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INFORMATION GENERALE INTRODUCTION 2 1° QU’EST - CE QU’A.G.L.A.E. ? 3 1.1 Sa structure 3 1.2 Son activité 3 1.3 La Politique Qualité 4 2° SON FONCTIONNEMENT 5 2.1 Mise en place de la campagne 5 2.2 Mise en place des essais interlaboratoires 5 2.2.1 Préparation des matériaux 5 2.2.2 Acheminement des matériaux 5 2.3.3 Réception et analyse des matériaux 5 2.2.4 Confidentialité des résultats 6 2.3 Retours d’information 6 2.3.1 Récapitulatif des résultats 6 2.3.2 Exploitation statistique 6 2.3.3 Rapports d’essai 7 2.3.4 Maîtrise de l’incertitude de mesure 7 2.3.5 Acquisition d’informations d’ordre technique 8 ANNEXE 1 : EXEMPLE DE TABLEAU DE RESULTATS ET PERFORMANCE 9 ANNEXE 2 : EXEMPLE DE GRAPHIQUE D’EXACTITUDE (CHIMIE) 11 ANNEXE 3 : EXEMPLE DE SCHEMA TYPE "CARTE DE CONTROLE" (MICROBIOLOGIE) 12 Er-5-04 Indice de rev : 08 page 1/13 INFORMATION GENERALE Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires d’Analyse de l’Environnement - Association loi 1901 à but non lucratif, edéclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone]. INTRODUCTION L’Assurance Qualité est devenue un élément incontournable de toute transaction commerciale. Les Laboratoires d’Analyses, notamment dans le domaine de l’Environnement, n’échappent pas à cette ...

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INFORMATION GENERALE      

INTRODUCTION 1° QUEST - CE QUA.G.L.A.E. ? 1.1 Sa structure  1.2 Son activité  1.3 La Politique Qualité  2° SON FONCTIONNEMENT 2.1 Mise en place de la campagne  2.2 Mise en place des essais interlaboratoires  2.2.1 Préparation des matériaux 2.2.2 Acheminement des matériaux 2.3.3 Réception et analyse des matériaux 2.2.4 Confidentialité des résultats 2.3 Retours dinformation  2.3.1 Récapitulatif des résultats 2.3.2 Exploitation statistique 2.3.3 Rapports dessai 2.3.4 Maîtrise de lincertitude de mesure 2.3.5 Acquisition dinformations dordre technique ANNEXE 1 : EXEMPLE DE TABLEAU DE RESULTATS ET PERFORMANCE ANNEXE 2 : EXEMPLE DE GRAPHIQUE DEXACTITUDE (CHIMIE) ANNEXE 3 : EXEMPLE DE SCHEMA TYPE "CARTE DE CONTROLE" (MICROBIOLOGIE)  

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Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 1/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

  INTRODUCTION   L Assurance   Qualité est devenue un élément incontournable de toute transaction commerciale. Les Laboratoires dAnalyses , notamment dans le domaine de lEnvironnement , néchappent pas à cette évolution. Quils soient publics ou privés, prestataires de services ou industriels, français ou étrangers, tous sont concernés par l Accréditation au sens ISO/CEN : « procédure par laquelle un organisme faisant autorité reconnaît formellement quun organisme ou individu est compétent pour effectuer des tâches spécifiques » 1    (ISO / CEI guide 2).    La norme ISO/CEI 17025 contient toutes les exigences que doivent satisfaire les laboratoires danalyses sils entendent apporter la preuve de leur compétence. Au premier plan, figure lobligation de garantir l exactitude 2   des résultats produits. A cet effet, une validation des méthodes mises en uvre  et un contrôle qualité   permanent doivent être réalisés : -   en interne, cette validation puis ce contrôle débouchent sur la maîtrise de lerreur expérimentale (erreur aléatoire) ; -   en externe, ils débouchent sur la maîtrise de lerreur systématique (biais).   Créée en 1993 pour pallier à labsence de système professionnel de Contrôle Externe de Qualité en France, lAssociation A.G.L.A.E.   est rapidement devenue un réseau reconnu dessais interlaboratoires travaillant de manière continue dans le domaine de lAnalyse de lEnvironnement.            

