Présentation Etude DGEFP sur les accords de GPEC

Fichard Annick

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• Langue: Français

Extrait

La mise en œuvre des accords de GPEC : synthèse
à partir de 13 monographies d’entreprises
Présentation des résultats de l’étude réalisée par BPI pour le
ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi
Délégation générale à l ’emploi et à la formation professionnelle - mission FNESommaire
Préambule
 Les entreprises étudiées
 Les acteurs rencontrés
 Les facteurs déclenchants
 Les niveaux d’avancement
 De bonnes pratiques à relever
 Le point de vue des acteurs : facteurs de réussite et difficultés
 Quelques questions particulières
 La deuxième partie de carrière
 GPEC et gestion des suppressions d’emplois
Le rôle des organisations syndicales
Conclusions et principales préconisations
2Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNEPréambule
 Les entreprises ont été étudiées en considération de leur antériorité et
de l’intérêt de l’accord.
 En pratique, elles ont presque toutes signé leur accord en 2006.
 La mise en œuvre de l’accord est donc en cours : ce qui a été observé
ne préjuge pas de ce qui sera fait au bout de 3 ans.
 Elles ont aussi été choisies pour l’intérêt de leur accord.
 Pour ces raisons, elles ne reflètent pas fidèlement ce qui se passe
dans les entreprises françaises.
3Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE1. Les entreprises étudiées
 Des grands groupes
 Soit la partie française (4) ou une grande part de celle-ci (1).
 Soit une filière dans la partie française (2).
 Un ensemble européen (1).
 Des entreprises moyennes
 Une partie d’un groupe français de taille moyenne (1).
 Des filiales françaises de groupes internationaux (4).
 Le turn-over naturel des CDI
 Généralement très faible.
 Plus élevé dans deux entreprises technologiques et dans deux groupes dispersés
sur le territoire qui ont du mal à offrir une carrière, en particulier à leurs cadres.
4Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE1. Les entreprises étudiées
Accord
Secteur Taille Signataires
Méthode
5/10 sf. SNGAF-CFTC, Sud Aerien, CGT
A Transport > 50 000
AF, SNMSAC, UGICT-CGT AF
B Assurance 10 000 - 50 000 4/5 sf. FO
C Services aux entreprises > 50 000 x 3/5 sf. CGT et FO
D Distribution x 3/5 sf. CGT et CGC
x 4/5 sf. CFDTE
Equipementier automobile > 2 000
GPEC Unanime
F Industrie pharmaceutique < 2 000
Unanime
G Assurance < 2 000 4/5 sf. FO
H Industrie lourde < 2 000 x 2/3 sf. CGT
I Agroalimentaire < 2 000 Unanime
1ère partie : 3/5 sf. CFDT et CGT
J Microélectronique 10 000 - 50 000
2ème et 3ème partie : 4/5 sf. CGT
Services aux entreprises
K > 50 000 Unanime
et aux particuliersL < 2 000 Unanime
M Métallurgie < 2 000 x Unanime
5Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE2. Les acteurs rencontrés
Entreprise Personnes rencontrées
* Responsable Emploi Formation
A * Adjoint responsable Emploi Formation * CGT (non signataire)
* Responsable Pôle Mobilité * CFDT
*CFDT
*CGC * Responsable Emploi
B
*CFTC * Resp. des Affaires Sociales et développement social
*UDPA-UNSA * Droit des relations collectives
* DRH Filiale * CFE CGC
C * DRS Groupe * CFDT
* FO (non signataire) * un salarié
* DRS * FO
* Responsable BDE * CFDT
D * Responsable projet passerelles * CFTC
* Expert externe Comité Emploi GPEC * CGT (non signataire)
* Conseillère interne Espace Mobilité et compétences
* DRH * CGC
E
* CFDT * FO
* DRH * Salariés
F
* CFDT * Chef de projet animateur GPEC
* Direction du dialogue
*Formation
* Responsable Gestion des collaborateurs
*CGT
* Responsable recrutement
G *CFE-CGC
* Responsable de l'évaluation et de la coordination des
*CFDT
politiques RH
*CFTC
* Responsable développement RH (réseau commercial)
*DRH
*Responsable d'activité
*CFDT
H *Coordinateur formation
*CFE-CGC
* 2 salariés
*CGT (non signataire)
* DRH
