PROGRAMME DES CONFÉRENCES

Description

PROGRAMME DES CONFÉRENCES

Sujets

• Arts

Informations

• Publié par: yviwypaf
• Nombre de lectures: 235
• Langue: Français

Extrait

programme des confs online 5/01/01 16:22 Page 1
avec
6/7/8 mars 2001
Paris-Expo
Porte de Versailles
Hall 2/1
www.online.groupesolutions.com
PROGRAMME DES CONFÉRENCES
+2 invitations à l’exposition
hall2/1programme des confs online 5/01/01 16:22 Page 2
Le Comité de Programme
Cécile Alvergnat, Commissaire, CNIL
Jean-Louis Amblard, Président, CYPERUS
Jean-Yves Babonneau, Directeur Général,AFNIC
Gabriel Bacq, DRH, CNAM/ANDCP
Bernard Benhamou, Maître de conférence, SCIENCES-PO
Jean-Michel Billaut, R&D,ATELIER BNP/PARIBAS
Jean-Pierre Buthion, Chargé de mission, GIE CARTES BANCAIRES
Didier Hueber, Directeur Général, ELECTRONIC COMMERCE EUROPE
Jean-Pierre Camelot, Conseiller Technique, CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL
Georges Couvois, Président, EFFEI
Charles Defranchi, Service Commercial,AMBASSADE DES ETATS-UNIS
Alain Delcamp, Directeur Général de la Communication & du Développement Economique au SÉNAT
Richard Delmas, Directeur Général, Société de l’Information, COMMISSION EUROPÉENNE
Daniel Duthil, Président, INTERDEPOSITE
Camille Elisabeth, Délégué Général, EDIFRANCE
Georges Fischer, Chairman,WCNC, CCIP/DIE-ACSEL
Jacqueline de Guillenchmidt, Conseiller, CSA
Jean-François Hernandez, Directeur de la Communication,ART
Michel le Clainche, Directeur des Relations avec les Publics et de la Communication, MINISTERE FINANCES DE L’ECONOMIE ET DE L’INDUSTRIE
Jean-Pierre Levieu, Président, IAB FRANCE
Jacques Marceau, GSSEC
Henri de Maublanc, Président,ACSEL
Pierre Reboul, Directeur Général, EBGROUP
Françoise Renaud, Directrice des Etudes, UDA
Anita Rozenholc, Consultante
Philippe Schnäbele, Chef de Mission NTIC, MINISTERE FINANCES DE L’ECONOMIE ET DE L’INDUSTRIE
Bernard Siouffi, Délégué Général, FEVAD
Anne Valachs, Chef de Cabinet, MEDEF
Claude Wargnier ,Vice Président, CLUB DAB
Edmond Zucchelli, Directeur Général, FRANCE TELEVISION INTERACTIVE Alain Delcamp
Directeur Général Communication
Yves Heuillard, Directeur du Programme, [e-mail] et Développement Technologique
Jean-Louis Courleux, Relations Extérieures, [e-mail] SÉNAT
Daniel Duthil Georges Fisher Michel Le Clainche Jacques Marceau
Président Directeur des Relations avec les PrésidentChairman
Publics et de la CommunicationAgence pour la WCNC GSSEC
Ministère de l’Economie,Protection des Syntec ConseilsCCIP/DIE-ACSEL
des Finances et deProgrammes
l’Industrie
Henri de Maublanc François Renaud Anita RozenholcPierre Reboul
Président Directeur Général Directeur Général Directeur des études, Consultante
chargée des questions multimediaACSEL EBGroup
UDAprogramme des confs online 5/01/01 16:22 Page 3
Cette année sera placée sous le signe50 Conférences, des grands thèmes suivants :
250 conférenciers, E business : e-commerce B-to-B et B-to-C,
marketing et publicité en ligne 3 jours. Relation client et e-CRM
Internet Mobile : marché, stratégie, technologies,
3 jours pour partager des expériences, étudier applications
des cas pratiques, anticiper de façon réaliste les Intranet, Internet d’entreprises
évolutions à court terme des usages et des tech- Déploiement de projets et Technologies
niques, rencontrer vos homologues, jauger les (streaming, XML…)
bonnes solutions, identifier les facteurs de risques
et de succès de vos projets. Faites votre choix parmi les 50 conférences ;
Inscrivez vous à la conférence ou profitez des
3 jours pour y voir clair, 3 jours qui vous permet- formules PASS 1 journée, PASS 2 jours ou du
tront ensuite d’aller à l’essentiel. Super PASS 3 jours .
En vous inscrivant avant le 24 Février 2001,
Depuis 6 ans le succès des conférences Online bénéficiez de tarifs réduits et recevez votre badge
s’est construit sur notre connaissance des projets nominatif pour l’exposition.
Internet des entreprises et notre volonté d’appor-
ter des réponses claires et pragmatiques aux véri- Les 150 premiers inscrits pour un PASS 2 jours
tables problèmes. ou 3 jours, se verront offrir un abonnement de
3 mois au quotidien " La Tribune "
Séances Plénières
Mardi 6 mars - Salle des Keynotes, Hall 1 – FIHT/COMDEX ACCES LIBRE
11h00 - 12h30 15hO0 – 16h30