                                                           1 En France, le seul organisme signataire de laccord multilatéral "European Cooperation for Accreditation" est le COFRAC; il est donc seul habilité à délivrer une Accréditation. 2 Telle que définie dans la norme ISO 5725-1 (94).   Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 2/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

 

1° QU EST - CE QU A.G.L.A.E. ?     1.1   S A STRUCTURE     A.G.L.A.E. signifie Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement . Cest une Association à but non lucratif, régie par la loi du 1 er juillet 1901, et fondée le 16 décembre 1993.   LAssociation est composée dune Assemblée Générale (ensemble des adhérents), dun Conseil dAdministration, dun Bureau et dune Commission Technique, sans oublier lExécutif. LExécutif est le personnel permanent, directement employé par lAssociation.   Pour nous joindre ; 629, avenue de la République 59000 LILLE  03 20 16 91 40 ¬ 03 20 16 91 41 @ [e-mail] www.association-aglae.fr      1.2   S ON ACTIVITE     Lactivité principale de lAssociation est la mise en uvre dun réseau de contrôle externe de qualité. Nos campagnes dessais interlaboratoires sont destinées à faire valoir le système d'Assurance Qualité des laboratoires participants et à informer les responsables de toute dérive éventuelle de leur système analytique.   Notre activité a un essor croissant depuis 1993 et couvre aujourdhui des secteurs très divers : Ž   physico-chimie de base sur eaux naturelles (eaux destinées à la consommation humaine et eaux de surface), eaux résiduaires et eaux salines et saumâtres, Ž   mesure dindicateurs globaux sur eaux de surface et eaux résiduaires, Ž   dosage de micropolluants minéraux et organiques  sur eaux naturelles et eaux résiduaires, Ž   dosage de sous-produits de désinfection sur eaux propres Ž   physico-chimie de base , ainsi que dosage de micropolluants minéraux et organiques sur diverses matrices solides (sédiments, boues de stations dépuration et déchets), Ž   écotoxicologie sur eaux de surface et eaux résiduaires, Ž   microbiologie de base sur eaux naturelles, eaux de baignades et eaux résiduaires, Ž microbiologie sur boues de station,     Ž   dénombrement de germes pathogènes  sur eaux naturelles, eaux de baignade et eaux résiduaires, Ž   dénombrement de parasites sur eaux de surface, Ž   dosage de toxines de cyanobactéries sur eaux naturelles.  

    En quelques chiffres : A.G.L.A.E. représente aujourdhui 460 adhérents, 520 sites desservis dont 10% de laboratoires à linternational pour un total de 7 600 colis  envoyés chaque année. Notre campagne est articulée autour de 85 essais , avec 840 paramètres exploités.  

Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 3/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

    A.G.L.A.E. réalise également des études collaboratives. Ce sont des essais externes commandités à l'Association par un tiers (AFNOR, Ministères, Agences de l'Eau, etc...), dont les objectifs peuvent être ;   Ž   la caractérisation dune méthode danalyse (en termes de linéarité, spécificité, robustesse, etc) ; Ž   la validation dune méthode (intègre plus spécifiquement la détermination de lexactitude) en vue, par exemple, de la normaliser ; Ž   la validation dune méthode alternative par rapport à une méthode de référence (généralement normalisée). A.G.L.A.E. met également à disposition de ses membres des échantillons de travail.  Il sagit de matériaux dessais préparés en excès et destinés à être distribués a posteriori pour permettre aux laboratoires de saméliorer.      1.3   L A P OLITIQUE Q UALITE     L'Association A.G.L.A.E. sest engagée dans la mise en place dun système qualité depuis plusieurs années pour améliorer la qualité de sa prestation. Le système dassurance qualité a dabord été reconnu sous forme dune certification ISO 9002 (cycle de 3 ans), puis par une double accréditation délivrée par deux organismes daccréditation différents BELAC et COFRAC.   Depuis le 1 er novembre 2005, lAssociation est accréditée par le COFRAC selon le référentiel ISO/CEI 17025 en combinaison avec les guides ISO 43-1 et selon les recommandations du guide ILAC G13 pour des activités dorganisateurs de comparaisons interlaboratoires sous le numéro 1-1664. Les dispositions des ces documents internationaux sont traduites par le COFRAC dans le document LAB CIL réf 02.   (Diplôme daccréditation n°1-1664  portée disponible sur www.cofrac.fr )  

