Comunicaciones – Grupo 20 Periodismo y Comunicación Digital ...
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CULTURA & POLÍTICA @ CIBERESPACIO. 1er Congreso ONLINE del Observatorio para la. CiberSociedad. Comunicaciones – Grupo 20. Periodismo y ...
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| Publié par | McLuhan-Marshall |
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CULTURA & POLÍTICA @ CIBERESPACIO
1er Congreso ONLINE del Observatorio para la
CiberSociedad
Comunicaciones – Grupo 20
Periodismo y Comunicación Digital
Coordinación: Alex Fernández Muerza y Álex Dantart Usón
(
alex@divulcat.com
)
http://cibersociedad.rediris.es/congreso
Las tecnologías digitales aplicadas a la televisión: del
espectador pasivo al espectador interactivo
Tatiana Millán Paredes
Área de Comunicación Audiovisual – Universidad de Extremadura
Domingo Barbolla
Áres de Sociología – Universidad de Extremadura
Resúmen
Las tecnologías digitales han modificado de
forma sustancial la relación entre
pantalla y espectador haciéndola más interdependiente, introduciendo el concepto
de interactividad y dando a la participación el papel clave del éxito.
Comenzaron las llamadas en directo, los guiños constantes al espectador, los
sondeos, el teletexto, la participación a través de mensajes de móviles, el objetivo:
no perder el contacto con la audiencia. A partir de ahí el cambio de analógico a
digital y la multiplicación infinita del ancho de banda brinda servicios totalmente
controlados por la voluntad del espectador: video a la carta, videojuegos,
telecompra, etc. La posibilidad de seleccionar contenidos y un papel determinante a
la hora de crear nuestra propia programación provocan un cambio sin precedentes
de la mano de lo que algunos ya llaman la revolución interactiva.
Abstract
Digital technologies have substantially modified therelation ship between screen
and spectator making it more interdependent, introducing the concept of
interactivity and considering participation as the key to the success.
Call on liv, the steady winks to thespectator, audience research, the tv text,
the participation through mobile phones messages, the objective: don´nt lose
contact with the audiencie. From then on, the change from analogical to digital and
the endless multiplication of
theband width gives a series of services totally
controlled by the series of services totally controlled by the spectator´s will: choice
of videos, videogames, tvshop, etc. The possibility of selecting contents and a
determinant
role
when
creating
our
own
profram
planning
provokes
an
uunprecedentd change from what some people already call the interactive
revolution.
Qué es la tecnología digital
Las tecnologías digitales están revolucionando el mundo de las comunicaciones e
indirectamente están provocando cambios económicos y sociales de magnitudes
poco predecibles hace unos años. El problema básico que vienen a solucionar es la
limitación del ancho de banda y la pérdida de calidad que inevitablemente se
produce cuando la señal de vídeo es sometida a múltiples tratamientos. Es una
revolución sin precedentes dentro del mundo de la televisión, porque aunque el
cambio de la televisión de blanco y negro a la de color
fue un fenómeno que
desarrolló muchas posibilidades y que impactó de forma drástica en la audiencia,
no implicaba un giro tan fuerte, ya que no afectaba a los parámetros técnicos
establecidos ni al ancho de banda, respetaba por tanto el principio de
compatibilidad. Técnicamente la televisión digital nace con una autonomía que la
desarrolla como un fenómeno radicalmente diferente al de la televisión tradicional.
La digitalización y sus ventajas están afectando a todo el proceso de trabajo
en televisión, a la captura, postproducción, distribución o emisión y finalmente al
archivo, de ahí que la primera consecuencia esté siendo el cambio de equipos de
analógicos a digitales, con lo que supone a nivel de inversiones empresariales, y de
necesidad de poseer por parte de la audiencia un televisor digital o en su defecto
un decodificador para poder recibir la señal, todo ello genera muchos problemas a
la hora de la introducción en el mercado de los nuevos desarrollos tecnológicos.
