IFOP : Observatoire des réseaux sociaux en 2013

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IFOP : Observatoire des réseaux sociaux en 2013

Sujets

• Observatoire
• Réseau social
• 2013

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• Publié le: 13 décembre 2013
• Nombre de lectures: 107
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

OBSERVATOIRE
#IFOPREZOSOCIO
DES RÉSEAUX SOCIAUX 2013
Connection creates valueEDITO
En moins d’une dizaine d’années, les Depuis son lancement, l’Observatoire a
réseaux sociaux ont bouleversé en enregistré année après année l’explosion de
profondeur les modes de communication la notoriété des réseaux sociaux et leur
tant dans la sphère personnelle que dans le propagation au sein de la société française.
domaine professionnel, en proposant de Mais, après cette phase initiale de
nouveaux supports pour stimuler, fluidifier, découverte et d’enthousiasme,
accélérer et démultiplier les interactions l’engouement des utilisateurs semble
sociales entre individus ou groupes désormais se tarir. Les réseaux sociaux
constitués. Dans le monde de l’entreprise, paraissent sur le point d’accéder à la
dans l’univers médiatique, au sein du deuxième étape de leur développement,
système politique, mais aussi et surtout celle de l’institutionnalisation, symbolisée
dans la vie quotidienne, les réseaux sociaux par les entrées en bourse récentes des
ont transformé les relations à l’autre, qu’il grands acteurs du secteur.
prenne le visage d’un proche, d’un
téléspectateur, d’un consommateur ou d’un Comment cela se traduit-il parmi les SOMMAIREélecteur. utilisateurs ? Observe-t-on une routine, voire
une lassitude, ou l’intérêt et la curiosité
Dès 2007, soit trois ans après la naissance demeurent-ils intacts ? Voit-on apparaître L’Observatoire des réseaux sociaux : p. 3
de Facebook et douze mois seulement après de nouveaux réseaux sociaux capables de l’outil de pilotage de votre stratégie digitale
l’éclosion de Twitter, l’Ifop lançait redynamiser cet univers ? C’est ce que cette
l’Observatoire des Réseaux Sociaux, septième édition de l’Observatoire des
Notoriété 2013 p. 4confortant sa vocation de pionnier des Réseaux Sociaux a cherché à savoir.
Une popularité toujours croissante
études d’opinion. Devenu une référence
dans l’univers du digital, cet observatoire a Raphaël Berger
Directeur du Pôle Média et Numériquevocation à répondre à plusieurs types de Inscription aux réseaux sociaux: p. 9
Frédéric Micheau Une multiplication des comptesbesoins : il a été conçu comme un outil de
Directeur Adjointpilotage stratégique pour les start ups qui
Département Opinion et Stratégies d’entreprise
investissent le domaine des médias sociaux,
Ifop Focus 2013 : une lassitude? p. 21
un instrument pour les entreprises qui
Une moindre exposition de soi
déploient des stratégies de marketing
digital, et une source de connaissance
Contacts p. 29exhaustive pour les observateurs avertis et
le grand public.
Note méthodologique p. 32
Connection creates valueDepuis 2007, L’Observatoire des Réseaux Sociaux
est l’outil de référence pour les pure players du
secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui
souhaitent adapter ou mettre en place une
stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il
permet de mieux comprendre et appréhender les
évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété
auprès des Français.
Il évalue chaque année, plus de 50 réseaux sociaux
selon 2 axes complémentaires :
OBSERVATOIRE DES RESEAUX SOCIAUX
LES THEMATIQUES 2010 – 2013
- Une approche barométrique des usages et
comportements des Français à l’égard des réseaux2010 : La protection des données personnelles
sociaux,2011 : Les réseaux sociaux et les marques
2012 : Les médias sociaux et les divertissements
- Une approche thématique annuelle reflétant la
2013 : Vers une lassitude des réseaux sociaux?
tendance générale observée (depuis 2010).
3
3
Connection creates valueNOTORIETE 2013
#IFOPREZOSOCIO
UNE POPULARITE TOUJOURS CROISSANTE
4Connection creates valueTOP 3 : La notoriété des réseaux sociaux
Facebook, YouTube et Twitter
demeurent les réseaux sociaux
les plus connus par les+2 point (*)
internautes Français. Ce podium
