Malette du Dirigeant BGE ADIL 2016

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Description

Lire et analyser son bilan ( 1 journée ) Objectifs de la formation : x Savoir lire et interpréter son bilan et son compte de résultat. x Savoir exploiter ses annexes. x Calculer son seuil de rentabilité. x Construire son bilan et son compte de résultat grâce à sa comptabilité. Durée de la formation : 1 jour Apports : Pré requis : Aucun Cette formation a pour but de vous initier à l’analyse financière et Lieu : Paris etVal de Marne l’interprétation de votre bilan. Vous apprendrez à jauger la santé financière de votre entreprise et analyser son fonctionnement par ses résultats. Public :Dirigeant d’entreprise Vous apprendrez à utiliser les indicateurs clefs de la santé financière en fonction Nombre de places : 4 à 8 de votre activité et à avoir une meilleure compréhension de ce qui forme vos résultats pour agir concrètement ensuite sur votre stratégie. Contenus de la formation x Passer de sa comptabilité à la gestion et ses outils, indicateurs et documents. oPasser de sa comptabilité à la construction du bilan et compte de résultat de l’entreprise. Comprendre la structure du bilan et du compte de résultat, et leurs logiques. o profondeur les c oomposantes du bilan et compte de résultat.Analyser en Identifier et analyser les indicateurs clefs et les éléments essentiels en fonction de son activité. o x Passer des outils comptables à l’analyse économique et financière de l’entreprise.

Informations

• Publié par: BGEADIL
• Publié le: 31 mars 2016
• Nombre de lectures: 1 172
• Langue: Français

Extrait

Lire et analyser son bilan ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •Savoir lire et interpréter son bilan et son compte de résultat. •Savoir exploiter ses annexes. •Calculer son seuil de rentabilité. •Construire son bilan et son compte de résultat grâce à sa comptabilité. Durée de la formation : 1 jour Apports : Pré requis : Aucun Cette formation a pour but de vous initier à l’analyse financière et Lieu : Paris l’interprétation de votre bilan. Vous apprendrez à jauger la santé financière de votre entreprise et analyser son fonctionnement par ses résultats. Public : Dirigeants d’entreprise Vous apprendrez à utiliser les indicateurs clefs de la santé financière en fonction Nombredeplaces: 4à8 de votre activité et à avoir une meilleure compréhension de ce qui forme vos résultats pour agir concrètement ensuite sur votre stratégie. Contenu de la formation •Passer de sa comptabilité à la gestion et ses outils, indicateurs et documents. oPasser de sa comptabilité à la construction du bilan et compte de résultat de l’entreprise. Comprendre la structure du bilan et du compte de résultat, et leurs logiques. o Analyser en profondeur les composantes du bilan et compte de résultat. o Identifier et analyser les indicateurs clefs et les éléments essentiels en fonction de son activité. o •Passer des outils comptables à l’analyse économique et financière de l’entreprise. oAnalyser les documents comptables et les annexes et savoir où y trouver quelles informations. Intégrer les grands indicateurs de la santé financière (fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, o trésorerie…). User des principaux ratios financiers et les interpréter. o •Dresser une analyse économique de son activité grâce au compte de résultat Comprendre et interpréter les soldes intermédiaires de gestion. o Identifier ses charges fixes et variables. o Calculer son seuil de rentabilité. o oDéterminer les marges commerciales et la valeur ajoutée. Déterminer sa capacité d’autofinancement. o Approche pédagogique : Modalités •Formation magistrale en groupe. • Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez Travail sur ordinateur pendant la formation. • amené à participer et étudier des cas d’application concrets. Présentation de documents et de logiciels •Etudes de cas participatives. • Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les Entretiens individuels. • connaissances abordées de façon concrète avec votre projet. E-learnings thématiques accessibles en permanence. Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques àdes exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Bien gérer sa trésorerie ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •Comprendre la notion de trésorerie, ses enjeux et ses mécanismes. •Savoir gérer de façon saine et quotidienne sa trésorerie. •Anticiper ses besoins, identifier ses dysfonctionnements et y remédier. •Savoir soigner sa relation bancaire et négocier ses conditions. Durée de la formation : 1 jour Apports : Pré requis : Aucun Cette formation se destine à vous former à toutes les facettes de la trésorerie et Lieu : Paris son rôle central dans votre activité. Vous serez capable après cette formation de la comprendre, de l’analyser et de la piloter en fonction de vos besoins Public : Dirigeants d’entreprise particuliers. Nombredeplaces:4à 8 Vous apprendrez aussi à identifier les problèmes, anticiper les risques et soigner la santé de votre trésorerie au quotidien. Contenu de la formation •Comprendre la notion de trésorerie : sa définition, ses mécanismes, sa formation. Définition et notion de trésorerie. o Situer la trésorerie dans la gestion financière de l’entreprise. o Comprendre comment le fonds de roulement et besoin en fonds de roulement affectent votre trésorerie. o Calculer son BFR et comprendre l’importance déterminante des délais de paiement. o Déterminer un besoin ou excédent structurel de trésorerie. o •Gérer et soigner sa trésorerie au quotidien. Intégrer des outils tels que le plan de glissement de trésorerie. o Comprendre les principales crises classiques de trésorerie et y remédier. o Prévoir et anticiper ses besoins de financement à court, moyen et long termes. o Créer et actualiser des prévisionnels o oComprendre les écarts et actualiser les prévisions. •Savoir entretenir une bonne relation avec sa banque et son banquier ns de financer ou placer sa trésorerie. oBien connaître les conditions des banques, et les moye L’intérêt et la façon de soigner sa relation avec son banquier. o Négocier et estimer ses coûts de financements. o Vérifier l’application du cadre légal dans vos conditions bancaires o

