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l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des étudiants

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La question : Bonjour à tous,. Nous avons décidé de mener une réflexion sur l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des étudiants. Cette réflexion ...

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La question : Bonjour à tous,Nous avons décidé de mener une réflexion sur l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des étudiants. Cette réflexion est engagée suite à l'installation d'une 2ème salle informatique et à l'instauration du nouveau programme et tout ce qui sous-tend les TICE....Cette réflexion est globale (souhaits des étudiants : cours et planning en ligne, base de données en ligne sur internet etc... + constats des formateurs et de moi sur l'utilisation anarchique d'internet, gestion des impressions etc...).Je suis allée voir sur les différents sites de vos instituts et j'ai lu plusieurs chartes informatiques mais j'aurais une question technique sur la gestion des impressions en salle informatique et au CDI. Comment faites-vous ??? Les imprimantes sont-elles en libre accès ? Sont-elles localisées au CDI ou dans la salle informatique ?Plusieurs possibilités s'offrent pour réguler les abus :1/ Installationd'un système de quotas. On accorde aux étudiants un quota d'impressions en début de formation. Après s'être identifié ils épuisent leur quota en fonction du nombre d'impressions effectuées.2/ Installationd'un système de cartes (type cartadis comme pour le photocopieur). Les étudiants payent alors leurs impressions3/ Faireconfiance aux étudiants en les responsabilisant. Mais alors quoi accorder ?Peuvent-ils imprimer leur TFE ? En plusieurs exemplaires (si c'est gratuit ils vont imprimer plutôt que de photocopier). Peuvent-ils imprimer des trucs perso ? Impossible de vérifier et d'être derrière l'imprimante.Quant à l'utilisation d'internet, c'est aussi le flou. Malgré l'affichage en salle informatique d'une charte spécifiant bien que l'usage d'internet est priviligié pour les études et l'approche professionnelle, les sites visités rélèvent bien souvent de tout et n'importe quoi ?Quelle procédure adoptez alors ?1/ Bloquez les accès à certains sites (si oui est-ce vous ou le service informatique qui le fait ?)2/ Responsabiliser les étudiantsLes réponses : Pour l'utilisation des imprimantes et la charte informatique je ne peux pas te répondre car la salle informatique n'est pas sur le même bâtiment que le centre de ressources. Par contre pour l'accès à Internet, le service informatique de l'hôpital bloque un certain nombre de sites (pour tous les professionnels) : blogs, chats, site de vente en ligne, sites porno, sites religieux... Ils bloquent les vidéos aussi sauf à la demande sur certains sites professionnels...
Chez nous, en ce qui concerne l’impression : au CDI, j’ai depuis peu une imprimante sur mon bureau, qui est relié à mon ordinateur et à celui en libre accès pour les étudiants. Avant d’imprimer, ils me demandent l’autorisation. Je leur demande de quoi il s’agit, combien de feuille avant de leur permettre l’impression. Mais je suis assez cool.
Par contre, dans la salle informatique, il n’y a aucun contrôle, c’est entièrement libre.
Pour l’accès à internet, il y a un blocage pour tout l’hôpital de certains types de sites : sites marchands, de jeux d’argent, de discussions, principalement. J’avais eu auparavant des problèmes de téléchargements de sites porno ou casino, qui avaient bloqué (bug) l’ordinateur en libre accès du CDI. Depuis que le service informatique a limité les accès, je n’ai pas eu de problème.
Voilà pour ce qui se passe chez nous. Ce n’est pas l’idéal. Il y aurait encore des améliorations à faire, mais ce n’est pas évident avec un petit budget et quand on ne veut pas trop restreindre les étudiants. A l'IFsiil y 4 ordinateurs et une imprimante au CDI + une petite salle informatique. Les postes les plus utilisés sont ceux du CDI. Les étudiants peuvent imprimerce qu'ils veulent à condition d'amener le papier, pareil pour les TFE et lesrapports de stage. Nous fournissons le papier uniquement pour les travaux de groupe officiel.
