EL USO DE TÉCNICAS DE CONTABILIDAD GERENCIAL EN LA TOMA DE DECISIONES DE LAS PYMES DE LA GRAN AREA METROPOLITANA DE COSTA RICA

Luis

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RESUMEN
Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) de Costa Rica juegan un papel fundamental en la generación de empleo y el desarrollo del país. Aunque constantemente deben tomar decisiones relacionadas con precios, costos, inversiones y nuevos negocios, con frecuencia desconocen las técnicas de Contabilidad Gerencial disponibles para esos fines. La mayoría de estas técnicas son prácticas, sencillas y económicas. A pesar de esto, su uso por parte de las Pymes es muy escaso. Con frecuencia, decisiones que se pueden tomar de manera técnica son resueltas con base en el instinto, intuición o costumbre. A la vez, la poca estructura interna, escasez de recursos, presiones por sobrevivir y escasa capacitación, inciden en el bajo nivel de aplicación de las técnicas de Contabilidad Gerencial. Existe una oportunidad importante para que las universidades colaboren con las Pymes ofreciéndoles capacitación y herramientas sencillas que les permitan tomar mejores decisiones, mediante el uso extensivo de las técnicas de Contabilidad Gerencial.
ABSTRACT
Costa Rica´s SMEs play a key role in the generation of employment and the development of the country. Although they must constantly make decisions concerning prices, costs, investment and new businesses, they do not often know management accounting techniques available for these purposes. Most of these techniques are practical, simple and economical. However, their use by SMEs is very occasional. Frequently, decisions may be resolved technically but are actually made based on instinct, intuition, or custom. At the same time, the lack of an internal structure, shortage of resources, pressure to survive and little training have an impact on the low level of implementation of management accounting techniques. There is an important opportunity for universities to collaborate with SMEs by providing them with training and simple tools to enable them to make better decisions through the extensive use of management accounting techniques.

Sujets

• Pequeña y mediana empresa
• Toma de decisiones
• Small business
• Management accounting
• Decision making

Informations

• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2011
• Nombre de lectures: 15
• Langue: Español