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités

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Formation magistrale en groupe. Travail sur ordinateur pendant la formation. Présentation de documents et de logiciels Etudes de cas participatives. Entretiens individuels. E-learnings thématiques accessibles en permanence.

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Mise en place des tableaux de bord ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •Comprendre ce qu’est un tableau de bord et son utilité. •Piloter votre activité avec des indicateurs précis et efficaces. •Créer un tableau et des indicateurs de façon autonome. •Adapter des méthodes de pilotage aux particularités de votre activité.

Apports :

Cette formation a pour but de vous rendre autonome dans le pilotage de votre entreprise par l’utilisation des tableaux de bord. Elle vise à vous faire comprendre comment fonctionne un tableau de bord, ce à quoi il sert, et comment l’utiliser.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Aucun

Lieu : Paris

Public : Dirigeants d’entreprise

Vous intégrerez les logiques et savoirs nécessaires à l’élaboration de vos propres Nombredeplaces: 4à8 tableaux de bord adaptés à votre activité. Contenu de la formation •Découvrir ce qu’est un tableau de bord et comprendre son utilité Notion, définition, et utilité de piloter avec un tableau de bord. o Les indicateurs classiques à intégrer et surveiller dans un tableau de bord. o Distinguer la performance du pilotage. o •Préparer la création de son tableau de bord. Déterminer les points clefs de l’évolution de votre CA et les traduire en indicateurs. o Utiliser les bonnes sources d’informations. o •Choisir et créer les tableaux adaptés à votre activité oDéterminer son système de mesure et ses échelles de référence. Adapter les indicateurs et systèmes de mesure à son activité en particulier, à un pôle d’activité… o •Les outils informatiques et pratiques à utiliser pour construire et alimenter son tableau de bord. Maîtriser les bases d’Excel. o r des calculs au ons. oCrée tomatisés et utiliser des foncti Organiser ses tableaux et classeurs. o Mettre en forme et éditer ses tableaux de bord. o Les alternatives gratuites à Excel. o

Approche pédagogique : Modalités •Formation magistrale en groupe. Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez •Travail sur ordinateur pendant la formation. amené à participer et étudier des cas d’application concrets. •Présentation d’outils, tableaux Excel, et de logiciels •Etudes de cas participatives. Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les •Entretiens individuels. connaissances abordées de façon concrète avec votre projet. •E-learnings thématiques accessibles en permanence. Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires. BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Fondamentaux et bases du Marketing ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •Assimiler les bases du marketing et savoir les appliquer dans le cadre de sa TPE •Construire sa stratégie marketing •Analyser son environnement et se positionner : analyse de la concurrence, prescripteurs, segments clients Apports :

Cette formation vous aidera à comprendre et appréhender les enjeux du marketing dans la communication et la stratégie d’une entreprise.

