LE E-COMMERCE EN 2010
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2 jours de ConférenCes-déBats inédites
le e-CommerCe en 2010 Analyse, OptimisatiOn, Outils : les 3 clés De la perfOrmance De vOtre site marchanD
MERCREdI 2 dÉCEMBRE 2009 JEUdI 3 dÉCEMBRE 2009 ÉdITo ares sont les secteurs économiques qui pourront établir un bilan positif fin 2009. R Mais, parmi ceux-là, il en est un dont le dynamisme n’a pas faibli au cours de l’année. Le commerce électronique impressionne toujours autant par sa croissance à deux chiffres, avec une progression de 25% en chiffre d’affaires au premier semestre 2009, par rapport à la même période 2008, selon la Fevad. Ce dynamisme est dû à de multiples facteurs: croissance du nombre d’internautes en général et de cyberacheteurs en particulier, démocratisation de la pratique du e-commerce, adéquation du mode d’achat avec les attentes et besoins des consommateurs… Sans oublier l’élargissement de l’offre en termes de secteurs et d’acteurs. Fin 2009, toujours selon la Fevad, près de 60000 sites marchands devraient être actifs sur le marché français. Mais ce dynamisme n’est pas sans entraîner de nouvelles problématiques. Comment se distinguer dans un univers de plus en plus encombré et où, selon la formule désormais consacrée, «le concurrent est à un clic » ? Comment rendre son site, non seulement attractif, mais aussi le plus efficace possible en termes de réponse aux attentes des consommateurs, de parcours client, d’incitation à la prise de commande… ? Des problématiques rendues encore plus complexes par la multiplication des possibilités technologiques et par la donne majeure que constitue le pouvoir pris par le consommateur.
À travers ces deux journées, experts et e-commerçants vous apporteront conseils et témoignages concrets sur les meilleures pratiques actuelles. Avec pour objectifs de vous donner toutes les chances de réussite, si vous êtes un nouveau cybermarchand, ou vous permettre de disposer d’un site de dernière génération, si vous êtes déjà un acteur en activité.
Organisé par
Avec le soutien de
François RouffiacDirecteur délégué des rédactions
En partenariat avec
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