LA PROFESIONALIZACIÓN EN ENFERMERÍA YLA CALIDAD DE ATENCIÓN DE LOS PACIENTES

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Es un articulo de reflexión y se presentan los resultados de un análisis e interpretación realizando una critica sobre el
progresivo deterioro de calidad de atención de los servicios de enfermería, en el hospital universitario “Dr. Antonio María
Pineda” de Barquisimeto Estado Lara a pesar de que al presente la mayoría de las y los enfermeros nos encontramos
profesionalizados y muchos hemos avanzado hasta obtener títulos de maestrías en diferentes especialidades Problemas
como: alimentación inadecuada, sedentarismo y el estrés han causado aumento de personas que ameritan cuidados.
Por años permaneció la misma cantidad de enfermeras y enfermeros brindando los cuidados, por ende es común
supervisar una unidad con capacidad para un promedio de cincuenta camas y solo una o dos enfermeras destinadas a
atenderlos. Otro factor que influye en la disminución de la calidad de los servicios enfermeros es la falta de liderazgo en
la profesión el cual se fue perdiéndose a lo largo del tiempo posiblemente producto de la sobrecarga de trabajo y la
ausencia de las enfermeras y los enfermeros en las decisiones relacionadas en materia de salud. Así surge una
propuesta que podría significar sino la solución completa de la problemática planteado, por lo menos es posible que en
un futuro no muy lejano, el tema atención de los servicios enfermeros del Estado Lara sean objeto de gratificaciones, y
esta orientada hacia la adopción del liderazgo como una guía valiosa que en manos de las y los enfermeros podrían
aprovechar al máximo sus habilidades y destrezas.

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Publié le 01 janvier 2009
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Articulo de Reflexión

LA PROFESIONALIZACIÓN EN ENFERMERÍA Y
LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE LOS PACIENTES

Gudelia Coromoto Márquez Linares*

*Licenciada en Enfermería Docente del Decanato de Ciencias de la saludUniversidad Centroccidental “Lisandro
Alvarado” Avenida Libertador, Barquisimeto Venezuela. Telefono: 0416-6012401. Barquisimeto- Venezuela 2009.
e-mail: imarquezgudelia@hotmail.com

RESUMEN
Es un articulo de reflexión y se presentan los resultados de un análisis e interpretación realizando una critica sobre el
progresivo deterioro de calidad de atención de los servicios de enfermería, en el hospital universitario “Dr. Antonio María
Pineda” de Barquisimeto Estado Lara a pesar de que al presente la mayoría de las y los enfermeros nos encontramos
profesionalizados y muchos hemos avanzado hasta obtener títulos de maestrías en diferentes especialidades Problemas
como: alimentación inadecuada, sedentarismo y el estrés han causado aumento de personas que ameritan cuidados.
Por años permaneció la misma cantidad de enfermeras y enfermeros brindando los cuidados, por ende es común
supervisar una unidad con capacidad para un promedio de cincuenta camas y solo una o dos enfermeras destinadas a
atenderlos. Otro factor que influye en la disminución de la calidad de los servicios enfermeros es la falta de liderazgo en
la profesión el cual se fue perdiéndose a lo largo del tiempo posiblemente producto de la sobrecarga de trabajo y la
ausencia de las enfermeras y los enfermeros en las decisiones relacionadas en materia de salud. Así surge una
propuesta que podría significar sino la solución completa de la problemática planteado, por lo menos es posible que en
un futuro no muy lejano, el tema atención de los servicios enfermeros del Estado Lara sean objeto de gratificaciones, y
esta orientada hacia la adopción del liderazgo como una guía valiosa que en manos de las y los enfermeros podrían
aprovechar al máximo sus habilidades y destrezas.
PALABRAS CLAVES: Profesionalización, calidad de atención.

ABSTRACT
Is as an article of reflection and presents the results of an analysis interpretation by a critique of the Hospital Universitario
"Dr. Antonio Maria Pineda "in the city of Barquisimeto, Lara State. The progressive deterioration of the quality of care of
services provided by nurses to patients in our where are relevant facts that have helped to aggravate this situation and in
spite of that today most of the nurses in the state and we are professionalized. In the first place: inadequate dietary
habits, sedentary lifestyles and the emergence of modernism as the disease is stress in recent years have affected the
increase of sick and attending care centers in search of solving their problems health. For this reason an increasing
number of patients however, for many years remained the same number of nurses providing the service, hence it is
common to supervise a unit with capacity for an average of fifty beds and only one or two nurses for serve them.
Moreover, there is another factor in the declining quality of nursing care and the lack of nursing leadership which was lost
over time possibly from the heavy workload and lack of nurses and nurses in decisions about health. As a result of the
analysis comes a proposal that could mean only the complete solution of the problem raised, at least it is possible that in
the not too distant future, the full attention of the nursing services of Lara are the subject of consideration. And this
proposal is oriented towards the adoption of leadership as a valuable guide that will be held by the nurses and with the
firm aim to maximize their skills.