Vous apprendrez à créer un plan marketing adapté à vos cibles de clientèles grâce à un plan de communication efficace.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Aucun

Lieu : Paris

Public : Dirigeants d’entreprise

Nombre de places : 4 à 8

Contenu de la formation •Savoir ce que recouvre le marketing, et comprendre sa pertinence pour une TPE/PME. •Connaître les grandes évolutions et tendances du marketing, et notamment l’apport du numérique et d’internet •Analyse de son environnement, de la concurrence, des publics cibles, avec une matrice PESTEL à même de définir la position optimale de son entreprise dans un environnement macro—économique •les segments de clientèle : profils, caractéristiques, comportements d’achat, motivations, freins Définir •Construire une offre segmentée, et positionnée pour chaque type de client et de marché que l’on vise. •Réaliser son plan marketing : mettre en place une structure marketing type pour son activité, et savoir piloter cette démarche avec des indicateurs pertinents et des bonnes pratiques. •une offre de produits/services en utilisant la proposition de valeur Définir • Définir les canaux de distribution • Identifier les moyens de communication grâce à un plan de communication •Cas pratiques et analyse Mise en application des outils et grilles d’analyse marketing étudiées o A e la logique de plan marketing à sa propre activité opplication d

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •magistrale en groupe. Formation • Travail sur ordinateur pendant la formation. •de documents et de logiciels Présentation •en sous-groupes, (Mise en pratique, études de cas Travail participatives). •individuels. Entretiens • E-Learning thématique accessible en permanence.

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •L’objectif général est de travailler sur la posture commerciale de l’entrepreneur dans l’optique d’une relation client réussie •Intégrer les enjeux d’une bonne relation client •Maîtriser les étapes d’un entretien de vente •Les exploiter jusqu’à la conclusion de la vente •Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la découverte de son interlocuteur •Gérer l’après-vente et les insatisfactions éventuelles Apports :

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Aucun

Lieu : Paris

Cette formation a pour but de présenter la démarche de fidélisation et gestion Public : Dirigeants d’entreprise de clientèle, et notamment par le biais d’une gestion de la qualité de service. Nombre de places : 4 à 8 Les stagiaires pourront découvrir les logiques fondamentales de la satisfaction et fidélisation client, mais aussi les mettre en œuvre de façon pratique à travers des jeux de rôles et mises en scène. Contenu de la formation •Comprendre l’importance de la relation client et des caractéristiques de chaque partie prenante •Savoir se fixer des objectifs •Maîtriser la technique de l’entretien de vente et gérer sa relation client pendant l’action commerciale •Savoir écouter les besoins de son client : découvrir son interlocuteur, cerner ses besoins, positionner son offre pour y répondre •Adopter une approche active, anticiper les besoins du client, construire une relation commerciale avec lui •Savoir répondre aux objections, aux critiques et aux hésitations du client, avoir un discours constructif et convaincant. •Parer et contourner les objections, faire réaliser la pertinence de son offre. •Gérer un client insatisfait : apaiser un mécontentement, savoir annoncer un imprévu, apprendre à écouter ce qui pose problème et savoir réagir avec une solution •Savoir dire non sans détruire la relation avec le client. •Construire une démarche de fidélisation, de relance : capitaliser sur le travail de relation client qui a été entrepris pour se créer une base de clients fidèles et un CA récurrent ou en progrès. •Gérer le maintien et le renouvellement de sa base client, avoir une approche qualitative. •Se mettre en situation pratique de négociation, d’entretien de vente, et savoir conclure une vente. •Se mettre en situation de gérer une réclamation, rester professionnel face au mécontentement.

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe. •Travail sur ordinateur pendant la formation. •Apports théoriques et méthodologiques •Travail en sous-groupes, (Etudes de cas participatives, mise en simulation par simulation d’entretien). •Entretiens individuels. •E-Learning thématique accessible en permanence

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Réussir ses supports de communication (2 jours)

Objectifs de la formation : •Définir un plan de communication : qui viser, comment, quand ? •Définir le ton et le message de sa communication : que communiquer ? •Maitriser les codes de la communication écrite •Structurer et comprendre les avantages d’un document print •Créer et savoir exploiter les avantages d’un document web et digital Durée de la formation : 2 jours Apports : Pré requis : Aucun Cette formation vous aidera à construire un plan de communication et ses Lieu : Paris supports. Vous apprendrez à identifier ce qu’il vous est important de communiquer, à qui le communiquer et comment. Public : Dirigeants d’entreprise Vous apprendrez à construire un support écrit de communication et à arbitrer Nombre de places : 4 à 8 entre print et web/digital dans le choix de ce support, en fonction de vos objectifs de communication. Contenu de la formation •Définir le positionnement de son entreprise que l’on veut mettre en valeur dans sa communication.

