Lettre au Maire de Bourg-la-Reine sur les problèmes de centre de loisirs - décembre 2012

Informations

• Publié par: fcpe.Bourg-la-Reine
• Publié le: 20 décembre 2012
• Nombre de lectures: 120
• Langue: Français

Extrait

Laurent BERTHE Président du conseil local FCPE des écoles Pierre Loti et Bas-coquarts 38 rue de Fontenay 92340 Bourg-la-Reine Tél :[phone] @ : [e-mail]-la-Reine, le 19 décembre 2012 Monsieur le Maire de Bourg-la-Reine Mairie de Bourg-la-Reine 6 Boulevard Carnot 92340 Bourg-la-Reine Monsieur le Maire, Je vous sollicite pour aider une famille qui rencontre des difficultés avec le service des affaires scolaires. En septembre 2012, Mme X a effectué une “pré-inscription” en Centre de loisirs le mercredi à Pierre Loti pour ses deux enfants. Ne travaillant pas le mercredi, elle souhaitait se prémunir d’éventuels imprévus en préparant une “inscription de dernière minute” comme elle l’avait fait l’an passé. Elle avait compris que la “pré-inscription” ne vaut pas “inscription”. Comme toutes les familles, elle n’a pas reçu de confirmation d’une inscription de la part du service des affaires scolaires. Lorsque la facture est arrivée courant novembre, elle a découvert que ses enfants avaient été inscrits. Pourtant, ils n’ont jamais fréquenté le Centre de Loisirs. La facture de 208 Euros a été prélevée à échéance, prouvant d’ailleurs la bonne foi de Mme X Par la suite, elle a rapidement réagi en demandant le remboursement et la non inscription de ses enfants jusqu’à la fin du trimestre. L’ensemble lui a été refusé. Malheureusement, ce cas n’est pas un cas isolé. Le système actuel induit des confusions et des conflits avec l’administration. L’aspect le plus critique est l’absence de validation formelle des inscriptions. Comme vos services l’ont montré aux parents le 20 novembre dernier, le nouveau portail famille permettra à l’avenir d’éviter ces difficultés. D’ici sa mise en place, je vous demande donc de faire le nécessaire auprès de vos services pour qu’ils règlent les contentieux actuels avec tout le bon sens qui s’impose. Pour ce qui concerne Mme Xcela implique le remboursement des sommes prélevées au titre des mercredi. Dans l’attente de votre intervention, je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, mes sincères salutations. Laurent Berthe.