KEYWORDS: Professionalization, quality of care.
30Salud, Arte y Cuidado. Vol. 2. Nro. 2 Julio-Diciembre Año 2009
La revista de Enfermería y Otras Ciencias de la Salud

INTRODUCCIÓN en la institución posiblemente producto de los múltiples
problemas que aquejan a la profesión como son:
Las Universidades que dictan la carrera de
escasez de personal, ausencia de las enfermeras en
enfermería en Venezuela, cumplieron la meta de
las decisiones importantes en materia de salud.
lograr la profesionalización de la mayoría de las
enfermeras graduadas y auxiliares, al punto que ya Se considera que este es un espacio oportuno
quedan muy pocas y las que quedan es porque se para llamar la atención en cuanto al tema de la calidad
encuentran a punto de la jubilación. El deseo de de los cuidados de enfermería y en este sentido se
superación por parte de las enfermeras no llega solo a plantea el propósito del presente articulo en donde
este logro académico sino que han avanzado mas que quedará de manifiesto una propuesta viable que de
a un tercer nivel universitario, al presente existe en alguna manera contribuirá al mejoramiento de la
nuestro país un numero significativo de colegas que se calidad de los servicios de la profesión de enfermería,
han graduado o están apunto de culminar una maestría dicha propuesta estará dirigida a los nuevos
un posgrado o un doctorado en diferentes profesionales que año a año se incorporan al campo
especialidades en el área de la salud, educación y la laboral.
gerencia, desde el comienzo de este proceso. La

profesionalización constituye a estrategia y un proceso
de cambio permanente para lograr que las metas de la DESARROLLO
enfermería estén acordes con las necesidades de
Existen muchas razones por las cuales los atención a la salud en una sociedad que se encuentra
anteriores planteamientos fueron convirtiéndose con el en continua transformación. Este proceso exige a la
tiempo en problemas graves que afectan el ejercicio de
vez cambios en el personal de enfermería tanto en su
la profesión de enfermería, a lo largo de los años ha ido
forma de pensar y de actuar, así como en su manera
aumentando el numero de pacientes así como el de las (1) de apreciar la salud y la sociedad.
enfermedades producto de los estilos de vida
La enfermería es una profesión cuyo principal inadecuados relacionados con: alimentación, ejercicio y
objetivo es la atención de la salud de cualquier ser estrés.
humano, en todos los aspectos que lo conforman
Con respecto a la alimentación, la proliferación de (físico, espiritual, mental, social), y exige del profesional
los centros comerciales ha ocasionado un aumento en
que la ejerce una amplia preparación, técnica, científica
la ingesta de comida rápida y calorías vacías
y humana para brindar una atención de calidad, quien
aumentando así el riesgo de enfermar, mientras se ha
no cuente con este conjunto de aptitudes, cualidades y
abandonado la elaboración de comidas caseras y
disposiciones para desempeñar su trabajo como un
sanas, libres de contaminación. Las consecuencias de
verdadero profesional no se puede decir que cuente
la alimentación inadecuada, la alimentación basada en con identidad y vocación de servicio, dos elementos
comidas rápidas, incluidas básicamente las
esenciales en el proceso de profesionalización.
hamburguesas son ricas en grasas, azúcares
Lo planteado por el autor dista mucho de la (gaseosas acompañantes) con alta densidad
realidad que se vive en los principales centros de salud energética, y escasos nutrientes y fibras, la
del país, por cuanto hoy en día es común observar en alimentación moderna ha llevado a un aumento
los diferentes hospitales que los que brindan la significativo de los casos de obesidad y dislipidemias
(2)atención directa a los pacientes son los familiares por así como de diabetes tipo 2 e hipertensión.
lo que se han vuelto indispensables dentro de los
Estos elementos constituyen el Síndrome mismos. La presencia de la enfermera al lado de la
metabólico. Es sabido que ha aumentado los casos de
cama del paciente cada vez es mas distante, antes
diabetes tipo 2 y obesidad en niños y adolescentes.
este, extrañaba la visita de sus familiares, hoy, añora
También el infarto cardíaco y la aparición de litiasis
las manos expertas de una profesional de enfermería
vesicular que puede hallarse a edades muy tempranas
que le brinde no solo los cuidados que necesita sino
como ser 8 años. El consumo de bebidas gaseosas
también la seguridad de que los actos que le están
azucaradas asociado a grasas aumentó el riesgo de
realizando sean los correctos.
enfermarse de obesidad. Las gaseosas tienen elevado
La situación que se vive en la mencionada contenido de fructosa cuyo metabolismo predispone a
institución relacionada con el deterioro de la atención la obesidad y al síndrome metabólico.
de los pacientes se encuentra relacionada a factores
También el factor ejercicio físico influye en el
como el aumento de enfermos como resultado de
aumento de personas obesas y por ende los riesgos de
estilos de vida inadecuados que engloban la
enfermedades cardiovasculares, el estrés es una
alimentación. La falta de ejercicio físico y el estrés. Por
respuesta natural y necesaria para la supervivencia a otro lado, tenemos la pérdida del liderazgo observado
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La revista de Enfermería y Otras Ciencias de la Salud

