Dossier IKEA Complet Management Stratégique
31 pages
Français

Dossier IKEA Complet Management Stratégique

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Français

Description

Sommaire
I)
1)
2)
3) II)
1) 2) 3) 4)
Analyse Externe................................................................................................................... 5 Identification  et  analyse  de  l’industrie............................................................................ 5 Le système concurrentiel ................................................................................................ 8 L’analyse  SWOT ............................................................................................................. 10
Analyse Interne ................................................................................................................. 18 La recette stratégique ................................................................................................... 18 La culture  d’Ikea ............................................................................................................ 20 La chaîne de valeur de Porteur ..................................................................................... 22 La  politique  de  l’entreprise ........................................................................................... 23
Problématique : La stratégie de diversification : Un gage de réussite ?.................................. 25 I) Qu’est  ce  que  la  diversification ? ...................................................................................... 25 II) Les intérêts de la mise en place de la diversification ....................................................... 26 III) Les risques et les perspectives de la diversification...................................................... 26 IV) Quelques  exemples  d’entreprises ................................................................................. 28
1) Cas de réussite............................................................................................................... 28 2) Echecs ............................................................................................................................ 29

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Publié le 09 novembre 2014
Nombre de lectures 14 004
Langue Français

Extrait



Etude de cas : IKEA
Management Stratégique

BERKO George
ISPAS Astried
KEVORKYAN Victoria
LAWSON Fabrice
NOUAR Lilia
RUCHOT Laurine

Master 1 – Ressources Humaines
Année 2013/2014
Sommaire
I) Analyse Externe ................................................................................................................... 5
1) Id en t i f i c at i o n etan al yse d e l ’i n d u st ri e ............ 5
2) Le système concurrentiel ................................................................................................ 8
3) L’an al yse SWOT ............................................................................................................. 10
II) Analyse Interne ................. 18
1) La recette stratégique ................................................................................................... 18
2) La c u l t u re d ’Ik ea ............ 20
3) La chaîne de valeur de Porteur ..................................................................................... 22
4) La p o l i t i q u e d e l ’en t re p ri se ........................... 23
Problématique : La stratégie de diversification : Un gage de réussite ? .................................. 25
I) Qu’e st c e q u e l a d i versi f i c at i on ? ...................................................................................... 25
II) Les intérêts de la mise en place de la diversification ....................... 26
III) Les risques et les perspectives de la diversification ...................... 26
IV) Que l q u es exem p l es d ’en t re p r i ses ................................................................................. 28
1) Cas de réussite ............................................... 28
2) Echecs ............................................................................................ 29


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Introduction
P résen t a t i on del ’ en t r eprise :

Depuis sa création en 1943 par Ingvar KAMPRAD, IKEA évolue petit à petit, se développe
et se transforme en leader mondial sur le marché des meubles.
Au départ, IKEA vend de la papeterie (des stylos, portefeuilles, cadres pour photo,
na p p es , mo nt r es, b ij ou x et b as nyl on). C e n’est q u’e n 1 9 4 7 q u’ I KE A co mm en ce à v en d r e
des meubles.
En 1956, IKEA « invente » les meubles en kit dans des paquets plats qui sont montés par
les consommateurs. Cela permet d'offrir aux consommateurs des prix bas.
Le premier magasin IKEA est ouvert en Suède à Almhut en 1958. En 1963 est ouvert le
premier magasin hors Suède.
E nce q uiconcernelaF r an ce, I KE A ne s’ins ta lle seulemen tq u’en1 9 8 1 .
Culture et valeurs :

La culture d'IKEA constitue une réelle richesse au sein de l'entreprise. En effet, étant très
développée, elle est la base de la création de l'entreprise. Bien qu'elle soit très riche, la
culture d'entreprise s'appuie surtout sur deux éléments fondamentaux :

CULTURE = Concept + Valeurs

Le concept d'IKEA est défini comme l'idée de départ du fondateur Ingvar KAMPRAD. Sa
vision, ainsi que son objectif consistent deux idées importantes :
 Son idée des affaires est de proposer une vaste gamme de produits
d'ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand
nombre.
 Le fondateur force aussi l'idée des ressources humaines (gestion des salariés au
sein de l'entreprise). Il veut donner aux employés une chance d'évoluer dans leur
milieu professionnel.