La digitalización se basa en un sistema de comprensión de la señal, es decir, la
traducción a un código binario que elimina la información redundante ampliando los
márgenes de espacio. Mientras la tecnología analógica, como su propio nombre
indica, transmite información que es analogía del hecho físico que representa, y por
tanto ocupa mucho más.
Los avances en nuevas tecnologías aplicadas a la televisión están centrados
de este modo en la capacidad de comprensión de los nuevos sistemas, es decir, la
capacidad de multiplicar el número de canales posible en un mismo ancho de
banda, y más allá de ello, la posibilidad de transportar y combinar a la vez otro tipo
de señales posibilitando ello el suministro de nuevos servicios a través de una
misma red, así como aplicaciones multimedia. La base del sistema digital es el
tratamiento informático de las señales a través del cual se comprimen éstas
dejando ancho de banda para un número de canales más amplio y para otro tipo de
servicios. Las señales analógicas sin embargo no pueden ser procesadas de manera
informática por razones técnicas y económicas, de ahí que la tecnología digital
suponga un gran avance respecto a ellas. “Antes las palabras
multimedia
y
red
nunca se articulaban en la misma frase. Los requerimientos de ancho de banda
para sonido, imágenes y vídeo siempre representaban una amenaza para casi todo
tipo de transporte de datos existente. Aún la televisión comercial, base de tipos de
redes muy diferentes, fue declarada hace tiempo un
recurso escaso
que los
gobiernos tienen que administrar y vigilar muy de cerca ”
1
.Esto ya no es así con los
nuevos avances tecnológicos, y el control legislativo en nuestro país empieza a
parecer en ocasiones fuera de lugar, frente al libre mercado que se establece en
otros países.
1
Dodds, Philip: “ La industria multimedia” en
TV$VIDEO
... (pág. 20).
Canales retorno: de una sociedad de la información a una
sociedad de la comunicación
Pero la clave de la llamada
revolución interactiva
está en la posibilidad de crear un
canal retorno que de margen a la respuesta del receptor. Si se pretende ir más allá
del simple sistema de difusión y crear un verdadero sistema de comunicación,
punto realmente revolucionario de las nuevas tecnologías, han de crearse las vías
técnicas de respuesta, la posibilidad de diálogo con el centro emisor, bien a través
de un teclado, un canal reservado para ello y un lenguaje codificado,
o en una
forma más desarrollada a través de un sistema de radio o vídeo que permita
comunicarse en un lenguaje claro y no a través de códigos.
Si hasta ahora había toda “una tradición de reflexiones en la línea de que un
medio frío como la televisión nos lo da todo hecho y deja poco espacio a la
imaginación ”
2
, con estos avances es necesario dar un giro a estas afirmaciones, ya
se está hablando del cambio de una sociedad de la información donde nos
limitábamos a recibir productos informativos sobre los que no teníamos margen de
acción, a una sociedad de la comunicación donde la interactividad y la participación
son las bases de desarrollo.
S
i
l
a
t
e
l
e
v
i
s
i
ó
n
h
a
s
i
d
o
t
a
c
h
a
d
a de pasiva porque parecía nutrirse de
productos ajenos, puede estar transformándose en un medio que favorece la
comunicación y la respuesta y que permite participar en comunidades más amplias
que
nuestro
entorno
inmediato.
Se
trata de ir “contra una cultura del
consentimiento”
3
,
hasta
ahora
tan
sólo
nos
servíamos
de
los
productos
audiovisuales de manera pasiva a partir de ahora es posible tecnológicamente
elegir esos productos,
una televisión hasta cierto punto "diálogante" que nos
colocan en una posición mucho más participativa
4
.