•Déterminer les cibles vers lesquelles on désire communiquer.

•Mettre en place une stratégie de communication pertinente avec ses objectifs et son image.

•Savoir comment traduire en mot ce que l’on veut communiquer et le rendre le plus clair possible

•Construire son argumentaire à partir des bénéfices clients

•Apprendre à présenter son activité et ses offres sur un support ciblé.

•Connaitre les différents supports print et numériques, et savoir en exploiter les particularités.

•Créer une charte graphique cohérente avec son image pour ses supports de communication, et la décliner.

•Rédiger l’argumentaire d’un support de communication, le rendre clair et efficace.

•Réaliser la maquette d’un support et connaître les bonnespratiques de mise enpage.

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe. •Travail sur ordinateur pendant la formation. •Présentation de documents et de logiciels (Réalisation de maquette) •Travail en sous-groupes, (Exercice de rédaction de contenu). •Entretiens individuels. •E-Learning thématique accessible en permanence.

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Concevoir son infolettre (newsletter) (1 jour)

Objectifs de la formation : •Définir l’objectif de sa newsletter et créer le fichier qualifié correspondant •Choisir et maîtriser un outil pour composer et envoyer sa newsletter •Adopter les bonnes pratiques pour optimiser sa délivrabilité et ses résultats •Mesurer les résultats d’une campagne mail, et les exploiter.

Apports :

Cette formation a pour but de donner toutes les clefs nécessaires à la réalisation d’une newsletter régulière, ponctuelle, ou d’un mailing commercial de façon générale.

Il traitera à la fois de ce que l’opération doit accomplir, et comment en maximiser l’efficacité, pour la transformer en réel apport commercial.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Aucun

Lieu : Paris

Public : Dirigeants d’entreprise

Nombre de places : 4 à 8

Contenu de la formation •Définir les objectifs de sa newsletter : savoir ce qu’elle doit promouvoir, pourquoi et comment avant de la construire.

•Créer un fichier qualifié : mettre en place un fichier de mailing et savoir extraire les profils pertinents à chaque mailing

•Choisir les bons outils de mailing : les logiciels de création, de diffusion, de gestion des souscriptions…

•Respecter les bonnes pratiques : les obligations légales, les fréquences d’envoi, la gestion des désabonnements…

•Créer un contenu pertinent et clair : apprendre à rédiger une newsletter claire, concise, et pertinente pour le client.

•Créer de l’engagement sur sa newsletter : motiver les clics, les ouvertures, amener sur son site internet…

•Mesurer le résultat de sa newsletter : taux d’ouvertures et de désabonnement, plaintes, clics, analyse des profils de

clients qui l’ont ouverte…

•Planifier ses envois, choisir les bons horaires

•Optimiser la délivrabilité : ratio texte/image, mise en forme, mots clefs, expéditeur…

•Gérer la suite : effectuer un phoning de rappel, transformer l’information en vente…

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités

•Formation magistrale en groupe.

•Travail sur ordinateur pendant la formation.

•Présentation de documents et de logiciels

•Travail en sous-groupes, (Mise en pratique, études de cas participatives, exercice de rédaction de contenu, simulation d’entretien de prise de rendez-vous téléphonique).

•Entretiens individuels.

Socle commun de compétences ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •S’initier au numérique d’entreprise et au web 2.0 •Maîtriser les bases de l’informatique professionnelle •Améliorer votre productivité d’entreprise grâce au numérique •Développer une vraie stratégie web et digitale •Connaître le contexte législatif des nouvelles technologies Apports :

Cette formation vous fera découvrir le numérique d’entreprise et la façon dont les nouvelles technologies vous permettront d’améliorer votre productivité.