 

Er-5-04 INFORMATION GENERALE page 4/13 Indice de rev : 08 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

 

2° SON FONCTIONNEMENT   2.1   M ISE EN PLACE DE LA CAMPAGNE     A.G.L.A.E. met tous les ans à disposition de ses adhérents une campagne dessais interlaboratoires.   Le contenu de la campagne est fixé par les membres de lAssociation ; ceci au travers de lAssemblée Générale ordinaire. En pratique, les membres de la Commission Technique et lExécutif de lAssociation, en accord avec le Conseil dAdministration émettent une première suggestion. Celle-ci sert de base aux discussions tenues en réunion plénière.   Lorsque les membres ont formulé leurs desiderata, lAssociation étudie la faisabilité puis met en place la campagne  définitive avec les sous-traitants sélectionnés. En effet, lAssociation nest pas en mesure de procéder elle-même à la fabrication des matériaux dessai. Elle recourt pour cela à des laboratoires partenaires, choisis pour leurs compétences et leur notoriété.   Lorsque les modalités de la campagne sont fixées, les essais interlaboratoires sont mis en uvre selon un calendrier défini de février à janvier.       2.2   M ISE EN PLACE DES ESSAIS INTERLABORATOIRES     Les grandes étapes de nos essais interlaboratoires sont les suivantes :   2.2.1   P RÉPARATION DES MATÉRIAUX     Les matériaux dessai sont préparés et conditionnés par nos laboratoires préparateurs selon les exigences définies par A.G.L.A.E. (domaine de concentration, flaconnage et emballage...). Les laboratoires préparateurs sont appelés Opérateurs.    Les matériaux utilisés sont proches de ceux analysés en routine  et principalement préparés à partir de matrices naturelles. Un ajustement (dopage et / ou dilution) peut être réalisé pour amener le niveau des paramètres aux valeurs souhaitées. Les échantillons que nous faisons parvenir aux laboratoires participants aux essais sont donc essentiellement des matériaux prêts à analyser .        2.2.2   A CHEMINEMENT DES MATÉRIAUX     Les matériaux sont ensuite acheminés aux laboratoires participants par un transporteur express choisi pour sa fiabilité. La prestation commandée est une livraison dès le lendemain de lenvoi pour les laboratoires situés en France métropolitaine ainsi quen Corse. Pour les laboratoires situés en dehors de la France Métropolitaine, une revue de contrat spécifique est élaborée. ) Merci de bien vouloir nous consulter pour les délais dacheminement.        2.3.3   R ÉCEPTION ET ANALYSE DES MATÉRIAUX     Les modalités de stockage et danalyse des échantillons sont décrites dans un formulaire de consignes préalablement envoyé ainsi que le délai de réalisation des analyses. Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 5/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