n’a pas évolué depuis 2011.
Connus par la quasi-totalité des+1 point (*) +5 points (*)
Français, et ce depuis 2010,
Facebook (97%) et Youtube (95%),
97% en légère augmentation cette
année (+2 et +1 point) occupent
toujours les deux premières
94%95% places. Twitter poursuit sa
progression (+4 points en 1 an,
+13 points en 3 ans) et complète
le podium (94%).32
(*) Évolution observée depuis l’automne 2012.
5
7
Connection creates valueLa notoriété des réseaux sociaux
RANG RESEAU SCORE en % (*)
1 (=) Facebook 97 (+2)
2 (=) Youtube 95 (+1)
3 (=) Twitter 94 (+5)
4( NP) Skype 89 (NP)
5 (+2) Google+ 87 (+8)
6 (=) Dailymotion 86 (+5)
7 (-2) Copains d'avant 84 (=)
8 (=) Deezer 72 (+9)
9 (=) MySpace 61 (=)
10 (=) Picasa 58 (+3)
11 (=) Trombi 54 (=)
12 (+9) Instagram 51 (+32)
13 (+1) LinkedIn 47 (14)
14 (-2) Skyblog 47 (+2)
15 (-2) Badoo 38 (+2)
16 (-1) Viadeo 36 (+5)
17 (-1) Overblog 30 (+4)
18 (+2) Spotify 28 (+9)
19 (-2) Flickr 27 (+5) (*) Évolution observée depuis l’automne 2012.
(NP) Item non posé en 2012.20 (-2) Bitwiin 25 (+4)
Seuls les 25 premiers réseaux sociaux du classement sont indiqués.
21 (+4) Tumblr 23 (+12)
22 (=) Wat TV 20 (+1)
23 (-4) Netlog 20 (=)
POUR CONNAITRE
24 (=) Vimeo 16 (+4)
LE CLASSEMENT
25 (+3) Pinterest 15 (+8) DÉTAILLÉ,
FLASHEZ-MOI ! 6
8
Connection creates valueLa notoriété des réseaux sociaux
par catégories de population
Copains
Facebook Youtube Twitter Skype Google+ Dailymotion Deezer MySpace Picasa
d'avant
ENSEMBLE 97 95 94 89 87 86 84 72 61 58
SEXE DE L'INTERVIEWE(E)
Homme 97 96 93 88 88 88 83 75 59 63
Femme 97 95 94 89 87 83 86 70 64 53
AGE DE L'INTERVIEWE(E)
18 à 24 ans 97 94 93 93 85 93 80 90 86 61
25 à 34 ans 94 94 90 89 82 89 87 82 75 61
35 à 49 ans 97 95 93 89 87 88 88 78 63 53
50 à 64 ans 97 96 96 85 88 80 84 61 46 52
65 ans et plus 98 96 96 91 93 80 80 53 42 70
PROFESSION DE L'INTERVIEWE
Cadres supérieurs 97 95 93 93 87 90 88 82 73 73
Professions intermédiaires 96 97 95 91 86 91 91 77 67 56
Employés 95 94 94 88 81 83 87 79 68 49
Ouvriers 97 95 91 84 89 86 80 74 53 43
(*) Note de lecture : 93% des hommes interrogés déclarent connaître Facebook contre 97% des femmes.
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Connection creates valueA RETENIR
Les géants américains Facebook (97%), Youtube (95%) et Twitter (94%) dominent
toujourslepalmarèsdela notoriétédesréseauxet médiassociaux.
Derrière ce trio de tête clairement établi depuis 2 ans, pas de grand
bouleversement de hiérarchie mais de fortes progressions qui densifient le
èmeclassement ju s qu ’ à la 8 place. Windows Live Messenger n’ e x i s te plus et a laissé
èmesa place au très connu Skype (89%) qui rentre directement en 4 position.
èmeGoogle+ progresse de 8 points en une année (+23 en 2 ans) et devient le 5
réseausocialleplusconnuparlesFrançais(87%).
Plusieurs grandes familles de réseaux sociaux en forte progression peuvent être
distinguées:
- Les réseaux sociaux autour de l ’ i m a ge : Instagram (51%, +32 points) affiche la
meilleureprogression,suiviparPinterest(15%,+8points).
- Les sites de streaming musicaux, permettant d’ é cout e r de la musique mais
surtout d’ é cha nge r des playlists : le leader français Deezer (72%, + 9 points) et
son concurrent Spotify (28%, + 9 points) affichent la même croissance de leur
taux de notoriété. Dailymotion (86%, +5 points) enregistre également une
belle progression, talonnant le leader YouTube. Le streaming (audio ou vidéo)
étant devenu le principal mode de consommation de la musique en ligne,
Myspace, réseau social musical non positionné sur le streaming, ne progresse
pas.
- Les réseaux sociaux professionnels ont le vent en poupe : LinkedIn (47%, +14
points) distance désormais assez nettement son concurrent Viadeo (36%),
dont lanotoriétéprogressedeseulement5 points.
Enfin, si Twitter a posé les bases du microblogging, il convient de suivre avec
attention son éventuel concurrent : Tumblr, déjà connu par 23% des Français, voit
sanotoriétéprogresserde12points.
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Connection creates valueL’INSCRIPTION SUR LES RESEAUX SOCIAUX
#IFOPREZOSOCIO
UNE MULTIPLICATION DES COMPTES
9Connection creates valueTOP 3 : L’inscription s