En général, ça se passe plutôt bien. Par contre pour Internet.... C'est n'importe quoi !! mais pas de contrôle L’utilisation faite des outils informatiques est commune à l’ensemble de nos publics : étudiants/élèves IFSI, IFAS, IFCS, PUER. Nous nous trouvons plutôt dans le cas n°3 que vousdécrivez dans votre message, à savoir : Nous avons une imprimante en réseau (située au CDD) qui est reliée aux 6 ordinateurs du CDD + aux 11 postes informatiques d’une autre salle accessible uniquement aux étudiants Ifsi/Ifas. Les étudiants doivent fournir leur propre papier. Cela entraine quelques de difficultés de logistique : les impressions sont lancées de deux endroits différents, il faut constamment que les étudiants se mettent d’accord avant d’imprimer sur le papier d’une autre personne. Les étudiants peuvent imprimer tous types de documents : des docs de travail, les TFE et autres travaux d’écriture dans le respect de la charte informatique du CHU de Grenoble, à savoir documents liés à leur formation. Les étudiants se connectent à Internet avec un identifiant et mot de passe personnel. Chaque étudiant est donc responsable de son utilisation d’Internet. Le logiciel de filtrage de contenu Websense est installé sur l’ensemble des ordinateurs du CHU (étudiants, personnel, etc.). Il permet de bloquer l’accès à certains sites d’achat, sites d’hébergement multimédias, blogs, etc. Ce logiciel est géré directement par le service informatique du CHU. Chez nous, pas de salle informatique gérée par le CDE. On a juste une imprimante pour le public au niveau des 6 postes (sic!) mis à leur disposition. Nous fournissons la cartouche d'encre mais pas le papier. Sur cette imprimante, ils sont autonomes sauf pour les éternels "y a un problème avec l'imprimante". Pour Internet, la modération est faite par la cellule informatique de l'hôpital. Ils ont donc accès à leurs boites aux lettres par exemple. Nous précisons en début d'année que les postes sont en priorité réservé à la recherche documentairesur la base, puis à la recherche sur Internet et à l'utilisation des outils bureautiques. Ils doivent parvenir à s'arranger entre eux car nous n'avons jamais eu à faire la police. Par ailleurs, diverses salles sont équipées d'ordinateurs dans l'Institut mais elles sont gérées par les Ecoles concernées. En synthèse, hormis la modération Internet, les étudiants sont autonomes sur ces postes et cette imprimante. Actuellementau CDIles étudiants peuvent imprimer en fournissant le papier, soit les notices de la BDD du CDI, soit leurs recherches sur internet. Toutes productions personnelles (Word.......) n'est pas imprimer au CDI, des salles informatiques sont à leurs dispositions gérés par un assistant nouvel technologie. Nouveauté comme l'IFSI est passé à la Région celle-ci a procédé au remplacement de tous lesPC, ils offrent la possibilité de mettre une clé USB, nous envisageons d'encourager les étudiantsà les utiliser pour limiter lesimpressions..............il y a un risque cependant : l'apport de virus........... - Les étudiants ont libre accès aux postes informatiques du CDI (4 postes et une imprimante pour 400 ESI, AS et AMP) sur présentation de la carte de bibliothèque.Ils doivent préalablement s'incrire auprès de la documentaliste qui leur ouvre une session de travail sur les postes informatiques. L’usage est réservé aux recherches pédagogiques et sont effectuées dans le cadre de travaux thématiques (thème que je connais à l'avance). -L'impression de document est limitée à ces mêmes travaux. L'IFSI fournit l'encre mais en aucun cas le papier. Nous avons choisi une imprimante noir et blanc dont le réglage par défaut est en mode "économique". - En cas de forte "affluence" sur les postes informatiques, la connexion à Internet est limitée à 30 minutes par étudiants et/ou élèves. - Une fois tous les deux mois, le service central informatique du centre hospitalier nous transmet la liste les connexions avec les horaires et les sites "visités". Nous établissons ensuite un parallèle entre les inscriptions,les connexions et les sites. - Les étudiants et/ou élèves signent une charte informatique que je peux éventuellement vous transmettre. Des sanctions sont appliquées en cas d'abus ou de non respect de la charte.
