L'avenir de la relation client vu par - Philippe Riveron

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L'avenir de la relation client vu par - Philippe Riveron

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Publié par	ijopotov
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prospective L'avenir de la relaTiOn clienT vU par…

phiLippe riveron

48// 11/09 N°5

Philippe Riveron PrÉsident de Learning CRM Vice-PrÉsident de l’AFRC

En tant que vice-président de l’AFRC, vous avez une perception globale des nouvelles orientations du secteur de la relation client. Dans quelle direction avance-t-il ?

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