Le métier et l éthique du coach
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Le métier et l'éthique du coach

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Mise à jour du 5 mars 2010
Rémi Bachelet
Le métier et l’éthique du coach
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Sources :  FOURES E., Comment coacher , éditions d’organisation, 2003 GIFFARD M. Coaché !, Editions d’organisation, 2003 Séminaire de l’intergroupe des Ecoles Centrale , Dourdan, 2005
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Poser et maintenir le cadre Clarifier le rôle du coach Centrer sur la motivation du coaché Savoir écouter et questionner Développer la congruence  Croire en l’autre Donner des signes de reconnaissance positifs S’adapter au style cognitif du coaché
Le métier et l’éthique du coach : quelques règles, concepts et outils
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Qu’est-ce qui est hors-cadre ? Comment le marquer qu’on est dans un cadre spécifique ? Cinq règles à suivre ? Comment rappeler le cadre, donner des expressions à utiliser
Poser et maintenir le cadre
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Poser et maintenir le cadre
Défi du coach : Ne pas chercher à capter la sympathie du coaché
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Proposer des métaphores …
Quel est le rôle du coach ?
Conseil
Les solutions sont chez l’autre
Coach
J’ai la solution qui vous convient
Apprendre à pêcher
Le jardinier
Donner du poisson
Clarifier le rôle du coach,
 
Cheminer ensemble
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 CenAT e Litralralo/ C EVZRni ee picou itrdteinilitUello noitasRi émCHBAETEL
Deux questions : 1. Comment trouver la demande réelle du coaché ? 2. Comment faire si le coaché croit que la demande est impossible à satisfaire ? 3. Comment faire émerger un bon objectif ?
Centrer sur la motivation du coaché
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Centrer sur la motivation du coaché
« Pourquoi pensez vous que je pourrais vous aider alors que vous avez déjà tout essayé ? Je ne suis pas sûr de pouvoir, c’est bien trop difficile »…
2/ quel est l’objectif du coaché ? = Objectif = précis, mesurable, daté (SMART)  Ne pas hésiter à l’écrire = laisser une trace Attention à ce que l’objectif soit bien celui du coaché (pas celui du coach !)
1ère question = quelle est la demande réelle du coaché ? Si la demande est absente  (coaching imposé) Reformulation pour essayer de faire émerger une vraie demande Sinon accepter que la personne ne souhaite pas être aidée Si la demande est paradoxale  (« J’ai un problème, j’ai tout essayé mais rien ne marche … ») Rompre le cercle vicieux de l’enfermement dans la position de victime en renchérissant afin de redonner sa motivation à la personne
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38 % « La danse » Le Contenu 7 % 55  % Expression des yeux Les mots Apparence physique « Oui, mais » Attitude, Posture « J’ai quand même fait un bon travail » Gestes, habillement
Définition = La personne dit et fait ce qu’elle pense et ressent vraiment concordance entre verbal, para-verbal et non-verbal Bravo ! « I have a dream » « La musique »  Ton, timbre, rythme, intonation
Pour écouter : développer la congruence
iméRCAB ELEH/ T roCaneliER Vle Lntra CeZAT oi nsitatUlilieldiernt iieop couoitatic snas set 2010n95 mars
Croyances aidantes / limitantes
Croire en l’autre
J’agis pour m’adapter L’adaptation à l’environnement me permet de survivre, d’assurer mon confort, de me développer
e
Capacités Comportement Environnement
Pour mettre en œuvre des capacités, il faut que je crois que c’est bien
Identité
Croyances et valeurs
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entr  CRZATe VEilasUeitiLllla eBAi émRniloraC / TELEHC
Les virus de la communication
Pour chaque barrière de communication = Les faits imprécis Les interprétations Les jugements Les règles Les généralisations Précisez deux choses 1. Comment la reconnaître ? 2. Questions à poser pour la résoudre
itesterds ci sano  uitno eniocip00111noitat2 sram 5
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