EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES

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Ce document a été élaboré dans le cadre de la rédaction de notre mémoire de fin de formation DTS en gestion des entreprises et il porte sur le thème "EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A: ANALYSE ET PERSPECTIVES. Dans ce document, on a dans un premier temps évaluer le processus budgétaire de l'entreprise et son système d'information. Et à travers cette analyse, on a décelé les dysfonctionnements avant de proposer quelques solutions à l'entreprise.

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Publié le 18 décembre 2014
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Langue Français
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REPUBLIQUE DU BENIN  MINISTERE D’ETAT CHARGE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIERIEURET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MESRS)  UNIVERSITE D’ABOMEYCALAVI (UAC)  ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT (ENEAM)  MEMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE TECHNICIEN SUPERIEUR (CYCLE I)  FILIERE : SPECIALITE : Gestion des Entreprises Finance-Comptabilitéème 31 PROMOTION THEME :
EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A
LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES
Réalisé &Soutenu par : AMOUSSOU A. G. Franck & RADJI Farhat O. A. Sous la direction de : Maître de stage Directeur du mémoire M. LétondéThibaut N’VEKOUNOUTADDEIsmaël B.  M. Chef Section Comptabilité à LADocteur en Sciences de GestionPOSTE DU BENIN S.A.Enseignant à l’ENEAMDécembre 2013
EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES
L’ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT (ENEAM)N’ENTEND DONNERNI APPROBATION, NI IMPROBATION AUX OPINIONS EMISES DANS CE MEMOIRE. CES OPINIONS SONT CONSIDEREES COMME PROPRES A LEURS AUTEURS.
Réalisé et soutenu par Franck A.G. AMOUSSOU&Farhat O.A. RADJI
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EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES
DEDICACE
Je dédie ce travail à :
mes parentsThéodore AMOUSSOU&Bernadette TOKOUDAGBA, trouvez dans ce travail le fruit de tant d’années
de sacrifices et d’amour.mon parrainBruno FanouBABIpour son soutien et ses conseils.
Franck A. G. AMOUSSOU
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EVALUATION DU SYSTEME BUDGETAIRE MIS EN PLACE A LA POSTE DU BENIN S.A : ANALYSE & PERSPECTIVES
DEDICACE
 Je dédie ce travail à mes parentsMahamoud RADJI&Bilkissou ABDOU, pour leurs soutiens indéfectibles, leurs conseilset tous les
efforts, qu’ils ne cessent de consentir pour ma réussite.
Farhat RADJI
Réalisé et soutenu par Franck A.G. AMOUSSOU&Farhat O.A. RADJI
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REMERCIEMENTS
Il n'aurait pas été possible, sans le concours combien appréciable de certaines personnalités à qui nous devons une énorme dette morale. Nous pensons principalement au Directeurde l’ENEAMen la personne duDrAlbert HONLONKOU, et nous pensons aussi à notre Directeur AdjointDrPlacide DACRUZ.Un hommage particulier revient auDrIsmaël B. TADDEpour avoir eu l'amabilité de diriger ce mémoire. Ses idées constructives, ses précieux conseils, ses remarques, ses critiques, ses encouragements nous ont été utiles pour pouvoir réaliser ce travail. Nous adressons nos plus vifs remerciements à tout le personnel de LA POSTE DU BENIN S.A en particulier au Directeur Général,Aboubakar O. CHABI;au Directeur Financier et Comptable,Orens E. CODJIA;et à notre maitre de stageM. Thibaut N’VEKOUNOUs'être investi pour que ce travail ait la forme et le fond qu'il a pour aujourd'hui, malgré ses multiples occupations. Nous en remercions également : M. Mahafouss OSSENI ; Dr Ismaël BALOGOUN ; M. Sosthène TOKOUDAGBA ; M. Aubert ADJIKOUIN ; tout le corps professoral de l'ENEAM qui a contribué à notre formation intellectuelle et professionnelle ; auxmembres du jury, pour avoir accepté d’apporter leurs appréciations à ce travail en vue de son amélioration ; Nous ne pouvons terminer sans remercier tous ceux qui de près ou de loin ontcontribué à la préparation et à la réalisation de ce mémoire.Qu’ilstrouvent ici l'expression de notre profonde reconnaissance.
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LISTE DES SIGLES
Chiffre d’AffairesCA C.AConseil d’AdministrationCACCommissariat Aux ComptesCCPCentre de Chèques PostauxCNECaisseNationale d’EpargneCRBCentre de Responsabilité BudgétaireDADirection de l’Administrationn et de l’Inspection DACGITDépartement de l’Audit, du Contrôle de Gestio TechniqueDivision de l’Approvisionnement et de la LogistiqueDAL DFCDirection Financière et ComptableDGDirection GénéraleDGADirection Générale AdjointeDPDirection de la ProductionDSFPDirectiondes Services Financiers PostauxEMSExpress Mail Service (acheminement accéléré du courrier)ERPEnterprise Resource PlanningLPB S.ALAPOSTE DU BENIN S.A.MCTICMinistère de la Communication et des Technologies de l'Information et de la CommunicationOPTOffice des Postes et TélécommunicationsPGIProgiciel de Gestion Intégré
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Distribution et collecte des questionnaires.
