6ème Colloque International de la Recherche en Sciences de Gestion
Caractéristiques individuelles et intention d’achat sur Internet
Hanene OUESLATI Doctorante Institut Supérieur de Gestion de Tunis 41, Rue de la Liberté Cité Bouchoucha Le Bardo, Tunis 2000 – Tunisie Tél.: (21671) 561854 Fax: (21671) 568767 Email:haneneoueslati@yahoo.com
Mohamed El LOUADI Maître de conférences Institut Supérieur de Gestion de Tunis 41, Rue de la Liberté Cité Bouchoucha Le Bardo, Tunis 2000 – Tunisie Tél.: (21671) 561854 Fax: (21671) 568767 Email:mohamed.ellouadi@isg.rnu.tn
Résumé Cette étude tente de déterminer les principales caractéristiques de l’acheteur potentiel en ligne et d’expliquer la nature de leur relation avec l’intention d’achat sur Internet. Ainsi, différentes caractéristiques psychologiques, attitudinale, psychographiques, webographiques et sociodémographiques ont été retenues sur la base d’une revue de la littérature. Un questionnaire a été administré auprès de 345 internautes. Seuls les 304 questionnaires dûment remplis ont été retenus pour les analyses statistiques subséquentes. Les résultats montrent que l’attitude à l’égard de l’achat sur Internet a le plus d’effet sur l’intention d’achat sur Internet et ce conformément à la théorie du comportement planifié (Ajzen, 1991).
Mots clefs: Intention d’achat sur Internet, caractéristiques individuelles, commerce en ligne.
Abstract The aim of this research is to determine the main characteristics of the potential online buyer and to explain the nature of their relationship with the intention to buy online. Thus, we selected various psychological, attitudinal, psychographic, webographic and sociodemographic characteristics based on the literature. A questionnaire was administrated to 345 Net surfers. Only the 304 questionnaires fully completed were retained for subsequent statistical analysis. The results show that attitude toward Internet shopping has the strongest effect on the intention to buy online which is conform to the principles of the theory of planned behaviour (Ajzen, 1991).
Keywords: Intention to buy online, personal characteristics, electronic commerce.
Caractéristiques individuelles et intention d’achat sur Internet
Résumé Cette étude tente de déterminer les principales caractéristiques de l’acheteur potentiel en ligne et d’expliquer la nature de leur relation avec l’intention d’achat sur Internet. Ainsi, différentes caractéristiques psychologiques, attitudinale, psychographiques, webographiques et sociodémographiques ont été retenues sur la base d’une revue de la littérature. Un questionnaire a été administré auprès de 345 internautes. Seuls les 304 questionnaires dûment remplis ont été retenus pour les analyses statistiques subséquentes. Les résultats montrent que l’attitude à l’égard de l’achat sur Internet a le plus d’effet sur l’intention d’achat sur Internet et ce conformément à la théorie du comportement planifié (Ajzen, 1991).
Mots clefs: Intention d’achat sur Internet, caractéristiques individuelles, commerce en ligne.
Abstract The aim of this research is to determine the main characteristics of the potential online buyer and to explain the nature of their relationship with the intention to buy online. Thus, we selected various psychological, attitudinal, psychographic, webographic and sociodemographic characteristics based on the literature. A questionnaire was administrated to 345 Net surfers. Only the 304 questionnaires fully completed were retained for subsequent statistical analysis. The results show that attitude toward Internet shopping has the strongest effect on the intention to buy online which is conform to the principles of the theory of planned behaviour (Ajzen, 1991).
Keywords: Intention to buy online, personal characteristics, electronic commerce.