plan de cours ORH-1163-30 claude guedj

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Description

Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal PLAN DE COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163 Automne 2010 VOTRE PROFESSEUR : Claude Guedj SON COURRIEL : [e-mail] Charles Benabou, coordonnateur [phone], poste 4245 2 INTRODUCTION La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d'analyse et d'action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital humain, première ressource de l'entreprise. Quoiqu'il soit superficiel de les séparer, l'individu, le groupe et l'organisation constituent les unités d'analyse de ce cours. PÉDAGOGIE Les treize séances de cours sont conçues autour de trois axes d'apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2. Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures et des travaux sur le terrain 3. Par des exercices structurés, des études de cas, et des études sur le terrain développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analyse de soi, des autres et des événements dans les organisations. MANUEL FORTEMENT SUGGÉRÉ ...

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  Département d’organisation et ressources h umaines École des sciences de la g e stion Université du Québec à Montréal

PLAN DE COU   RS     COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163    

VOTRE PROFESSEUR : Claude Guedj

SON COURRIEL :[e-mail] 

Automne 2010  

Charles Benabou, coordonnateur [phone], poste 4245

2   INTRODUCTION     La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des bersmoaitniso nd ed ufo gestionnaire moderne révèlent la nécessité de  comprendre les comportements humains dans les organisations.   Ce cours vise précisément à fournciar pdaecsit és d'analyse et d'action à etuoxu se t ccelles qui ont compris ou veulent  comprendre l'importance du capital  hpuremmain,si.e nt'eprree rc ldeer euossrè   Quoiqu'il soit superficiel de les sél'pianrdeirv,i d,ulegroup eetl'gaorasinit ocnonstituent les unités d'analyse de ce cours.     PÉDAGOGIE     Les treize séances de cours soonnçtu  ecs autour de trois axes d'apprentissage:    1. Comprendre les concepts fondamenneon l.nigatisaxuatrtpoom cort enem

2. issucsid sed ,seicrcxe ees dar p d se steture lec desons,l rec senIrgétrptaqieuseà l  athéoriquoncepts  travaux sur le terrain

 3. Par des exercices structurés, des études  ddee cs aést, uedtes sur le terrain  développer chez l'étudiant-e  des capacités d'observation et d'analysed edse  asuotir, es et des événements dans les organisations.      MANUEL FORTEMENT SUG(GdÉisRpÉo  COOP-UQAM, 335, rue Ste-Catherine Est) : McShANE, Stevens., lanible à BENABOU, Charles. (2 :0  0C7)opmoemrtt engaorsani  snud naionsisatrganet o sniamuh stnemetormpCo  l.neonti environnement complexe. Chènelière-Mc G rMaown-trHéilal,l.     ÉVALUATION      L'évaluation se fait selon trois volets au minimum         1.  Un examen de mi-session (01 novembre 2010)   2.  Un examen de fin de session   3.  Un rapport de synthèse sur le terrain       Valeurss quobilmy e(s%) de la notation litt é:rale    A+ = 90 à 100 B+ = 77-79.9 C+ = 67-69,9 D+ = 56,6-59,5  A = 85 à 89,9 B = 73-76,9 C = 63-66,95 D = 55 à 56,5     A- = 80 à 84,9 B- = 70-72,9 C- = 60-62,9 E = 54,9         N.B. : D- n'existe pas

ORH1163 – Automne 2010

 

 

 

 

 

 

 

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3     LE TRAVAIL DE SYNTHÈSE (TRAVAIL DE SESSION EN GROUPE)   Le travail de session est un travail pratiquet,e rsruari nl. e un travail de groupe de 15 à 20 pages à 1,5C’est interligne.  Il vise à faire appliquer à l’étudiant sdyen ftahçétoinq ue les théories ect olensc epts vus en classe et à  jeter un regard critique sur les processus odne  mgiess tien place par une organisation donnée et ayant une  incidence directe ou indirecte sur le comportement humain.   L’étudiant, étudianctheo isi tvirp ,saup uo eé. ueiqblesn’l  I sén tapiaerecss  queneue tnerrpsi,eà b ut lucratif ou p l’objet d’étude de ce travail esnotirt el’prise dans son ensemble ou quite  ucnee  seontreprise multinationale ou de  grande envergure.   Ce peut êtroe nptraer ld’s du coin. melp eelM  coDant)enemrtexr pa, civres sapéd( sel’e seun dc Ce peut être aussi une petite enetr, ecporimsme une entreprise familiaoluet  osui mtplement une entreprise où l’accès  aux informations est facile.  Ci-dessous, lorspqaurel el ’od’ne ntreprise, il  fcaoutmprendre qu’on évoque l’un ou  l’autre de ces cas de figure.   Ensuite, l’étudiant,c heoisit un pos t eC.tsoped eseg noitde, up svieronsie peut être un ’dxeo  ué.c u Itla, netlle collecte le maximum de docu mqeuin tlsui permettront de mener ce travail à bien (énoncé de mission, organigrammes, descriptions de poste, politli’qeunterse pdreis e à l’appui des réponses données, etc.).    Par ailleurs, il fauidnrat erview eari’uq lb xu stundpo areou prér e cere dvail trad nannsec da selro tnsoisoer pism u vise.  Idéalement, les trois personnes sont concer npéoestepaernlequestion. Par exemple, si le poste étudié est celui de préposé au comptoir chez McDonald’s, aivl is reia té d’interviewer xuedérp ésopte se  lragé dntcee  McDonald’s. Tôt dans la sessiong,r o luep e d’étudiants soumettra le projet au pro feqsusieduer(ver)a l’approuver.  Le choix des personnes  à interviewer  pdoisucrruat é êatrveec le, la professeur(e) à ce moment-là.    Voici les actions à mener. Elles sont souliggnréaess, ec ruop tn ro tarppl  etrreompoit ce doe quntme, nimilema cela est à la foisietanl ique et egnras   A. ÉTUDE DES PROCESSUS DE GESTION   1. Mission de l’entreprise (ou philosophie de gestion)   Il faudras e procurer un exemplaire de la mdisesli’oenchoisie. Si elle n’existe pas, le groupentreprise d’étudiantsd evra l’écri reentrapinsom nes d sesuerbsnoissims i’nl  aWEe deB ler it snassus tppa iara plupart des compagnies québécoises oeu ncnaensa edti de la teneur des entrevues.    A faire :c ommenter la miss i(ionncluse dans le tra)v eainl niistsna tsur les points les plus importants effectivement pour l’entre sne eeda’s di.Ap li rutrevceosm,ment elerfait qu’il y a accord ou pas entre cet énoncé de mission et les pratiques constatées. Dans le,s  edne uraxpcpaosrter des exem tprlèess  concrets.    2. Culture et structure de l’entreprise  

 

Décrire la cult udree l’entrepri sàe partir Se des documents consultés et des entrevues. référer au chapitre1 5mér irmoou p, récit, normesuctlruse es(uo-surlevas, véhiculées, rôles, mythes, etc.).   Pour appuyer ses observatior nlsa  sculture, l’étudiantd(ee)v rar apporter les principaux processus de gestion observés et jug lee aurqudéioatd reultula céhicre v rar nap t àppro.u lCée, ntoemetèrcn l’étudiant(e) doit se pencher sur les processus suivants :

ORH1163 – Automne 2010

 

 

 

 

 

 

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