Le grand challenge du Web 3.0 : de la donnée à l’intelligence
Niveaux des grands sites Internet actuels
Le transport de la connaissance par le Web
Intelligibilité de l’information et connaissance
Transmettre la connaissance
De l’information à la connaissance
De la connaissance à l’intelligence
Les structures du Web 3.0 sémantique
L’infrastructure
La suprastructure
Maturation nécessaire des usages
Intelligence et management de la connaissance
Le BI 3.0
Impact sur les business rules management
Le KM 3.0
La valeur
Web 3.0, Intelligence 2.0
Comment fonctionne l’intelligence ?
Intelligence articielle et robotisation de l’intelligence
Connaissance ou intelligence collective ?
Des experts parmi le peuple !
Limites et dangers de l’intelligence collective
La publicisation généralisée
Web 3.0 = Web 3D
3D pour la simulation
Web 3D temps réel
Virtualisation du monde réel
Espaces réels
Web 3.0 : retour vers le futur
Web 3.0 : usages du passé pour le futur
La créativité, mode 3.0
Créatif, analyste et développeur
Créatifs, fonctionnels et développeurs
Auteur, contenu et audience
Le Web, réplique de l’univers
Le Web est le système d’information
Le Web 3.0, miroir du monde
Le Web, outil… surtout de recherche
Instiller le Web 3.0 sémantique dans un projet Web 2.0
Les déclencheurs
Les approches possibles
Les postes du chantier Web 3.0 sémantique
Généraliser un zeste de Web 3.0 aux autres projets
Le Web du futur et le futur du Web
Projeter le Web futur
Au-delà du Web 3.0 : « webbionique » et homme bionique
Les domaines bénéficiaires du Web du futur
Les grandes puissances du Web du futur
L’i-Web
Postface
Sigles
Glossaire
Copyrights
Bibliographie
Index
P RÉFACE
Le Web 2.0 et ses paillettes semblent souvent très éloigné du monde plus austère et sérieux de l’entreprise et si vous dirigez une entreprise de production de lacets, vous pouvez vous demander en quoi Amazon, Google, Facebook ou Wikipédia vous concernent dans votre travail quotidien. Je pense au contraire que les entreprises ne peuvent plus se permettre d’ignorer le Web 2.0 et ce, pour trois bonnes raisons.
Le Web 2.0 est avant tout un Web participatif dans lequel les contenus sont créés par les utilisateurs. La facilité apparente avec laquelle il réussit à obtenir la participation de chacun est d’autant plus troublante que bien des entreprises peinent à faire utiliser les systèmes collaboratifs. Le partage des connaissances est pourtant un enjeu capital. Que diriez-vous d’un petit Wikipédia interne à votre entreprise ? Ne serait-ce pas fantastique si les personnes avec qui vous travaillez prenaient autant de soin à mettre à jour leur état actuel et les liens qu’elles ont dans l’entreprise qu’elles le font sur Facebook ? Ou qu’elles partagent leurs bookmarks comme elles le font sur del.icio.us ou Netvibes ?
La première bonne raison pour laquelle votre entreprise doit d’intéresser au Web 2.0 est que des applications similaires aux « killer apps » du Web 2.0 sont disponibles et peuvent être déployées chez vous. Il serait pourtant illusoire de penser qu’il suffit d’installer le logiciel MediaWiki, qui propulse Wikipédia, pour qu’une base de connaissances jaillisse spontanément. Il y a beaucoup d’enseignements à tirer de la manière dont les « success stories » du Web 2.0 sont organisées, notamment en termes de cycle de développement centré sur les utilisateurs, d’optimisation de l’interface utilisateur et de marketing viral.

Les enseignements à tirer de ces expériences débordent du champ des méthodes de gestion de projet ou de la relation avec les utilisateurs et couvrent également celui de l’architecture informatique. Il y a quelques années, nous avions coutume d’opposer le monde de l’informatique d’entreprise et ses contraintes en termes de montée en charge, de robustesse et de sécurité à celui de l’informatique plus « grand public » du Web. Les contraintes de l’informatique d’entreprise justifiaient des méthodes de développement lourdes, des architectures matérielles spécifiques et l’utilisation de logiciels propriétaires aux licences d’utilisation coûteuses supportées à grands frais par leurs éditeurs. Moins critique, l’informatique Web utilisait au contraire des méthodes de développement plus agiles et des logiciels open source tournant souvent sur des serveurs ou même des PC plus bas de gamme.
Ces différences persistent aujourd’hui au niveau des méthodes et des architectures utilisées par ces deux segments de l’informatique et c’est d’autant plus paradoxal que la hiérarchie des contraintes et des performances s’est inversée entre informatique d’entreprise et informatique Web. Le nombre d’utilisateurs des grandes applications Web est supérieur de plusieurs ordres de grandeur à celui des applications d’entreprise et la fiabilité des applications Web dépasse souvent celle des applications d’entreprise. Qui de nous n’a pas tendance à charger la page d’accueil de Google pour tester sa connexion à Internet, admettant implicitement que la probabilité de son indisponibilité est tout simplement négligeable ? Performances et fiabilité sont des questions de vie ou de mort pour les grandes applications Web soumises à une concurrence implacable, plus encore que pour les applications d’entreprise.
Nous sommes dans une situation similaire à celle que nous connaîtrions si nous appliquions des méthodes plus lourdes pour fabriquer des bicyclettes que pour produire des avions ! Malgré l’intérêt que peuvent avoir certains acteurs à préserver la situation actuelle, la pression économique fera tôt ou tard voler en éclat cette distinction entre informatique d’entreprise et informatique Web.
La deuxième bonne raison de vous intéresser au Web 2.0 est que l’utilisation des méthodes et des architectures techniques de ce dernier sur vos projets informatiques, y compris et surtout sur vos projets stratégiques et internes, vous permettra d’augmenter le rapport entre les performances et la fiabilité de vos systèmes et leur coût.
Une autre caractéristique du Web 2.0 est l’utilisation du Web comme d’une plate-forme. Si le Web s’est mué en plate-forme, cela signifie qu’il est devenu possible de créer des systèmes d’information en utilisant des composants disponibles sur le Web. Cela permet en outre l’émergence de nouvelles formes d’externalisation représentées par tous les acronymes et « aaS » ( as a Service )

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