  A savoir que nous préconisons une période raisonnable pour le début de traitement de l'échantillon pour chaque paramètre. Cette période correspond à la période durant laquelle la qualité des matériaux est optimale. Il convient donc de débuter les analyses selon les périodes définies dans le document Er-5-06 "Description Technique ».       2.2.4   C ONFIDENTIALITÉ DES RÉSULTATS     LAssociation met en uvre les procédures nécessaires pour prémunir ses adhérents contre toute utilisation détournée des données les concernant. Il est clair qu'un résultat appartient au laboratoire et à lui seul.   L'anonymat et la confidentialité sont donc garantis . L'anonymat, en ne divulguant pas la liste des participants, et la confidentialité en masquant lidentité des participants.  Pour ce faire, un automate informatique remplace le nom du laboratoire par un code laboratoire unique et personnel. Lors dun essai, il vous suffira donc de retourner vos résultats par mail à une adresse spécifiquement dédiée. Cet automate se chargera sans intervention humaine de coder vos résultats et de vous informer de votre code pour lessai.   En résumé, aucune relation entre le nom dun laboratoire et ses résultats nest possible.     2.3   R ETOURS D  INFORMATION     2.3.1   R ÉCAPITULATIF DES RÉSULTATS     La semaine suivant la clôture de lessai, un récapitulatif des résultats est envoyé aux participants. Son contenu permet un retour rapide d'informations et permet aux participants de réagir dans les plus brefs délais à toute anomalie majeure de la qualité de leurs analyses. Un premier z-score est proposé dans ce récapitulatif, pour les essais portant sur des paramètres physico-chimiques ainsi quune première estimation de la valeur assignée au matériau et de la dispersion des résultats.     2.3.2   E XPLOITATION STATISTIQUE     Le traitement statistique des données est réalisé toutes méthodes confondues  et conformément à des règles précises édictées dans des documents normatifs ou faisant référence dans le domaine.   Les indicateurs de performances analytiques (z-score essentiellement) sont calculés par rapport au consensus qui se dégage de lensemble des données des participants ayant analysé pendant la période raisonnable de début de traitement des échantillons ; en pratique la moyenne et lécart-type de dispersion des données obtenues lors de lessai. La justesse ne fait lobjet dune approche que lorsquune pratique de dopage a été mise en uvre.   Pour lexpression des performances analytiques de chacun, un moyen rapide et explicite, consiste à formuler lécart du résultat à la valeur de référence (cest le biais du laboratoire) sous forme dun z-score . La principale qualité de cet indicateur est son interprétation directe et invariable. A ce z-score est ajouté un classement qui exprime sous la forme dune « note » les performances analytiques des laboratoires en prenant en compte dautres facteurs, tels que la répétabilité des résultats du laboratoire ou la qualité des matériaux envoyés (se reporter aux annexes). [Un guide pour linterprétation des rapports dessai  (Er-6-29) est disponible pour nos adhérents sur le site internet] . 

Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 6/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

    2.3.3   R APPORTS D  ESSAI     Ensuite, une fois le traitement statistique des données réalisé un rapport dessai complet est envoyé. Le délai nécessaire à lédition de ce rapport, envoyé par mail au format « pdf », est variable mais il est idéalement prévu 7 semaines après la clôture de lessai (date butoir de remise des résultats).   Les rapports dessai se composent de trois parties distinctes : - une première partie consistant en un texte concis de présentation et dinterprétation de lessai . Il sagit là de restituer en quelques phrases le déroulement de lessai. Qui a préparé les échantillons ? Comment ? Quelle a été leur qualité (stabilité et homogénéité) ? Des observations intéressantes ont-elles été effectuées (écarts entre méthodes par exemple) ?   - une deuxième partie composée : 9   de tableaux rapportant la synthèse des résultats  de lexploitation des données. Ces documents illustrent de manière synthétique les résultats de lexploitation des données. Il sagit de fournir une image globale, et malgré tout chiffrée, de lessai. 9   de  tableaux et de schémas détaillant lensemble des résultats  de lexploitation des données (voir les exemples en annexe).   - une troisième partie constituée de la fiche de synthèse  qui reprend de manière synthétique les informations principales du rapport.

