Objectif Terrain: une prestation sur mesure et une approche humaine

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• Publié par: Entreprendre-
• Publié le: 03 décembre 2011
• Nombre de lectures: 15
• Langue: Français

Extrait

Objectif Terrain: une prestation sur mesure et

une approche humaine

Fondée en 1997, cette société spécialiste des enquêtes terrain a étendu depuis 3 ans son

activité aux enquêtes téléphoniques. A dimension humaine, réactive, elle sait rester à

l'écoute de ses clients (du jeune auto-entrepreneur à la multinationale...) pour ajuster sa

prestation.

Entretien avec son dirigeant, Jean-Pierre Dublé.

Qu 'est- ce qui fait votre différence ?Le sur mesure. Ce n'est pas à nos clients de s'adapter aux outils du marché mais à nous de développer en interne les logiciels spécifiques et de trouver les télé-opérateurs les plus en phase avec le produit ou le discours souhaité. Nous possédons une vaste base d'enquêteurs basés dans toute la France, rémunérés en direct par notre société.

Vos enquêteurs adaptent- ils également leur discours ?

Ils reçoivent une formation et des argumentaires mais, loin d'être des robots débitant des formules toutes faites, ils ont une relation humaine avec leurs interlocuteurs.

SAS Objectif Terrainrue de l'Essai - 75005 Paris Tél.: [phone]bis, www.objectif-

terrain.com