Optimiser les retombées économiques du tourisme de la France : propositions d actions
57 pages
Français

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris

Optimiser les retombées économiques du tourisme de la France : propositions d'actions

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus
57 pages
Français
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

Description

Depuis quelques années, un fléchissement des retombées économiques de la destination France ainsi que des pertes de parts de marchés subies ont été constatés. Le rapport présente neuf propositions dans l'objectif de faire progresser la destination France.

Sujets

Informations

Publié par
Publié le 01 juin 2012
Nombre de lectures 6
Licence : En savoir +
Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
Langue Français
Poids de l'ouvrage 2 Mo

Extrait

Conseilnational dutourisme

Opme
le eombée éoomque
u oume e l Fe

PrOPOsitiOns d’actiOns

Conseil national du tourisme
Section de l’économique touristique

Optimiser les retombées
économiques du tourisme
de la France :
propositions d’actions

Président délégué :
Michel MESSAGER
irecteur associé de onsul’ ours

Responsable de la note d’analse
et de propositions :
Michel MESSAGER

Session 

Optimiser les retombées économiques du tourisme en France : propositions d’actions

SynthèSe

1 - Principales causes
de la détérioration
des retombées économiques
de la destination France

eu points essentiels préalables à l’analse ont
été soulignés par les participants
 a moenne des dépenses ournalières des
touristes dans l’heagone sont logiquement iné
rieures à celles des pas oisins les touristes
dits « de passage » entre  et  millions qui ne
consomment rien ou très peu  étant comptabili
sés
 e déeloppement des pas émergents en ma
tière de tourisme qui partis de très bas atteignent
ort logiquement de meilleurs résultats notam
ment grâce à des taris etrêmement compétitis

1.1 - L’accueil

- Se méfier des réactions à priori : la sensibilité
constatée au nieau du déficit d’accueil bien que
réelle est souent réactie un cas particulier
étant alors érigé en dsonctionnement général
les Français aant souent tendance à une certaine
autoflagellation »
«
- Ne pas faire de énéralités sur l’accueil en
France : la distinction entre l’accueil au ni aire
eau de la capitale ou de certaines métropoles
régionales et celui au nieau des régions où la
notion d’hospitalité est beaucoup plus déeloppée
- isposer d’une enquête spécifique au nieau
de l’accueil en France : charte « ualité de la
l’accueil en France » et la mise en place par Atout
France d’une plateorme permettant au touristes
d’eprimer leur epérience deraient répondre
plus précisément en termes qualitatis et quanti
tatis à cette problématique

3

1. - L’attitude relatiement passie face
à la concurrence des autres destinations

- ffre qui souffre d’un manque sinificatif de
remise en cause. sa orte attractiité due Malgré
à son potentiel touristique la destination France
est auourd’hui considérée par un grand nombre
de isiteurs potentiels notamment par les eunes
clientèles comme « un pasmusée » quelque peu
figé dans le temps
- bsence d’éénements d’enerure natio-
nale ou internationale« datés » dans le temps qui
obligent le « touriste consommateur » à se décider
à partir pour ne pas le ou les rater
- Paris « la belle endormie ». itrine Paris
porte d’entrée et « locomotie » de la destination
France est elle aussi perçue comme une ille
dans laquelle l’on s’ennuie définie par un grand
nombre de participants comme « sans innoation
sans éénements qui pourraient donner enie de
enir et surtout d’ reenir »
’est sans doute pour ces raisons qu une concur

rence grandissante se renorce de la part de illes
ou de destinations réputées plus esties et donc
plus attraantes comme l’Europe de l’Est erlin
l’Espagne arcelone ou l’talie Rome

1. - ne communication et une promotion
en retrait par rapport au principau
concurrents de la destination France
- rop rande multiplicité de concepteurs et d’ac-

teurs de la caîne de la promotion et de la com-
munication alliée à un manque de collaboration
entre ces diérents interenants implique inéita
blement une certaine dilution des messages et de
la politique promotionnelle d’où une perte réelle
d eficacité

- anque d’opportunité et absence de réactii-
té : dtioncepe “ert e eononrtSo« rton ed uep nu s

“sufisance“ et de nos “bonnes manières“ »
ans un monde changeant à tout instant où
les modes se ont et se déont en quelques mois
oire quelques semaines la promotion et la com
munication se doient de bousculer auourd’hui
la « bienséance » « Soons imaginatis soons
réolutionnaires… abandonnons notre complee de
supériorité »

4

Optimiser les retombées économiques du tourisme en France : propositions d’actions

- etard ou insuffisance « énérique » de la
promotion et de la communication au nieau des
nouelles tecnoloies et notamment de la pré-
sence sur le eb.a nouelle ersion du portail de
l’ore touristique en France rendeousenrance
com lancée en uillet derait en grande partie
répondre à ces retards ou insufisances

1. - ne oranisation du tourisme
complee qui nuit à toute efficacité

- ultitude d’oranismes éritable « mille-
feuille touristique »aant parois des intérêts di
ergents oire contradictoires chacun traaillant
« dans son coin » entraînant une compleité opé
rationnelle qui inéitablement nuit à toute efica
cité Même si les régions du ait de la décentra
«
lisation ont énormément de pouoirs c’est à l’État
cependant d’insufler et de coordonner la politique
touristique rançaise »
- eilleure coordination et répartition des rôles
entre les différents acteurs du tourisme pour
une meilleure utilisation des onds publics et une
communication et promotion eficaces du produit
notamment à l’international comme pour les
parcs de loisirs par eemple

1. - ne complémentarité « public-prié »
dont les relations restent encore tendues
- anque d’implication des professionnels dans
l’élaboration et la mise en place des politiques
touristiques concernant la promotion et la com-
mercialisation.es proessionnels se sentent dé
laissés oire « mis de côté » et estiment que ces
questions ondamentales restent encore trop au
mains des organismes institutionnels
- eilleure répartition entre acteurs publics et
priés : promotionimae pour les uns

  • Univers Univers
  • Ebooks Ebooks
  • Livres audio Livres audio
  • Presse Presse
  • Podcasts Podcasts
  • BD BD
  • Documents Documents