Evolution des prévisions des produits d’exploitation (annexe n°6).Evolution des réalisations des charges d’exploitation (annexe n°6).Evolution des réalisations des produits d’exploitation (annexe n°6).Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
Tableau de Synthèse de l’étude (annexe n°9).
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Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
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Comparaison des prévisions de charges aux réalisations de 2012.
Comparaison des prévisions de produits aux réalisations de 2012.
Evolution des prévisions de charges d’exploitation (annexe n°6).
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Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
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Regroupement des problèmes par centre d’intérêt.
Comparaison des prévisions et des réalisations.
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Tableaude bord de l’étude.
LISTE DES TABLEAUX
Résultat de nos questionnaires (annexe n°8).
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LISTE DES GRAPHIQUES
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Evolution des prévisions decharges d’exploitation.
Evolution des prévisions des produits d’exploitation.
Evolution des réalisations des charges d’exploitation.
Evolution des réalisations des produits d’exploitation.
Résultat de nos questionnaires.
Résultat de nos questionnaires.
Résultat de nos questionnaires.
Résultat de nos questionnaires.
Résultat de nos questionnaires.
Résultat de nos questionnaires.
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LISTE DES ANNEXES
Intitulé Fiche signalétique de LPB S.A
Organigramme de LPB S.A
Organigramme de la DFC
Guide d’entretien
Illustration de la méthode de Jean MEYER
Tableaux des Etats
Questionnaire d’enquête
Tableaux d’analyse des données
Budget Base Zéro
Tableau de synthèse de l’étude
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GLOSSAIRE DE L’ETUDE
Budget:c’est la prévision chiffrée de tous les éléments correspondants à un coût ou à une activité ou un programme déterminés. Les budgets sont à la base du système de pilotage del’entreprise et de la gestion par analyse d’écarts entre les prévisions et les 1 réalisations d’un coût ou d’une activité.
Budgétisation :c’est la phase de la gestion budgétaire qui consiste en une définition de ce que sera l'action de l'entreprise à court terme sur le double plan des objectifs et des moyens.
Charges d’exploitation: Elles portent sur les coûts engagés par l’entreprise qui relèvent 2 de son activité ordinaire.
Centre de responsabilité :C’est un groupe d’acteurs de l’organisation regroupés autour d’un responsable, auquel des moyens sont octroyés pour réaliser l’objectif qui lui a été assigné.
Contrôle de gestion:c’est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliserlesobjectifsdel’organisation.
Efficacité :c’est l’ajustement entre les objectifs et les résultats. Elle exprime la capacité à atteindre un résultat conforme à un objectif prédéterminé.
Efficience :elle met en relation les moyens et les résultats. Elle permet ainsi de voir si les résultats obtenus peuvent être jugés satisfaisants au regard des moyens alloués.
Gestion: c’est la mise en œuvre et l’administration des moyens et ressources requis en vue d’atteindre, dans une entreprise, des objectifs préalablement fixés dans le cadre d’une 3 politique déterminée.
1 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p147 . 2 Tiré de l’ouvrage« Fondements de gestion financière » de A. CORHAY (1997 : 24). 3 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p167.
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Gestion budgétaire:c’est une gestion basée sur l’établissement de budgets d’investissement, de fonctionnement, d’exploitation et de trésorerie. Dans ce mode de gestion, les programmes d’actionschiffrés en fonction d’objectifs visés et de stratégies délibérément arrêtées, mettent les principaux agents de l’entreprise en responsabilité d’atteindre les résultats attendus, notamment grâce à une comparaison systématique des 4 réalisations aux prévisions et à l’analyse des écarts constatés.
Gestion prévisionnelle: c’est un dispositif permettant aux différents responsables de prévenir les évènements, de cibler les objectifs, de viser une utilisation optimale des ressources et des moyens requis afin d’atteindre ces objectifs. Elle est à la base du 5 système de pilotage de l’entreprise que constitue la gestion budgétaire.
Objectifs :ce sont les buts que l’entreprise doit atteindre.
Performance:elle fait référence à un jugement sur un résultat (efficacité) et à la façon dont ce résultat est atteint (efficience) par rapport aux objectifs.
Prévision :c’est la détermination chiffrée ou non d’un phénomène, d’une grandeur ou d’un ensemble de grandeurs relatifs à une période future.
Produits d’exploitation:Ilscorrespondent aux produits issus de l’exploitation normale 6 de l’entreprise.
Receveur: c’est le responsable d’un bureau de poste.
4 D’après le Plan comptable général des entreprises, SYSCOA, 1996, p167. 5 Idem, p167. 6 Tiré de l’ouvrage « Fondements de gestion financière » de A. CORHAY (1997 : 22).
Réalisé et soutenu par Franck A.G. AMOUSSOU&Farhat O.A. RADJI
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