La consecuencia de todo esto es el cambio radical de la situación del
receptor, “un auténtico cambio de paradigma se ha producido en la investigación de
comunicación sobre el papel del receptor. Emerge así un telespectador activo,
protagonista, capaz de elegir y de resistir”
5
, que tiene en su mano la decisión de su
programación, que elige los contenidos que desea que le influyan y que rompe por
tanto el elemento de consenso que hasta ahora había determinado la televisión de
masas. Se trata de una televisión de corte mucho más individualista, que segmenta
a la audiencia mientras la “ televisión generalista fragmenta las audiencias, pero no
las segmenta significativamente, entendiendo la segmentación como fragmentación
cualificada, con atributos sociológicos configuradores de perfiles”
6
, con toda la
información que ello supone sobre gustos y perfiles, y las posibilidades que abre a
la publicidad.
De todo ello se deduce que los cambios que está sufriendo el actual
panorama audiovisual, son sin duda un avance que marca un cambio radical en los
hábitos de consumo televisivo. A esa relación unidireccional de emisor a público se
le brinda la posibilidad tecnológica de respuesta, una posibilidad que trastoca en
sus bases más profundas la anterior relación entre la televisión y los audiencias. Se
elimina la tan criticada pasividad del televidente al ofrecerle la posibilidad de
elección. La nueva oferta de televisión no busca llegar a la gran masa sino a un
público segmentado, diverso, al que trata de forma individual.
2
Del Río Pereda, Pablo (1996):
Psicología de los medios de comunicación. ..
(pág. 342).
3
Con esta frase da título Manuel Vázquez Montalbán al prólogo del libro
Crítica de la seducción mediática
de Jose Luís Sánchez Noriega (pág. 13), en donde dice: “El análisis crítico de los sistemas de
información y de la industria cultural del espíritu permite a Sánchez Noriega establecer una
fenomenología de la realidad, de la realidad real y de la realidad que sólo aspira a ser real a través del
soporte de la industria cultural o mediática audiovisual”.
4
“La posibilidad de crear vínculos entre emisores y receptores que modifican los mensajes y ponen a
ambos en situación de igualdad, al menos en un primer y precipitado juicio”. Ortiz, Francisco y
Rodríguez, Manuel: “El horizonte de la sociedad interactiva” en
Fundesco..
(pág. 2).
5
Lafrance, Jean-Claude (1994): “La televisión y su público” en
Telos
...(pág.14).
6
Díaz Nosty, Bernardo: “Comunicación Social...” (pág. 137).
Vemos por tanto que la verdadera revolución no es sólo tecnológica, es en
parte una revolución sociológica. Si ya el invento de la televisión supuso un cambio
en las relaciones familiares (el grupo familiar en un principio se reúne frente al
fuego para contar historias, luego alrededor de la radio a escuchar los eternos
seriales y posteriormente frente al televisor de manera exclusivamente receptiva,
pero sigue siendo un grupo homogéneo que recibe la misma información), con la
nueva televisión se deshace el concepto de grupo ya que los nuevos receptores
reciben contenidos diferentes adaptados a gustos y expectativas culturales
diversas. No se pueden comentar las emisiones porque nuestros “vecinos” no han
visto lo mismo que nosotros. Y si cada uno recibe un mensaje diferente la
capacidad de creación de pautas comunes que dábamos al mensaje televisivo se ve
alterada en sus bases más profundas. Va a desaparecer la importancia de la
televisión como creación de gustos u opiniones estandarizadas.
Por otra parte, con la llegada de la televisión interactiva, evoluciona la
relación entre el telespectador y los medios de comunicación. Un auténtico cambio
hacia un público que juega ahora el papel protagonista y tiene capacidad de
elección y selección en un sentido relativo de los términos.
La televisión como un elemento activo más de nuestra sociedad se
transforma con los nuevos tiempos al ritmo de los avances tecnológicos, siempre
dentro de la filosofía comunicativa que introduce el ordenador, la pantalla se
convierte en una terminal que permite el acceso tanto a juegos como a servicios
telemáticos, y a una cierta forma de interactividad con los programas televisados,
nuestro
aparato
de
televisión
deja
de
ser
un
simple
elemento
para
el
entretenimiento, nos encontramos con un espacio de banda que permite la
posibilidad de nuevos servicios que dejan atrás las características de la televisión
tradicional.
