LES PME DES PAYS EN DEVELOPPEMENT SONT-ELLES PRETES POUR LE ...

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LES PME DES PAYS EN DEVELOPPEMENT SONT-ELLES PRETES POUR LE ...

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L ES PME  DES APSYE  NEDEVOLPPENEMSOT N - ETESLLERP  SETRUOP   LE COMMERCE ELECTRONIEQ ? U   U NEEVOLPPMEG IUNR OU PDEOFPRS LEENNOISSEED UD SL   T  

 

 

 

Judith E. Payne

Novembre 2002

 

 

 

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Table des Matières Résumé analytique 1   I. Introduction 5   Objectifs 5   Définir le commerc-e 6   Organisation de ce document 7   II.  Pourquoi préparer les PME, dans les pays en développement, au co-me merce9   Pourquoi se concentrer sur les petites et moyennes entre?prises 9   Avantages possibles liés au comm-erce 10   Contexte commercial (et gouvernemental) pour le com-me edracnes les pays en développem 1e1   nt III. Préparation au commer-ceedes PME et son contexte 15   Conformité avec les objectifs stratégiques de   l’AID 15   Initiatives en cours 15   Secteur 16   Contexte rural versus urbain 17   Contraintes au niveau de l'infrastructure 19   Aspects à envisager pour les PME dirigées par des femmes 19   IV.  Préparation au commer-cee : ce que les PME doivent sav oir22   1. Pourquoi envisager d’utiliser le comm-eer c? e23   2.  Méthode à choisir (ou à ne pas choisir) pour utiliser le com-em erce24   3. Où: transactions commerciales 25   4. Quoi: Techniques de commerce électronique à envisager 27   5. Contexte : secteur, infrastructureé,og 29raphie, etc.   6.  Si et quan :d cela sembl-et-il logiqu e? 30   7.  Commen :t que faudr-at-il faire pour réuss i?r 31   8.  Est-ce que cela réuss i?t Suivre les résulta ts32   ii

32   33   33   33   36   36   Error! Bookmark not define   d. 40  

9. Plan d’action V. Autres stratégies de mise en oeuvre Evaluation des besoins en formation Divers aspects concernant les stratégies de mise erneoeuv VI. Conseils de réussite Se rapportant à l’approche de formation Se rapportant au contenu ou plan de formation VII. Ressources utiles Figures   Tableau 1 : Exemples de techniques de comm-eer cpeour différentes transactions commerci   ales12   Tableau 2: Traiter les facteurs influençant les PME dirigées par des fe   mmes21   Tableau 3 : Questions sur la Position actuelle pour les   PME26   Tableau 4 : Techniques du commerce électronique et options technologiq-ujeasc esnotues 29  

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Résumé analytique

L’apparition du commerce électronique ces 10 dernières années a transformé radicalement le panorama économique. Pour les pays en développement, la révolution numérique offre des possibilités inédites de croissanceo néocmique et de développement, tel que peuvent en  témoigner des entrepreneurs de Bangalore à Guadalajara jusqu’à   Dakar.  Kofi A. Annan 1   «Difficile oui mais pas impossib l»e .(Récapitulant combien il est difficile pour les PME, dans les pays en développem,e ndt’utiliser efficacement le commerce électroniq ue.)  Edward da Cost 2 a Malgré les lourdes pertes infligées à un si grand nombre de commerces il y a deux ans lorsque a éclaté la « bulle du poin-tcom », tout analyste commercial digne de ce nom sera bicecn odr’da pour dire que  le commerce électronique est en train de transformer constamment la manière dont les affaires sont menées, changeant donc le contexte commercial à l’échelle mondiale. Partout, les entreprises doivent comprendre si, quand et commenits uetri le commerce électronique. De fait, dans certaines industries, les entreprises apprennent à présent que ce n’est plus un choix qui se présente à elles, mais une obligation si elles veulent survivre. La portée des technologies s-ojaucsentes d’informatoin et de communication (TIC) rendant possible le  commerce électronique façonne également une mondialisation ou globalisation sans précédent. Les entreprises dans les pays en développement seront bientôt touchées de la même mesure que celles partout ailleusr. Décideurs et défenseurs de la cause dans le monde entier cherchent à répondre à cet  écart numériqu e» qui se creuse toujours davanta ge. « Les petites et moyennes entreprises (PME) revêtent une grande importance pour les économies de tous les pays, y cmopris celles en développement. On ne saurait les mettre de côté et un grand  nombre d’entre elles démontrent déjà leur force et esprit d’entreprise en saisissant les possibilités offertes par le commerce électronique. Les histoires ne manquent pas srtuirs acnes   qant endeui v leurs produits sur les sites Web, les femmes indiennes fournissant des services de transcription via l’Internet, et même ces agriculteurs allant vérifier les prix du produit sur le Web. L’heure est venue d’offrir plus systématiquemena t planoplie de possibilités du commerce électronique aux PME des pays  en développement en utilisant les technologies et applications adéquates, de sorte à ce que ces histoires ne soient plus des exceptions, mais témoignent d’une tendance croissantem. eCnet  dvoisceu  à aider les professionnels du développement qui sont intéressés par un tel travail. Le document a pour objet de fournir des directives utiles aux professionnels du développement de l’USAID alors qu’ils créent diverses manières pour aider l eàs  sPeM pEréparer au commerce  électronique et à l’utiliser davanta–guene sorte d’état de préparation électronique. Il ne s’agit pas d’un premier document sur le comm-eer.c eEn effet, il existe un grand nombre de ces documents,  certains se concentrant mêmuer   e  tne,tcomuecd n déys eppemvelosap seld  eneetrpséne t nombreuses références utiles concernant de tels rapports. De fait, il se concentre sur ce que doivent apprendre les PME, comment adapter cela au contexte dans lequel elles travaillent, ainsi que les moult manières dont on peut mettre en œuvre une telle initiative de prép-ae.r a  t i  on                                                1 Secrétariat de la CNUCECD,o   mmerceélectroniqueet développement, Rapport 2,0   0C1onférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, Nations Unies, New York et Genève, 2001. (à paraître) 2 p. 129, da Costa, EduardGo,l   obal E-Commerce Strategies for Small BusinesTshees   ,MIT Press, Cambrid,gMeA, USA, 2001.

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