LE COMITÉ CONSULTATIF DU SECTEUR FINANCIER ÉLARGIT SES COMPÉTENCES
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LETTRE D'ACTUALITÉ JURIDIQUE DES MINISTÈRES FINANCIERS – 1 JEUDI SUR 2 – N° 90 - 23 DECEMBRE 2010
LE COMITÉ CONSULTATIF DU SECTEUR
FINANCIER ÉLARGIT SES COMPÉTENCES
Emmanuel Constans,
Médiateur des Ministères
économique et financier, Président du Comité consultatif
du secteur financier (CCSF)
Le cinquième rapport annuel du Comité consultatif du secteur
financier (CCSF), qui vient d'être publié, témoigne du rôle
actif de cette instance consultative indépendante pour
améliorer la relation entre les établissements financiers
(banques, assurances et entreprises d'investissement) et
leurs clients, consommateurs et entreprises.
Au cours des 43 réunions qu'il a tenues en 2009-2010, le CCSF a abouti par
consensus à nombre d'avis, de recommandations et de contributions sur des sujets
importants tels que les réformes du crédit à la consommation, de l'assurance
emprunteur et du traitement du surendettement et l'amélioration de l'information
du consommateur en matière de ventes concomitantes et de taux garantis en
assurance vie.
A la suite du rapport Pauget-Constans sur la tarification bancaire, le CCSF est
parvenu à un accord pour que, dès le début de 2011, toutes les banques publient
en tête de leurs plaquettes tarifaires, dont la présentation sera désormais
harmonisée, une liste standard des tarifs de 10 produits et services parmi les plus
utilisés. Le Comité a également acté une série d'engagements forts des banques,
notamment pour réduire les frais d'incident des clientèles fragiles.
Le CCSF a publié trois nouveaux glossaires sur la banque, l'assurance et l'épargne.
Il a également fait réaliser par le CREDOC une étude approfondie sur la
bancarisation des personnes vivant sous le seuil de pauvreté, qui révèle les
progrès de l'inclusion bancaire depuis dix ans. Par ailleurs, il a engagé une étude-
enquête sur l'utilisation du chèque qui contribuera en 2011, dans le cadre du
développement de moyens de paiement harmonisés en Europe, à la définition
d'une stratégie française globale et consensuelle en la matière.
Enfin, l'année 2010 a vu le renforcement du rôle du CCSF consacré par la loi de
régulation bancaire et financière. Celle-ci, en effet, a confié au Comité une mission
nouvelle, le suivi de l'évolution des pratiques tarifaires des banques. La loi a
également prévu l'intervention, à la demande du Ministre, de l'Autorité de
Contrôle Prudentiel pour s'assurer du respect des engagements pris dans le cadre
du CCSF par les professionnels du secteur financier.
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