Vous acquerrez des réflexes professionnels dans vos usages du numérique, et des méthodes efficaces de communication, de recherche et d’administration.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Savoir utiliser un ordinateur de façon basique

Lieu : Paris 14

Public : Dirigeants d’entreprise

Vous serez également formé à utiliser de façon sécurisée vos outils numériques Nombre de places : 4 à 8 et à développer une stratégie numérique d’entreprise. Contenu de la formation •Comprendre les enjeux, apports et risques liés au numérique d’entreprise et au web 2.0. Les principales technologies et protocoles à connaître. o Le cadre légal et les bases de données officielles. o S’informer efficacement au quotidien grâce à internet. o •Intégrer les bonnes pratiques liées à l’usage des nouvelles technologies dans le monde professionnel. Correspondre de façon professionnelle sur internet. o chiers : les bonnes pratiques. oTransférer des fi User des bons canaux aux bons moments, pour le bon interlocuteur. o •Améliorer sa productivité d’entreprise dans un usage efficace du numérique Ré echerches efficaces. oaliser des r Organiser ses contacts. o Créer ses outils de gestion quotidienne de façon efficace. o •Développer une réelle stratégie numérique d’entreprise. Penser son évolution numérique et sa présence en ligne. o Adopter une posture moderne. o Savoir utiliser les outils et le web de façon sécurisée o

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe •Travail sur ordinateur pendant la formation •Démonstrations pratiques Outils numériques, tableaux de bords o Exemples de correspondances professionnelles o Bases de données professionnelles o •Etudes de cas participatives •E-learnings thématiques accessibles en permanence

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Site Internet et E-commerce ( 1 journée )

Objectifs de la formation :

•Être opérationnel et autonome pour gérer efficacement et professionnellement son site internet •Maîtriser les principes de la vente en ligne •Communiquer sur internet pour mettre en valeur son activité

Apports :

Cette formation a pour but de vous aider à établir et perfectionner votre présence sur internet en vous dispensant tous les pré requis importants.

Vous y acquerrez tous les bons réflexes quant à la création et la gestion de votre site internet, ainsi que la vente en ligne et l’analyse de vos résultats.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Savoir utiliser un ordinateur de façon basique

Lieu : Paris

Public : Dirigeants d’entreprise

Après cette formation, vous disposerez du savoir opérationnel pour créer et Nombre de places : 4 à 8 gérer le site internet qui convient à votre activité. Contenu de la formation •Structurer et organiser l’information sur son site internet Savoir rédiger du contenu pour le Web : bonnes pratiques et formats privilégiés o Créer une structure propice au référencement, pour être plus facilement trouvé par le client o Choisir les bons supports pour chaque action o •Piloter les performances de son site web Les outils d’analyse des performances : Google Analytics, taux de transformation… o oInterpréter les comportements et résultats pour élaborer une stratégie Web Maximiser le « tunnel d’achat » : comment amener le client à valider sa commande en ligne o •Créer son site internet Créer son site vitrine avec des outils gratuits : Wordpress, Joomla… o oApprendre à rédiger le bon cahier des charges pour le prestataire qui crée votre site Les contraintes légales d’un site vitrine et d’un site e-commerce o oChoisir un design adapté à son activité : créer des pages idéales et optimales, et un habillage crédible

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe •Travail sur ordinateur pendant la formation •Démonstrations pratiques d’outils de création de site internet o de sites bien réalisés o de références utiles pour créer votre site o •Etudes de cas participatives •E-learnings thématique accessibles en permanence

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Référencement Internet & E-reputation ( 2 journées )