I * FO * CFTC
*CFDT * Directeur "produits"
* DRH * 2 tuteurs seniors
J * Observatoire des métiers : 1 manager opérationnel * CFE-CGC
* Acteurs pôle mobilité : coordinateur, 1 consultant référent * CFTC
* Bureau de l'Instance Européenne de Dialogue * DRH de filiale
* DRS * Consultant externe
K
* Directeur des Affaires Sociales * DRH formé
* Formateurs de Suez University + cabinet externe * Délégués syndicaux locaux
* Directeur Général * Responsable Sécurité et Formation
L * Responsable d'Agence * FO
* RRH Régional Groupe * CGT
* RH formation * DRH
M
* Salarié * FO
6Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE3. Les facteurs déclenchants
Les entreprises étudiées font partie des premières à s’engager dans une
démarche GPEC. Un ou plusieurs facteurs peuvent en être la cause :
 Un PSE
 Gestion Groupe des Ressources Humaines
 Accompagnement de la transformation de l’entreprise
 Recrutement et fidélisation
 Gestion des décroissance d’effectifs
 Gestion de la pyramide des âges
7Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE4. Les niveaux d’avancement
Tout se passe comme si la GPEC suivait trois étapes :
 Une 1ère étape centrée sur l’information / consultation des instances.
 Une 2ème centrée sur le dispositif GPEC pour les salariés.
 Une 3ème étape attendue qui verrait les salariés progressivement devenir acteurs
de leur carrière et s’emparer des informations et des moyens mis à leur disposition.
 Les entreprises étudiées ont réalisé sauf exception la première
étape. Certaines sont aussi sur la deuxième. La troisième n’est
atteinte que pour une très faible minorité de salariés.
 On peut espérer qu’arriver à la troisième étape est d’abord une
question de temps.
8Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE5. De bonnes pratiques à relever
 Information des instances
 Un groupe (K) a fait le choix de former ensemble les responsable RH et les représentants syndicaux.
 Dans un autre cas, le travail au sein de l’observatoire des métiers a été fait par des binômes RH / organisations
syndicales.
 Information et communication auprès des salariés
 Dans l’entreprise M, les membres syndicalistes de l’observatoire des métiers ont fortement participé à la
communication.
 Les syndicats, signataires ou non signataires sont unanimes pour reconnaître l’effort et la qualité de
communication fournis par la direction de l’entreprise A autour de l’accord.
 L’entreprise J a organisé des conférences à destination du management de proximité et des salariés pour les
informer du résultat de la réflexion sur l’évolution des métiers. Une autre (B) a prévu la même action à la rentrée,
en co-animation RH et organisations syndicales.
 Une entreprise (F) a organisé une journée de formation sur le thème « soyez acteurs de votre développement ».
Les managers ont été formés et ont ensuite formés les salariés.
 Formation
 Dans une entreprise, la mise en oeuvre de l’accord a conduit à développer fortement l’utilisation du DIF et de la
VAE (H).
 Dans une autre, des référents métiers ont été désignés et reconnus statutairement (M).
 Deux entreprises ont pris dans l’accord un engagement quantitatif sur le volume de formation, l’une sans
augmenter l’existant (G), l’objectif étant surtout de rassurer les signataires, l’autre avec un objectif de
développement (C).
9Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - mission FNE5. De bonnes pratiques à relever
 D’une manière générale, les entretiens annuels d’évaluation sont :
 Plus systématiquement réalisés.
 Mieux analysés car remontés au niveau de la DRH.
 Plus professionnels du fait des formations managers.
 Des entretiens de développement, professionnel ou de carrière sont mis en place :
 L’entreprise H donne la possibilité d’être accompagné, dans sa réflexion professionnelle (interne ou externe),
quelque soit sa situation par un cabinet externe.<