Enquête de satisfaction auprès des usagers de la justice

Institut Louis Harris ; Ministère De La Justice. Mission Recherche Droit Et Justice

Description

L'enquête commandée par la mission recherche Droit et Justice à l'institut Louis Harris, révèle qu'une majorité des personnes interrogées font confiance globalement à l'institution judiciaire mais ils estiment à 57 % que son fonctionnement n'est pas satisfaisant. Les délais des procédures ainsi que leur complexité sont les principales lacunes relevées. Le rôle essentiel de l'avocat est partagé par 91 % d'entre eux.

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Informations

• Publié par: rapports-droit-institutions
• Publié le: 01 mai 2001
• Nombre de lectures: 13
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• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

 

ENQUÊTE DE SATISFACTION AUPRÈS DES USAGERS DE LA JUSTICE  

  

 

 

  

  

mai 2001 

___________________________________________________________________________ Mission de recherche Droit et Justice 247, rue Saint-Honoré 75001 PARIS

Site internet

www.gip-recherche-justice. fr

L'enquête dont les principaux résultats sont présentés dans ce document a été réalisée par l'institut Louis Harris, sous la direction de MM. Romain PACHE, Emmanuel FORT et Malik LARABI.

Ont contribué à la conception des enquêtes, à la procédure d'appel d'offres et à la réalisation du questionnair e : ervices judiciaires du Christian COSTE  retèisinmsuitcd  ealj  es son dectiDir  e Hubert DALLE      I P n r s é t s a ide e n   t d   ' d E u v   r T y ribunal de Grande    nc  Service de communication du m Gaëtan DJAGUIDI  de la justic  isinret e è  Agnès DOUVRELEUR   Service de communication du ministère de la justic e Georges GARIOUD  de recherche Droit et Justi Mission ce Pierre GRELLEY  Mission de recherche Droit et Justi ce Jean-Paul JEAN Mission de recherche Droit et Justi ce Lucien KARPIK Ecole des mines de Par is Jean-Louis PÉROL  d  eètersuitalj  Dir c ection de l'imdan misin  tsiitarg noéréne  e al du Delphine MARTELLI  d'Information du gouvernem Service ent iaires du Monique-Edwin MASSONI  citsuj al ed erèstnimi  sesvrciction de   Dire   sej duci e Claude MICHEL  Conseil national des barrea ux Laurent MICHEL  de recherche Droit et Justi Mission ce Marie-Françoise PETIT    e Na r c i e b   u dstanIn isedPéru r dT  t t n n r   e e   nal randed e G e Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat 

Jean THIERRÉE 

 

Un remerciement particulier est adressé, pour l'accueil qu'ils ont bien voulu réserver aux enquêteurs, aux présidents et procureurs des tribunaux dans le ressort desquels s'est déroulé le premier volet de l'étud e. TGI d'Auxerre  (M. Jean-Jacques BAIZET, Mme Marie- Suzanne LE QUÉAU ) TGI de Nante  ST - ) s n OF a R e E J .M(   Pierre ATTHENONT, M Pierre TGI de Nanterre  (Mme Marie-Françoise PETIT, M. Yves   BOT)  TGI de Pau M. Pierre BOUYSSIC M. Jean-Pierre