    2.3.4   M AÎTRISE DE L  INCERTITUDE DE MESURE     Lavènement de la norme ISO/CEI 17025 comme référentiel régissant laccréditation des laboratoires danalyses a amené les chimistes à travailler sur la question de lincertitude des mesures quils produisent. Les établissements accrédités pour le programme 100-1 doivent faire état de leur maîtrise du sujet, notamment lors des audits réalisés par le COFRAC.   Plus généralement, la maîtrise de lexactitude des résultats de mesure est devenue une nécessité . Les donneurs dordres (D.D.A.S.S., Agences de leau, ) et les industriels sont de plus en plus demandeurs  dinformations sur l« imprécision » des résultats de mesure qui leurs sont vendus. Et cela est bien légitime : comment procéder à une gestion objective du risque sans connaître la variabilité du critère sur lequel la décision est prise ?   Les essais interlaboratoires sont un outil de choix pour apprécier lincertitude de mesure. La norme française XP T 90-220 (août 2003) « Qualité de leau  Protocole destimation de lincertitude de mesure associée à un résultat danalyse pour les méthodes danalyse physico-chimiques » intègre dailleurs un volet spécifiquement consacré aux essais daptitude comme moyen destimer sa propre incertitude de mesure (voir § 5.5 de cette norme). A cet effet, nous fournissons des outils informatiques [Fichiers Excel disponibles en téléchargement  sur notre site Internet] permettant dappliquer très facilement cette norme en utilisant les z-scores obtenus lors de  nos essais pour estimer votre incertitude de mesure.   En microbiologie, A.G.L.A.E. participe activement aux travaux sur l'incertitude de mesure entrepris par la normalisation, tant au niveau national qu'international. La mise en place de formations spécifiques sur cette thématique a déjà permis à un grand nombre d'établissements d'aboutir rapidement sur cette question.

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    2.3.5   A CQUISITION D  INFORMATIONS D  ORDRE TECHNIQUE     Lexploitation statistique de nos essais ne se cantonne pas uniquement à un calcul de valeurs de fidélité et à lévaluation des performances analytiques des participants. Nous sommes également amenés à faire des observations dordre plus « techniques », dont voici quelques exemples : -   instabilité du baryum en présence de sulfates même sur des échantillons stabilisés par HNO 3 concentré (idem pour largent en présence de Cl - ) ; -   écart entre méthodes de dosage , notamment la NF EN ISO 11885 de 1998 (ICP-AES) et la FD T 90 119 de 1998 (AA-four) pour le dosage de métaux ; -   écart entre méthodes dextraction sur les matrices solides ; -   mise en évidence décarts entre types de microplaques pour les dénombrements NPP ; -   observations décarts entre fournisseurs de milieu de culture pour les dénombrements microbiologiques.                

 

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Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 8/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

  ANNEXE 1 : EXEMPLE DE TABLEAU DE RESULTATS ET PERFORMANCE ∗        Flacon A Flacon B Fidélité observée Code z- Laboratoire  Répl 1 i   que Répl 2 i   que Répl 1 i   que Répl 2 i   que  Sr Moyenne  score  Cl q a u s a s li e ta m ti e f n   t  1 108,0 99,0 106,0 103,0 4,74 104,00 +0,14 A 2 92,0 91,0 91,0 89,0 1,12 90,75 -0 92 A  , 3 97,0 94,0 94,0 96,0 1,80 95,25 -0,56 A 4 104,9 101,2 92,2 96,5 2,84 98,70 -0,28 A 5 100,4 100,8 104,8 104,0 0,45 102,50 +0,02 A* 6 95,0 94,0 94,0 97,0 1,58 95,00 -0,58 A 7 96,2 95,5 94,9 94,2 0,49 95,20 -0,56 A* 8 108,1 107,9 109,4 106,0 1,70 107,85 +0,45 A 9 88,2 87,7 111,1 117,9 3,41 101,23 -0,08 A 10 78,7 79,0 77,5 78,7 0,62 78,48 -1,91 A* 11 107,0 104,0 145,2 155,0 5,12 127,80 +2,05 B 12 100,3 100,2 100,1 99,6 0,25 100,05 -0,18 A* 13 100,4 98,4 99,2 94,9 2,38 98,21 -0,32 A 14 150,0 160,0 165,0 140,0 13,46 153,75 +4,14 C 15 87,0 89,0 89,4 93,4 2,23 89,66 -1,01 A 16 124,1 126,8 100,3 99,2 1,46 112,60 +0,83 A 17 68,1 71,5 70,5 70,7 1,70 70,20 -2,57 B 18 107,5 111,5 108,0 108,0 2,00 108,75 +0,52 A 19 104,0 113,2 116,8 114,4 4,75 112,10 +0,79 A 20 115,4 115,2 116,6 117,2 0,32 116,10 +1,11 A* 21 74,6 89,8 74,1 89,9 10,96 82,10 -1,62 C 22 98,0 105,0 95,0 101,0 4,61 99,75 -0,20 A 23 181,5 183,5 185,3 186,0 1,06 184,08 +6,58 C 24 95,0 93,0 112,0 111,0 1,12 102,75 +0,04 A 25 132,2 136,4 133,5 136,4 2,55 134,63 +2,60 B                     Métaux sur eaux propres              Paramètre Al    Unité µg.L -1                   ) Se reporter à la page suivante qui explique ce tableau.                                                                  ∗ A noter que ce tableau est un exemple limité. Le nombre de participants pour ces essais « métaux sur eaux propres » est en réalité de lordre de la centaine . Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 9/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

