Le rire cette arme de management redoutable

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• Publié par: businessman
• Publié le: 30 mars 2012
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• Langue: Français

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Le rire cette arme de management redoutabLe

Le temps où le rire était banni des relations profes- sionnelles est derrière nous. Place aujourd’hui à l’ère du diktat du rire, imposé par les entreprises comme outil de management.

Le temps où le rire était banni des relations professionnelles est derrière nous. Crédit Flickr/renaissancechambara

’il est un endroit où à priori, l’on ne s’attend pas à trouver une expression du rire, c’est di S t travail, production, efficacité. Utilité et non fu- bien l’entreprise. En effet, qui dit entreprise, tilité. Or, à y regarder de plus près, depuis plus de vingt ans, sans crier gare, le rire s’est installé dans l’entreprise. Non pas le rire expiatoire de l’ouvrier ou de l’employé, qui à la sortie de l’usine ou des bureaux, allait au bistrot du coin, et autour d’une bière, comme une forme d’abréaction, se libérait des frustrations subies. Non, le rire dont il s’agit aujourd’hui n’est plus banni de l’entreprise et prié d’aller s’exprimer au dehors. Au contraire, il a investi les lieux.

Nous assistons en effet à un rire à l’intérieur de l’entreprise,encouragé sinon imposé par la direc- tion, et de plus en plus utilisé par cette même di- rection comme outil de management. Des mots-clés ont fait leur apparition dans le langage interne et incarnent cette évolution : le fun, la convivialité, une ambiance très détendue, une bonne humeur affichée…Tout devient prétexte à soirées organi-

Publié le 2 janvier 2012

nOT sO fUNNy

Jawad Mejjad

sées, pots divers et variés, grandes messes, bien sûr budgétés et financés par l’entreprise.

LE DIkTàT DU RIRE

Mais ne nous y trompons pas ! Ce rire n’est pas de joie, sa signification est plus à chercher dans la perte de pertinence des valeurs de la modernité dont l’entreprise est la fine pointe, et dans le déca- lage avec le vécu qu’instaure une postmodernité naissante. L’organisation industrielle, les process ne suffisent plus à fluidifier les relations, et afin de gérer la violence des conflits, tout en maintenant le principe d’une société fondée sur des individus concurrents, le rire est l’outil idéal :battez-vous mais avec le sourire !

Cette évolution de la conception du rire a d’ailleurs accompagné l’évolution des formesd’organisation. Ainsi, d’interdit dans les usines et sociétés indus- trielles (l’ouvrier sur sa chaîne de montage est sous le regard sévère du contremaître qui n’hésitera pas à lui rappeler qu’on n’est pas là pour rigoler !), le rire est devenu toléré puis encouragé dans les sociétés de service (où l’on se doit d’afficher sa bonne humeur en toute circonstance), pour devenir obligatoire dans les start-up (où tout, dans les com- portements comme dans l’habillement doit refléter une ambiance festive).

Ce diktat du rire dans l’entreprise, rapproché de la souffrance qui s’est installée, est un indice que la forme « entreprise » telle qu’elle s’est dé- veloppée avec la société industrielle arrive à sa- turation, et qu’une mutation est en cours pour inventer l’entreprise postmoderne. C’esten ce sens que le rire est vitaliste.

http://www.atlantico.fr/decryptage/rire-entreprises-relations-professionnelles-diktat-jawad-mejjad-256372.html

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