Extrait

el Uso De tÉcNicas De coNtaBiliD aD GeReNcial
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l Uis valveRDe Ra MíReZ
Escuela de Ciencias de la Administración
Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
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Las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) de
occasional. Frequently, decisions may be resolved techni-
Costa Rica juegan un papel fundamental en la
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generación de empleo y el desarrollo del país.
custom. At the same time, the lack of an internal structure,
Aunque constantemente deben tomar decisio-
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nes relacionadas con precios, costos, inversiones
ning have an impact on the low level of implementation
y nuevos negocios, con frecuencia desconocen
of management accounting techniques. There is an im-
las técnicas de Contabilidad Gerencial disponi-
portant opportunity for universities to collaborate with
bles para esos fnes. La mayoría de estas técnicas
SMEs by providing them with training and simple tools to
son prácticas, sencillas y económicas. A pesar de
enable them to make better decisions through the exten-
esto, su uso por parte de las Pymes es muy escaso.
sive use of management accounting techniques.
Con frecuencia, decisiones que se pueden tomar
de manera técnica son resueltas con base en el
instinto, intuición o costumbre. A la vez, la poca KeywoRDS: sMall BUsiNess, M aNa GeMeNt ac-
estructura interna, escasez de recursos, presio- coUNtiNG, DecisioN M aKiNG.
nes por sobrevivir y escasa capacitación, inciden
en el bajo nivel de aplicación de las técnicas de
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Contabilidad Gerencial. Existe una oportunidad
importante para que las universidades colabo- la c átedra de c ontabilidad superior de la escuela
ren con las Pymes ofreciéndoles capacitación y de ciencias de la a dministración de la UNeD en
herramientas sencillas que les permitan tomar c osta Rica desarrolló el proyecto de investigación
mejores decisiones, mediante el uso extensivo de denominado “el Uso de técnicas de c ontabilidad
las técnicas de Contabilidad Gerencial.
Gerencial en la toma de Decisiones de las Pymes
de la Gran Área Metropolitana (Ga M).” este artícu-
pAl ABRAS Cl AVe: pymeS, CoNt ABIlIDAD lo proviene de dicha investigación.
geReNCIAl, tom A De DeCISIoNeS.
existe una amplia gama de estas técnicas que fue-
ABStRAC t
ron diseñadas para apoyar la toma de decisiones
Costa Rica´s SMEs play a key role in the genera- en las empresas, instituciones y organizaciones
tion of employment and the development of the No Gubernamentales (oNG´s). a nivel internacio -
country. Although they must constantly make nal, las técnicas de c ontabilidad Gerencial (análi-
decisions concerning prices, costs, investment
sis de precios, análisis de costos relevantes, pre-
and new businesses, they do not often know
supuestos, punto de equilibrio, precios de trans-management accounting techniques available
Revista NacioNal de admiNistRaciÓN, 2 (2): 155-166 Julio-Diciembre, 2011 155 Revista Nacional de AdministraciónRNa
ferencia, costeo basado en actividades, costeo Pymes requieren mayor formación, asesoría o
por objetivos, evaluación del desempeño, eva- acompañamiento.
luación de outsourcing, análisis de sustitución de
equipos, análisis de contratos especiales, entre
Características de las Pymes de Costa Rica
otros) son cada vez más utilizadas, al igual que
sucede en compañías locales grandes y en mul- las Pymes se defnieron de conformidad con
tinacionales. Por su parte, las Pymes emplean los criterios del observatorio de Mipymes de la
estás técnicas fundamentales en menor escala, UNeD (observatorio de Mipymes, 2008), que es-
a pesar de ser muy relevantes para tomar de- tablecen que la pequeña empresa tiene entre 6
cisiones acertadas en situaciones de negocio y 30 trabajadores y la mediana entre 31 y 100.
frecuentes, tanto operativas como estratégicas.
las estadísticas de la c aja c ostarricense de se-Por lo tanto, es posible que muchas decisiones
guro social, a diciembre del año 2009, muestran se tomen bajo criterios subjetivos o meramente
las siguientes características relevantes de las intuitivos, a pesar de que existen herramientas
Pymes de c osta Rica: técnicas para analizar las situaciones e identif-
car las decisiones adecuadas. estas herramientas 1. las Pymes generan el 38% del empleo na-
son en su mayoría relativamente sencillas, acce- cional. el 21% corresponde a pequeñas em-
sibles y de bajo costo. presas y el 17% a medianas.
Dada la importancia para su éxito, es convenien- 2. las Pymes contaban con aproximadamente
te establecer el grado de conocimiento que tie- 289.000 trabajadores a diciembre de 2009,
nen las Pymes de las técnicas de c ontabilidad de los cuáles 160,000 laboran en pequeñas
Gerencial (también llamada contabilidad admi- empresas y 129.000 en medianas. estas ci-
nistrativa o de gestión), cuáles de ellas utilizan fras corresponden, respectivamente, al 20.7
y en qué medida, cuáles no son utilizadas y por % y 16.7 % del empleo nacional.
qué razones. a simismo, se debe conocer el gra-
3. las Pymes concentran su actividad en el co -do de formación de los diferentes responsables
mercio y servicios (más del 50 %) y en se-de tomar las decisiones relacionadas con las téc-
gundo lugar en la industria. nicas de c ontabilidad Gerencial.
4. la cantidad de Pymes ha aumentado consi-en este artículo se pretende identifcar el grado
derablemente en los últimos años.de conocimiento y uso de las técnicas de c on-
tabilidad Gerencial en una muestra de Pymes
la UNeD ha realizado un importante estudio
de la Ga M de c osta Rica. c onsiderando además
(observatorio de Mipymes, 2008) sobre este
identifcar los responsables de toma de decisio -
sector de la economía. a unque incluyó también
nes en situaciones relacionadas con técnicas
a las microempresas (que no se consideran en
de c ontabilidad Gerencial, establecer el grado
este artículo), es importante conocer y utilizar la
de conocimiento que tienen los tomadores de
valiosa información obtenida. las conclusiones
decisiones de las Pymes de las técnicas de c on-
señalan que: la importancia de las Mipymes es
tabilidad Gerencial, establecer en qué medida,
notable por la cantidad de empresas, el empleo
los responsables de la toma de decisiones de las
que generan y las exportaciones que realizan; la
Pymes aplican las técnicas de c ontabilidad Ge-
cantidad de Mipymes ha aumentado en los úl-
rencial en sus problemas cotidianos e identifcar
timos seis años; la mayoría de las empresas en
las áreas de la c ontabilidad Gerencial en que las
c osta Rica por tamaño son microempresas y por
2 (2), Julio - Diciembre, 2011156Revista Nacional de Administración RNa
actividad son de servicios; la semiformalidad es 5. Mayor uso de herramientas informáticas
alta; la tasa de rotación de las Mipymes es eleva- (hojas de cálculo y programas especializa-
da y la tendencia a aliarse para lograr objetivos dos) en la toma de decisiones basada en
comerciales es baja, sin embargo, se duplica en técnicas de contabilidad gerencial.
las empresas exportadoras.
6. Mayor convergencia e integración en he-
rramientas específcas, de las técnicas pro -
venientes de la contabilidad de costos, mARCo teó RICo
fnanzas corporativas, microeconomía, ma-
l os principales desarrollos de las técnicas de temáticas, investigaciones de operaciones y
contabilidad gerencial se dieron en la segunda
estadística.
parte del siglo XX (Neuner, 2001; Horngren, 2007;
Garrison, 2007) y continúan en el presente. las 7. Mayor aplicación de las técnicas de contabili-
técnicas de contabilidad gerencial combinan dad gerencial a operaciones internacionales.
conocimientos provenientes de la contabilidad
8. Mayor uso de las técnicas de contabilidad fnanciera, contabilidad de costos, fnanzas cor -
gerencial en la toma de decisiones estraté-porativas, microeconomía, matemáticas, investi-
gicas.gación de operaciones y estadística. Fundamen-
talmente, tratan sobre la evaluación económica 9. Mayor interrelación entre las técnicas clási-
de alternativas relacionadas con precios, costos, cas de contabilidad gerencial y herramien-
operaciones e inversiones. Usualmente el análi- tas tales como control de calidad, six sigma,
sis se basa en la valoración de las diferencias en- cuadro de mando integral, teoría de las res-
tre esas alternativas de decisión. este proceso se tricciones y análisis de la productividad