L'ergonomie et les services pour améliorer le quotidien des salariés

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L'ergonomie et les services pour améliorer le quotidien des salariés L'ergonomie, une préoccupation quotidienne L'ergonomie s'applique à tous les domaines de la vie de l'entreprise, de l'amélioration des conditions de travail sur les chaines de

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• Publié par: Entreprendre-
• Publié le: 02 avril 2011
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• Langue: Français

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L'ergonomie et les services pour améliorer le quotidien des salariés

conséquences du mode de management appliqué dans l'entreprise.

L'ergonomie, une préoccupation quotidienne L'ergonomie s'applique à tous les domaines de la vie de l'entreprise, de l'amélioration des conditions de travail sur les chaines de montage à celles des postes de travail dans les bureaux, comme aux diverses

Tous ces facteurs font l'objet d'études dont le but des de mettre en oeuvre les moyens d'améliorer la pénibilité et le confort, de la répartition de l'espace avec une optimisation du ratio m² / salarié, à la taille des bureaux et à la communication entre ces bureaux, en passant par les espaces de rangement et l'accès aux commodités, escaliers, ascenseur ou distributeur de boissons, photocopieuse ou imprimante etc... L'éclairage est tout aussi important, qu'il soit naturel ou électrique, ainsi que le confort thermique, chauffage et ventilation. Mais l'aménagement intérieur des bureaux, espace de vie quotidien, fait l'objet de toutes les attentions, avec une recherche permanente de personnalisation, couleurs claires et lumineuses et espace de décoration, sol moquetté offrant un niveau sonore minimum et mobilier adapté, sièges et lampes ergonomiques ou bureaux réglables en fonctions des morphologies.

Des services externalisés permettent aux entreprises de se recentrer sur leur coeur de métierLes prestations de services proposées rassemblent les métiers traditionnellement du ressort des services généraux. Connues sous le terme de ''Facilities Management'' elles font la distinction

entre la gestion technique de la gestion des services.

La gestion technique traite de l'entretien des locaux, maintenance des installations de chauffage et de climatisation, le contrôle d'accès (badges, ascenseurs, barrières d'accès), l'installation téléphonique mais aussi maintenance des réseaux informatiques, la gestion des contrats, la gestion juridique et fiscale ou la prise en charge de aux travaux de remise aux normes de locaux vétustes.

Quant à la gestion des services, elle regroupe les activités comme l'accueil, le standard téléphonique, le courrier, la restauration ou les distributeurs de boissons, la sécurité, gardiennage ou vidéosurveillance, et enfin l'environnement, avec le nettoyage des locaux ou l'entretien des espaces verts.

Et ce n'est pas la tendance actuelle axée sur la rentabilité et la performance qui contredira le succès croissant de ces nouvelles prestations externalisées.