Televisión y ordenador: dos términos que se unen en el siglo
XXI
Si la conexión a Internet a nivel doméstico no es muy alta en nuestro país, más
baja que la media europea y muy lejos de alcanzar el nivel de introducción de
Estados Unidos, se prevé que la llegada de la Televisión Digital sea el determinante
de un desarrollo masivo de acceso a la Red de Redes. La televisión, aparato muy
familiar y cotidiano tiene un papel protagonista en nuestros hogares, superando en
mucho al ordenador, por ello es un elemento clave para que aceptemos la entrada
de otros productos siempre que vengan de su mano. Según el Informe de
Telefónica del año 2000,
La Sociedad de la Información en España. Situación actual
y perspectivas,
“la televisión digital en España, aunque todavía restringida a la
modalidad de pago, ha superado los dos millones de suscripciones en el año 2000.
Dado su carácter integrador de contenidos audiovisuales con servicios interactivos e
incluso con el acceso a la propia Internet, tiene un papel irremplazable como
introductor de la Sociedad de la Información en la totalidad de los hogares
españoles”.
Todo indica que televisión y ordenador están destinados a entenderse, de
momento esta relación se puede organizar desde tres perspectivas: usar el
ordenador para ver la televisión o la televisión para ver el ordenador, consumir
televisión específica para ordenador y convertir el ordenador en una herramienta
para crear vídeo.
La televisión del futuro usará los bits para transmitir información, la
secuencia de unos y ceros, el mismo sistema que utilizan los ordenadores para
transmitir documentos, no sólo mejorará la calidad de audio y vídeo y multiplicará
el número de canales ofertados, además de todo esto dará margen a la distribución
de servicios multimedia que hasta el momento no habían estado relacionados con la
“pequeña pantalla” y sí con el ordenador. No cabe duda que el concepto de
televisión que conocemos va a desaparecer, la tecnología digital va a matar la
televisión de masas y va a favorecer un concepto individual de relación similar al
que tenemos con el ordenador.
Conclusiones
“Aunque no lo sepamos con certeza, se puede pronosticar que los efectos de
transformación del mundo por la
Revolución Interactiva
serán equivalentes al
desarrollo de la agricultura, veinte o treinta siglos antes de Cristo, que hizo que el
hombre dejara de ser nómada y se convirtiera en sedentario. O comparable al
estallido de la Revolución Industrial, que enterró la época feudal”
7
.
Porque el
desarrollo de la tecnología digital y su aplicación a los medios audiovisuales está
revolucionando no sólo el mundo de la televisión a nivel tecnológico, se está
imponiendo un cambio sociológico y cultural por la influencia que tiene en los
aspectos más relevantes de los elementos básicos de la comunicación audiovisual.
El nuevo orden mundial se mide en términos de comunicación, la
información se convierte en el elemento relevante que impulsa a los demás. Se
reflexiona sobre si las nuevas tecnologías digitales crearan nuevas élites, los que
puedan llegar a estos avances, o si por el contrario servirá para que determinados
grupos que antes no podían acceder a la cultura.
Los cambios que está sufriendo el actual panorama audiovisual, son sin duda
avances que marcan un cambio radical en los hábitos de consumo televisivo. A esa
relación unidireccional de emisor a público se le brinda la posibilidad tecnológica de
respuesta, una posibilidad que trastoca en sus bases más profundas la anterior
relación entre la televisión y los televidentes. Se elimina la tan criticada pasividad
del televidente al ofrecerle la posibilidad de elección. La nueva oferta de televisión
no busca llegar a la gran masa sino a un público segmentado, diverso, al que trata
de forma individual.
Para muchos la gran beneficiada es la publicidad, si futuro está en la
interactividad, es el verdadero logro de una relación personal, de un punto de unión
directo entre empresa y consumidor, la posibilidad de crear mensajes interactivos
donde las personas puedan preguntar, aprender más, realmente participar en la
forma en que ellos quieren el producto, sin duda uno de los avances que más va a
cambiar los planteamientos publicitarios.
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