Objectifs de la formation : •Comprendre le principe et fonctionnement du référencement. •Maîtriser les différents types de présence sur internet. •Maximiser son référencement naturel •Optimiser et piloter son référencement payant •Savoir soigner son image en ligne et sa e-réputation. Durée de la formation : 2 jours •Comprendre les cadres et notion d’e-reputation et gérer une crise Pré requis : Savoir utiliser un Apports : ordinateur de façon basique Cette formation vous apportera tous les savoirs opérationnels pour optimiser Lieu : Paris votre visibilité et votre référencement sur le web. Vous apprendrez à faire le diagnostic de votre image et présence en ligne et à piloter son amélioration. Public : Dirigeants d’entreprise Sachez aussi gérer votre e-réputation, en connaître les cadres légaux et Nombre de places : 4 à 8 techniques, et gérer efficacement une crise ou un manquement en la matière. Contenu de la formation •Comprendre et maîtriser les principes du référencement naturel. Comprendre comment fonctionnent les annuaires et moteurs de recherche. o Adopter les bonnes pratiques qui favorisent un bon référencement naturel. o Les outils du référencement. o •Maximiser l’efficacité de son référencement payant. son utilisation. oComprendre les principes du référencement payant et Découvrir les outils et services de référencement payant. o Savoir piloter et rentabiliser correctement une solution de référencement payant. o •Comprendre et diagnostiquer sa e-réputation Connaître la notion et les cadres techniques et légaux de la e-réputation o Faire le bilan de son image en ligne et diagnostiquer la cohérence de sa visibilité o Reco une crise d’e-réputation, et savoir y remédier (recours légaux, actions opérationnelles…) onnaître •Savoir être prévenant et pro-actif Mettre en place une veille numérique de sa concurrence, son secteur, son marché… o Adopter les bons réflexes de sécurité et être préparé à une crise o Protéger sa vie privée et sa vie professionnelle en ligne o

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe •Travail sur ordinateur pendant la formation •Démonstrations pratiques Création d’un brouillon de campagne AdWord o Analyses de cas de référencement o Etude de cas de management de l’e-reputation o •E-learnings thématiques accessibles en permanence

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475

Utilisation des réseaux sociaux ( 1 journée )

Objectifs de la formation : •Découvrir les principaux réseaux sociaux et leur portée professionnelle •Se créer les bons outils et les bonnes méthodes pour user professionnellement des réseaux sociaux •Développer sa relation client et sa réputation sur les réseaux sociaux •Créer, développer et gérer son réseau professionnel, d’entreprise, ou sa communauté

Apports :

Cette formation vous aidera à comprendre les enjeux des réseaux sociaux d’aujourd’hui dans la communication et la veille d’une entreprise.

Durée de la formation : 1 jour

Pré requis : Savoir utiliser un ordinateur de façon basique

Lieu : Paris

Public : Dirigeants d’entreprise Vous apprendrez à créer une communication externe et une relation client à travers les réseaux sociaux, et y manager vos actions, ainsi qu’à définir une Nombre de places : 4 à 8 vraie stratégie de présence en ligne sur les principaux réseaux. Contenu de la formation •Découvrir l’étendue des différents réseaux sociaux, et leurs enjeux pour l’entreprise aujourd’hui. Faire connaissance avec les réseaux les plus importants et les plus spécifiques o Découvrir les outils pour gérer plusieurs réseaux à la fois o •Intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie de communication globale. Adopter une stratégie de communication multicanale o Renforcer une opération de communication existante avec les réseaux sociaux o ommunication virale et les stratégies spécifiques aux réseaux sociaux. oLes principes de la c •Moduler sa forme et son message en fonction du réseau, et choisir le bon média pour chaque type d’action. Connaître les réseaux où le professionnel a sa place o Apprendre à communiquer sur les réseaux qui conviennent à votre entreprise o Connaître l’audience de chaque réseau et moduler son message en conséquence o •Démultiplier votre visibilité et votre présence en ligne à l’aide des réseaux sociaux. Comprendre et utiliser le référencement sur les réseaux sociaux o les réseaux oDévelopper une bonne image sur •Créer une réelle relation client et de la recommandation grâce aux réseaux Savoir faire du SAV et de la proximité client grâce aux réseaux o Se mettre en valeur grâce aux avis des clients o

Approche pédagogique :

Cette formation repose sur un apprentissage actif où vous serez amené à participer et étudier des cas d’application concrets.

Notre approche de faire-faire vous amènera à pratiquer les connaissances abordées de façon concrète avec votre projet.

Le formateur mettra tout en œuvre pour rattacher les savoirs théoriques à des exemples réels et en lien avec les activités des stagiaires.

Modalités •Formation magistrale en groupe •Travail sur ordinateur pendant la formation •Démonstrations pratiques Créer un profil entreprise sur un réseau social o Exemples de comptes efficaces o oOutils et références utiles •Etudes de cas participatives •E-learnings thématiques accessibles en permanence

BGE ADIL – SIEGE SOCIAL23-27 rue Dareau, 75014 Paris – France T [phone] – F [phone] – [e-mail] Association loi 1901 – SIRET 32685087200028 – NAF 913 E – ORGANISME DE FORMATION N° 11750705475