ACRC - Analyse et Conduite de la Relation Client
17 pages
Français

ACRC - Analyse et Conduite de la Relation Client

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Description

Descriptif de l'Unité Commerciale
1. Contexte géographique
2. Contexte organisationnel
3. Contexte commercial
Descriptif du système d'information commercial
1. Point de contact pour la clientèle
2. L'information entrante dans l'unité commerciale
3. Le traitement de l'information commerciale
4. La diffusion de l'information commerciale dans l'unité
5. L'information sortante de l'unité
Fiches Bilan
1. Réalisation des fiches des produits de la nouvelle gamme INFINITIVE
2. Conception d’un pack Communication pour la nouvelle gamme dans les points de ventes
3. Formation des distributeurs au logiciel commercial
4. Coordination de la phase projet : « Mise à disposition des outils d’aide à la vente aux distributeurs »
5. Préparation les tableaux de bord d’une réunion « Chiffre d’Affaires »

Sujets

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Publié le 24 juin 2014
Nombre de lectures 45
Langue Français
Poids de l'ouvrage 1 Mo
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
MEUBLES DELIAS
ANALYSEETCONDUITEDELARELATIONCOMMERCIALE
PAPOT KévinSession 2009