Toutefois, ce concept simple doit respecter une "règle du jeu" qui constitue des valeurs.
Que se soient les prix, les outils de communication, la mentalité des employés rien n'est
laissé au hasard. IKEA défend depuis longtemps un ensemble de valeurs, qui influencent
laman iè r ed et r availler. L esvaleur sd ’I KE A son tlessuivant es :
 Humilité et volonté : La société respecte ses clients et ses fournisseurs.
Elle obtient des résultats grâce à sa volonté.
 Le leadership : L esman ager ss’eff or cen t d ed o nn erl ’exemple et at te n d en t
lamêmeat ti tud ed ela p artd escollab or at eur sd ’I KE A .
3

 Oser la différence : IKEA remet en question les solutions existantes et,
s’ilstro uv en tune meilleur ei d ée , ilssont d isp o sésà ch an g erl esd éci sions.
 Cohésion et enthousiasme : Ensemble, IKEA a le pouvoir de résoudre des
problèmes à première vue insolubles.
 Conscience des coûts : Il est impossible de proposer des prix bas, si les
coû ts ne le sont p as. I K E A est f ie r d ’obte ni r d e b ons r ésulta ts avec d es r essour ces
limitées.
 Désir constant de renouveau : Le changement est quelque chose de
p ositi f . I KE A sa it q u’en r ép ond an t aux d eman d es d es clien ts avec d es solu ti ons
innovantes, elle fait des économies et contribue à un meilleur quotidien.
 Donner et prendre des responsabilités : L ’en trep r ise en cou r a g e les
collaborateurs qui ont un potentiel et les invite à dépasser les attentes.

Cet ensemble de valeurs, constituant la stratégie de l'entreprise, a été appelé
"Management à visage humain" par Ingvar KAMPRAD. Aujourd'hui, c'est encore le
modèle de base de l'entreprise, l ' esse ncemê me d el’esp r it d ’I k ea .

Chiffres clés
I KE A est l’u ne d es p lus g r an d es ch ai ne s d e ma g asi n d ’ameuble ment au mo nd e. V oici les
données et les chiffres du Groupe IKEA, en 2012 (1 Septembre 2011 - 31 Aout 2012)
Les données du groupe IKEA dans le monde :
 C hif f r e d ’aff ai r es p our l ’exer cice 2 0 1 2 : 2 7 mill ia r d s d ’eu r os, + 9 , 5 % (c ont r e 2 4 , 7
milliard sd ’eu r osen 2 0 1 1 )
 C hif f r e d ’af f ai r es p ar se cteur d e v en te : E ur op e 7 0 %, A mér iq ue d u Nor d 1 6 %, A sie
+ Australie 8%, Russie 6%
 Employés dans le monde: 139 000 personnes
 Plus de 300 magasins se répartissent dans plus de 40 pays
 Plus de 10.000 produits en magasin
 Plus de 690 millions de visiteurs dans les magasins IKEA à travers le monde (par
an)
 T irag ed ucata log ueI KE A en 2 0 1 2 : 2 1 2 millions d ’exempla ires

L esd onné esd ’I KE A en F r an ce
 Plus de 52 millions de visiteurs par an dans les 29 magasins ouverts dans
l'hexagone depuis 1981.
 Un ch iff r e d ' aff ai r es p o ur l’ex erc ice 2 0 1 2 : 2,498 milliard d'euros (une hausse de
3,2% de son chiffre d'affaires en 2011)

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Partie 1 : Analyse stratégique de
l’ en t rep ri se
I) Analyse Externe
1) Ide n t if ic ati o ne t a na ly s e d e l ’ in d u s t ri e
a) An a l y s e d e l ’ i n d u s t r i e
L e mar ch é d u meuble en F r an ce s’élève à 1 0 milliard s d ’eu r os (so ur ce I PE A ). C ’est un
secteur en phase de maturité (taux de croissance bas et régulier, nombre de concurrents
p euéle v é, b arr iè r esà l’ en tréei mpor ta nt es) .
Nou s allons ét ud ie r l’ind ustr ie d e l’ameublemen t et d e la d écor at ion p ar le b ia is d ’u n
diagnostic externe, dans lequel nous utiliserons plusieurs outils afin de comprendre ce
secteur.
b) An a l y s e d e s a c t e u r s d e l ’ o f f r e
L a nouv elle p ass ion d e s f r an çai s en te r mes d ’amén agement et d e d écor at ion n’ a pas
échappé aux entreprises spécialisées. Elles se sont toutes adaptées aux attentes de la
clientèle depuis quelques années et se disputent fortement le marché.
L ’indu strie d e l’ameublemen t et d e lad écor at ion est olig op olisti q ue, c ' est -à- d ire q u’o n s e
trouve dans un contexte où il y a quelques offreurs qui se disputent les parts de marché
f ace à une mu lti tud e d e d eman d eur s. M alg r é le nombre imp or ta nt d ’acte ur s p r ése nt s
dans le marché, un trio de grandes firmes domine le secteur en France.
Les deux grands lea d er s d u mar ch é q ui d om i ne nt d e p eu I KE A en F r an ce, sont d ’u ne
part Conforama avec 1 4 . 9 % d ep arts d e mar ch é et d ’autr ep art But avec 10.6 % de parts
de marché alor squ’ I KE A détient 17.8 % de parts de marché.


5

Le gagnant est celui qui obtient le meilleur prix (tenant compte des coûts de transport)
avec une bonne qualité et un fournisseur capable d'assurer la production mondiale.
Toutefois, l'entreprise est accus&#

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