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Patrick Desgrez

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• Arts

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• Publié par: yviwypaf
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• Langue: Français

Extrait

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La Revue du management technologique

volume15 –n°1

Presses universitaires de Grenoble

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La Revue du management technologique volume 15 n° 1

N° ISBN :2 7061 1377 4 Ventes et Abonnements c/o Yen Nguyen, Grenoble École de Management, 12rue Pierre Sémard BP127 – 38003Grenoble cedex 01 e-mail : yen.nguyen@grenoble- em.com Tarifs2006: 3Numéros Abonnement France : 55 euros Abonnement Étranger : 67 euros (frais de port inclus)

Éditeur David Gotteland,GEM Secrétaire de rédaction Yen Nguyen,GEM Comité de rédaction Comportement organisa- tionnel, Dominique Steiler, GEM Finance, comptabilité, contrôle, Rahim Bah,GEM GRH, Mohamed Matmati, GEM Marketing, Christophe Haon,IEP Grenoble Stratégie,Séverine Le Loarne,GEM Systèmes d’information, Sophie Buer,GEM Bibliographie,Pierre-Yves Sanséau,GEM Comité scientifique • Michel Albouy,IAE Université Pierre Mendès- France • Valérie Chanal,IAE Université Pierre Mendès- France • Jean-Jacques Chanaron, CNRS • Georges Haour,IMD • Réal Jacob,HEC Montréal • Robert Le Duff,Université Caen • Emmanuelle Lenagard- Assayag,ESSEC • Christophe Midler,CNRS • Jean-Marie Peretti,IAE Université de Corte - ESSEC • François Pichault, Université Liège • Loïck Roche,GEM • Robert Salle,EM Lyon • Alain Roger,IAE Université Lyon 3 Klas Soderquist,Athens • University of Economics and Business • Thibault de Swarte,ENST Bretagne Comité de lecture • Peter Augsdorfer,FH Ingolstadt Frédérique Alexandre-• Bailly,ESCP-EAP • Pierre Batteau,Université Aix-Marseille

Philippe Béraud,ENST • Bretagne • David Birchall,Henley Management College Sylvie Blanco,GEM • • Xavier Bouziat,Audencia • Radu Burlacu,IAE Université Pierre Mendès- France • Sonia Capelli,Université Pierre Mendès-France • Yannick Chatelain,GEM • Serge Dimitriadis,Athens University • Carole Donada,ESSEC Jérôme Doutriaux, • Université Ottawa • Dominique Drillon,Groupe ESC Montpellier • Maryse Duboulay,ESSEC • Marianela Fornerion,GEM • Bertrand Groslambert, CERAM • Raymond Guillouzo, Université Rennes II • Mohand Hamoumou,EM Lyon • Agnès Helme-Guizon,IAE Université Pierre Mendès- France • Marc-Philippe Huguet, Université de Savoie • Robert M. Mason, Tallahassee Florida State University • Isabelle Leroux-Rigamonti, Université du Mans • Robert Létourneau, Bombardier • Benoît Meyronin,GEM • Jaideep Motwani,Grand Valley State University • Christian Navarre, Université Ottawa Shyama Ramani,serd-inra • • Daniel Ray,GEM • Jean-Jacques Rigal, Université Pau • Marc Sabin,IEP Grenoble • Vincent Sabourin,UQAM • Patrick Salin,UQAM • Olivier Trendel,GEM • Olavi Uusitalo,University of Jyväskylä

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Sommaire

L’acceptation des sites Web à l’international. ................................................ 5 Une étude franco-allemande Boris Bartikowski, Georg Fassott, Nitish Singh

Caractéristiques individuelles des internautes et fidélité envers un site .......... 21 Marion Garnier

Réseaux Wi-Fi, jeux d’acteurs et territoires : ................................................ 47 Diffusion, adoption et appropriation Valérie Fautrero, Valérie Fernandez, Gilles Puel

Bibliographie ............................................................................................ 69 Sylvie Blanco

Revue du management technologique• volume15– n°1 – 2006

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L’acceptation des sites Web à l’international. Une étude franco-allemande

Boris Bartikowski* Georg Fassott** Nitish Singh***

Résumé Abstract Le modèle d’acceptation de la technologie The technology acceptance model (TAM) is (MAT) (« Technology Acceptance Model ») one of the most important theories in the est l’une des théories les plus importantes information technology literature. Our dans le domaine des technologies de l’in- article proposes validation of the TAM for formation. Notre article propose une vali- Websites of multinational companies. We dation interculturelle du MAT pour les sites also propose extension of the TAM by Web des entreprises multinationales. Nous inclusion of cultural adaptation of proposons aussi une extension du MAT par Websites. Nine Websites from American l’inclusion de l’adaptation culturelle du site and Japanese companies are evaluated by Web. Neuf sites Web d’entreprises French and German consumers. Results Américaines et Japonaises sont évalués par suggest that cultural adaptation of les consommateurs Allemands et Français. Websites is an important variable that may Nos résultats montrent que l’adaptation raise consumers’ propensity to buy from culturelle d’un site Web est une variable foreign Websites. importante qui peut augmenter la disposi- tion du consommateur pour faire des achats via un site Web étranger.

Mots-clefs Key words Adaptation culturelle, Internet, Modèle Cultural Adaptation, Internet, Technology d’Acceptation de la Technologie, Marketing Acceptance Model, Cross-Cultural marketing Interculturel, Méthode PLS.PLS Method.

* EUROMED Marseille Ecole de Management, Domaine de Luminy – BP 121, 13288 Marseille, France. Tél. : [phone] – Fax : [phone]. E-mail : [e-mail] ** Kaiserslautern University, Box 3049, 67653 Kaiserslautern, Germany. Tél. : [phone] – Fax : [phone]. E-mail : [e-mail] *** California State University Chico, RM 469 Tehama Hall, Chico, California 95929-0051. Tél. : [phone] – Fax : [phone]. E-mail : [e-mail] Les auteurs remercient les deux lecteurs anonymes ainsi que Delphine Blanc (EUROMED Marseille) pour leurs commentaires et suggestions qui ont permis d’améliorer la première version de ce texte.

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