Comment Internet et les nouvelles technologies Internet et les nouvelles technologies, facteurs clés
modifient nos comportements, nos habitudes de d’une croissance économique durable.
consommateurs et notre vie citoyenne. Quelles La réorganisation des systèmes de production sous
sont les innovations qui auront le plus d’impacts l’influence du développement de l’informatique et des
sur nos modes de vie ? Faut-il repenser l’école et réseaux a engendré depuis 10 ans la baisse des coûts
l’enseignement ? Existe t-il des risques politiques et de production. Comment la désintermédiation pro-
sociologiques liés à l ’utilisation inappropriée des mise par le développement de l’Internet va pour-
NTIC. Chercheurs, sociologues, politiques et indus- suivre cette réduction des coûts et des prix ? Quelles
triels nous livrent leur vision. politiques d’investissement et de formation la France
mène-t-elle pour soutenir l’innovation technologique
Le programme détaillé est sur le site web : ? De quels atouts le vieux continent dispose-t-il pour
www.online.groupesolutions.com surfer sur la vague technologique et en particulier sur
celle des services ? Le point de vue des industriels,
économistes et politiques.programme des confs online 5/01/01 16:22 Page 4
Tableau des Conférences
E-COMMERCE MARKETING INTERNET DÉPLOIEMENTMardi
BACK OFFICE ONLINE MOBILE MISE EN ŒUVRE6 mars
09h15 A1 E-commerce et B1 Ma marque.com C1 Marché D1 Gestion de projet
compétitivité & applications internet
11h00 A2 E-CRM, Call Center B2 One to one C2 Les technologies D2 Gérer et optimiser
et services clients et les normes un site
13h45 A3 E-pricing B3 Le contenu Roi C3 Services gagnants, D3 Web design
modèles de revenus
A4 Paiement et B4 Affiliation D4 XML 15h30
confiance C4 Mettre en œuvre
D5 Le streamingdes services
17h15 A5 Catalogue et B5 Relations Presse multi accès
boutique en ligne
E-COMMERCE MARKETING INTERNET INTERNETMercredi
BACK OFFICE ONLINE MOBILE D’ENTREPRISE7 mars
09h15 A6 Internet BtoB B6 E-mail Marketing C5 Opportunités pour D6 Intranet
les sites éditoriaux
11h00 A7 Pratique des places B7 Comment toucher D7 Les portails d’info.
de marché (et C6) les bons internautes des entreprises
13h45 A8 Places de marché D8 E-learningB8 Création d’e-mail C7 (14h) Marketing de la
pour les PME-PMI géo localisation
A9 E-Procurement D9 Recruter par 15h30 B9 Traiter vite et bien C8 (15h45) Publicité,
Internetle courrier électro. affiliation,sponsoring
17h15 A10 La logistique B10 Référencement et
analyse de trafic
RELATION PROMOTION INTERNET TECHNOLOGIESJeudi
CLIENT PUBLICITÉ MOBILE8 mars
09h15 C9 HébergementA11 Client aujourd’hui, B11 Pub sur le Web
D10 Les outils de perdu demain ?
création de site
11h00 A12 Exploitez vos bases de B12 Régles d’une C10 A qui appartient le
D11 (11h15) Nouveaux données, pas vos clients! campagne efficace client : opérateur
outils du e-commerceou fournisseur ?
13h45 A13 e-CRM créez votre B13 Acheter son C11 Applications pro. D12 Les outils du
service client sur le web espace sur le web de l’Internet mobile e-marketing
15h30 A14 Construire une B14 Les autres façons C12 Paiement et
D13 Sécurité sur activité Pan-européenne de promouvoir un sécurité des échanges
Internetsiteprogramme des confs online 5/01/01 16:22 Page 5
Mardi 6 mars
E-Commerce et Back-Office
A1 – 9h15/10h45
Devenir plus compétitif grâce à l’E-commerce.
La question n’est plus de savoir s’il faut faire du commerce électronique mais plutôt de
comprendre pratiquement comment améliorer le service et la relation avec ses clients et
partenaires, fidéliser, augmenter son chiffre d’affaires, réduire ses coûts, développer ses
offres… Sur la base de témoignages.
Animateur :Georges Fischer, DGA du Service Commerce Electronique, DIE, CCIP
Avec : Sébastien Ozanne, Dir. Marketing, Matra Global Netservices - Christophe Viry, Dir. Marketing,
Illicom - Julien Nahon, Ingénieur, Lotus - et un représentant d’Headstrong
A2 – 11h00/12h30
e-CRM, Call-center et services clients sur Internet.
Faire du commerce électronique avec succès repose toujours sur la qualité du service
client. Mettre le client en contact direct avec votre entreprise et ses fournisseurs
améliore la qualité de service et permet de mieux connaître ses besoins et ses habitudes.
Pratiquement il s’agit de relier ext