    Interprétation du tableau Résultats et performances » «   ) Fidélité observée :   - Sr (écart type de répétabilité du laboratoire) : Cest lécart type des résultats obtenus par le laboratoire sous des conditions de répétabilité.   - Moyenne : Cest la moyenne des résultats obtenus par le laboratoire exprimée dans lunité du paramètre.     ) Le z-score  est la position du résultat de chaque laboratoire par rapport à la moyenne générale de l'essai   (également appelé biais du laboratoire). Le résultat est d'autant plus satisfaisant que le z-score est proche de 0. Inversement, plus le z-score s'écarte de 0, moins le résultat est satisfaisant.   ) Le classement qualitatif  exprime sous forme d'une "note", la qualité de l'analyse fournie par chaque   participant, paramètre par paramètre. Cette « note » est exprimée grâce à un code « Lettre » et un code « Couleur ». Le classement qualitatif positionne les laboratoires par rapport à lexactitude de leur analyse, c'est-à- dire par rapport à leur justesse et à leur fidélité.   Les classements qualitatifs les plus courants sont les suivants :     Code Signification A Exactitude du résultat satisfaisante B Exactitude du résultat discutable C Exactitude du résultat non satisfaisante   A* Exactitude du résultat satisfaisante avec une répétabilité basse B* Exactitude du résultat discutable avec une répétabilité basse LQ(A) Exactitude du résultat de type « Limite de quantification » satisfaisant   LQ(B) Exactitude du résultat de type « Limite de quantification » satisfaisant apriori LQ(C) Exactitude du résultat de type « Limite de quantification » satisfaisant apriori     Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 10/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].

  ANNEXE 2 : EXEMPLE DE GRAPHIQUE D EXACTITUDE (CHIMIE) ∗      Graphique d'exactitude

12 10

8

6

4

2

0

25

45

17

21

11

25

165

5%

4%

3%

2% 1%

65 85 Mo 105 125 145 yenne Cible Zone critique à 1% Zone critique à 5% Valeur avec Limite de quantification Valeur sans limite de quantification Métaux sur eaux propres Paramètre: Al Unité :  µg.L -1                                                              ∗ Toujours à noter que ce schéma est un exemple limité en nombre de participants. Er-5-04 Indice de rev : 08 INFORMATION GENERALE page 11/13 Date de rev : 17/04/09 Association Générale des Laboratoires dAnalyse de lEnvironnement    - Association loi 1901 à but non lucratif, déclarée en Préfecture du Nord (59) n° 5/28900, et parue au J.O. du 13 /4/1994 (126 e année n°15) - SIRET 397 997 594 00031 - APE 7120B. Adresse : 629, avenue de La République - 59000 LILLE - Tél : [phone] - Fax : [phone].