- Cette année, 3 étudiants ont été suspendus de l'usage des postes informatiques pour s'être connecté le plus souvent à Facebook et pour avoir jouer en ligne à partir des postes informatiques du CDI. - A souligner que les postes informatiques du CDI sont tous reliés au service central informatique qui interdit l'accès à pas mal de sites (sites marchand, chat ...) et qui a vérouiller de nombreuses options pour éviter la modification des configurations des PC. De plus, il s'agit de PC relativement anciens qui rivalisent difficilement avec les PC portables des étudiants. Pour la rentrée et en relation avec le nouveau programme de formation IDE, divers aménagements sont étudiés : - une salle informatique de 13 postes étudiants et 1 poste formateur avec accès internet et 3 imprimantes. Principalement utilisée dans le cadre de TD (anglais, NTIC ...). Aucune idée de la gestion/surveillance/gestion des consommables de la salle en dehors des TD. - un ordinateur avec accès internet et une imprimante ont été ajoutés à la liste du matériel à fournir pour la rentrée. - Des bornes WIFI devraient être installées dans des endroits stratégiques : CDI, salle de travail en gestion libre, salle de pause (cafét.), salles de TP et amphithéâtres. _________________________________________________________________________________________ La synthèse : Accès internet:  1) Certains sites sont bloqués (blogs, chats, site de vente en ligne, sites porno, sites religieux, de jeux d’argent, de discussions). C’est le service informatique qui limite les accès. Cf. logiciel de filtrage de contenu Websense  2) Les étudiants se connectent à Internet avec un identifiant et mot de passe personnel. Chaque étudiant est donc responsable de son utilisation d’Internet.  3) Pour Internet, la modération est faite par la cellule informatique de l'hôpital. Ils ont donc accès à leurs boites aux lettres par exemple.  4) les postes sont en priorité réservé à la recherche documentaire sur la base, puis à la recherche sur Internet et à l'utilisation des outils bureautiques  5)Les étudiants ont libre accès aux postes informatiques du CDI sur présentation de la carte de bibliothèque. Ils doivent préalablement s'inscrire auprès de la documentaliste qui leur ouvre une session de travail sur les postes informatiques. 6) L'usages est réservé aux recherches pédagogiques et sont effectuées dans le cadre de travaux thématiques (thème que je connais à l'avance).  7) En cas de forte "affluence" sur les postes informatiques, la connexion à Internet est limitée à 30 minutes par étudiants et/ou élèves.  8) Une fois tous les deux mois, le service central informatique du centre hospitalier nous transmet la liste les connexions avec les horaires et les sites "visités". Nous établissons ensuite un parallèle entre les inscriptions, les connexions et les sites.  9) verrouiller de nombreuses options pour éviter la modification des configurations des PC
Impression généralités: 1) Impressionsdes documentsliés à leur formation 2) respect de la charte informatique.Les étudiants et/ou élèves signent une charte informatique. Des sanctions sont appliquées en cas d'abus ou de non respect de la charte. (Cette année, 3 étudiants ont été suspendus de l'usage des postes informatiques pour s'être connecté le plus souvent à Facebook et pour avoir jouer en ligne à partir des postes informatiques du CDI.) 3) Avec l’utilisation des clés USB, nous envisageons d'encourager les étudiantsà les utiliser pour limiter les impressions 4)Activer (quand cela est possible) la fonction impression en Recto/verso des imprimantes 5) Suppression des imprimantes couleur en salle informatique car abus et ne servent pas vraiment en IFSI.Impression au CDI:1) C’estla documentaliste qui régule les impressions. Les étudiants demandent. Avantage : contrôle précis Inconvénient : Pas d’autonomie des étudiants et perte de temps pour le documentaliste 2) Lesétudiants apportent le papier (pour tous travaux, TFE, rapports de stage). Inconvénient : nombreux bourrages papier dans les imprimantes après utilisation de papier non conforme (papier déjà imprimé, papier à carreaux avec trous etc.). Pire encore : les étudiants vont se servir dans les bacs à papier du photocopieur ! Avantage : Economie pour les CDI et responsabilisation des étudiants sur leur quantité d’impression.  3)papier fourni pour les travaux de groupeofficiels  4)au CDIles étudiants peuvent imprimer en fournissant le papier, soit les notices de la BDD du CDI, soit leurs recherches sur internet  5)L'impression de document est limitée à ces mêmes travaux. L'IFSI fournit l'encre mais en aucun cas le papier. Nous avons choisi une imprimante noir et blanc dont le réglage par défaut est en mode "économique". Impression en salle informatique:1) Aucuncontrôle 2) toutes productions personnelles (word.......) n'est pas imprimer au CDI, des salles informatiques sont à leurs dispositions gérés par un assistant nouvel technologie. Nouveau programme IDE aménagements: 1)une salle informatique de 13 postes étudiants et 1 poste formateur avec accès internet et 3 imprimantes. Principalement utilisée dans le cadre de TD (anglais, NTIC ...) ème ère 2) 2salle informatique de 10 PC (1salle existante = 10 PC) 3) un ordinateur avec accès internet et une imprimante ont été ajoutés à la liste du matériel à fournir pour la rentrée. 4) Des bornes WIFI devraient être installées dans des endroits stratégiques : CDI, salle de travail en gestion libre, salle de pause (cafét.), salles de TP et amphithéâtres