pesar de lo cual, hoy en día, se confunde con una conforman nuestros centros de atención. Mediante el
patología. Cuando esta condición se da en exceso se presente documento se propone entonces, que: En
produce una sobrecarga de tensión que se ve reflejada primer lugar, las enfermeras que han permanecido por
en el organismo y en la aparición de enfermedades, un tiempo determinado en los diferentes centros, sean
anomalías y anormalidades patológicas que impiden el preparadas en relación al tema de la aplicación y
normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano alcances del liderazgo como una forma de lograr que
(3) las que dan atención directa internalice esta función
como un deber tácito de su profesión.
Las causas mencionadas anteriormente son solo
una razón por la que se ha deteriorado la calidad de
atención por parte de los profesionales de enfermería
CONCLUSIONES
en nuestros principales centros de atención de salud y
es que ha aumentado el número de pacientes, pero por A lo largo de las paginas de este documento,
muchos años permaneció la misma cantidad de repasa la situación de la atención de enfermería en el
enfermeras y enfermeros brindando el servicio, por hospital universitario “Dr. Antonio María Pineda” de
ende es común supervisar una unidad con capacidad Barquisimeto, estado Lara. Evidenciando una situación
para un promedio de cincuenta camas y solo una o dos de desmejoramiento a lo largo de los años de la calidad
enfermeras destinadas a atenderlos. de atención de los servicios de enfermería y que pudo
haber presentado avances significativos a partir del
. En nuestras unidades clínicas vivimos
hecho de que la mayoría de las y los enfermeros del
momentos difíciles, por citar un ejemplo en la unidad
estado nos encontramos profesionalizados.
clínica de sala de partos donde me desempeño,
muchas veces han transcurrido más de cuatro horas En primer lugar, el número de pacientes ha ido
desde el nacimiento de un niño y la enfermera aun no aumentando progresivamente como consecuencia de
ha tenido tiempo de establecer el vinculo materno para la influencias de estilos de vida inadecuados en sus
iniciar la lactancia materna y así disminuir el riesgo de factores: alimentación, ejercicio físico y manejo del
convulsión por hipoglucemia, también una paciente en estrés, los cuales han resultado en deterioro de la
etapa de puerperio inmediato, puede presentar una salud de la población y el consecuente requerimiento
atonía uterina como consecuencia de la falta de de los servicios enfermeros.
vigilancia del tono uterino por parte del personal de
En segundo lugar, tenemos que la escasez de
enfermería o se escuchan a menudo la queja de los
enfermeras ha afectado la permanencia en el tiempo
médicos residentes de obstetricia ya que estos tienen
de la buena calidad de atención presentándose
que administrar los medicamentos a las pacientes
disparidad evidente relacionada con el número de
mientras las enfermeras nos encontramos realizando
pacientes que deben estar asignados a cada otras actividades como cuidados inmediatos del recién
profesional de la carrera de enfermería por lo que
nacido.
podemos ver en nuestro hospital un gran números de
Por otro lado, existe otro factor que incide en la pacientes por cada enfermera.
disminución de la calidad de los cuidados de
Y en tercer lugar, la pérdida de liderazgo por parte
enfermería y es la falta de liderazgo en enfermería el
de las y los profesionales de enfermería también ha
cual se fue perdiendo a lo largo del tiempo
contribuido de forma determinante en la agudización de
posiblemente producto de la sobrecarga de trabajo y la
esta situación considerando que este, representa una ausencia de las enfermeras y los enfermeros en las
herramienta importante en todas y cada una de las decisiones relacionadas en materia de salud. La
actividades de enfermería.
Enfermería es hoy un pilar importante en el Sistema
Nacional de Salud, la labor del Médico sería incompleta En virtud de lo planteado anteriormente queda de
sin la presencia del personal de esta rama. La manifiesto que si bien es cierto con respecto a la
eficiencia de los servicios de salud depende en mucho primera situación casi es imposible evitar que cada vez
del papel del líder como administrador de los mismos. más personas enfermen a consecuencia de estilos de
(4) vida inadecuados, es alentador ver como en los últimos
años ha ido en aumento el número de profesionales de De acuerdo a lo anterior, y en virtud de la
enfermería como resultado de la apertura de la carrera
importancia de lograr cambios significativos que
en varias universidades, y es aquí en donde es muy
dignifiquen el ejercicio de la profesión de enfermería en
importante asumir el liderazgo como una conducta que
Venezuela se plantea que los profesionales de
en un corto plazo dará buenos resultados en cuanto
enfermería deben asumir la responsabilidad de ejercer
logro de la eficacia de los servicios enfermeros.
el liderazgo efectivo con el fin de optimizar la calidad
del cuidado humano en todas las unidades clínicas que
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La revista de Enfermería y Otras Ciencias de la Salud

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de-enfermeria-en-el-Cardiocentro-Ernesto-Chesosa.php
Guevara.htm

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