formation-etude-marketing-d530

Description

MARKETING Etudes marketing Objectif Général Public Savoir quel type d'étude mener en fonction de ses objectifs et connaître les techniques Responsables marketing, assistants précises nécessaires à sa réalisation. marketing, chefs de produit Contenu Les études quantitatives Les principes fondamentaux l Concepts et définitions l Intérêt et inconvénients des études quantitatives l Types d’études quantitatives et critères de choix… (téléphone, face à face…) et les critères de choix² La constitution de l’échantillon : cible interrogée, taille, structure, modes de constitution La rédaction questionnaire et son test l Formulation des questions l Type de questions (fermées /ouvertes), d’échelle (sémantique, quantitative) l Structuration et adaptation à la cible l Forme graphique et ergonomique (auto-administré) l Procédures de test et validation Le brief des enquêteurs et le suivi de la qualité du terrain l Le profil et la formation des enquêteurs l Les critères de qualité du terrain L’exploitation statistique des données l Les contrôles qualité l Les types d’analyses : m Uni-variées : %, moyenne, écart type m Bi-variées : tris croisés m Multivariées descriptives et explicatives l Les tests l Le calcul d’indicateurs l La codification l Le data mining, le text mining Les études qualitatives Réf: DIF1316 Durée: 28 h Prix HT/Stagiaire:2 350 € Contact: 01 40 73 83 50 Connaissance Network-France : ...

Informations

• Publié par: Ostlue
• Nombre de lectures: 27
• Langue: Français

Extrait

MARKETING Etudes marketing

Objectif Général

Savoir quel type d'étude mener en fonction de ses objectifs et connaître les techniques précises nécessaires à sa réalisation. Contenu

Les études quantitatives

Les principes fondamentaux

l Concepts et définitions l Intérêt et inconvénients des études quantitatives l Types d’études quantitatives et critères de choix… (téléphone, face à face…) et les critères de choix²

La constitution de l’échantillon : cible interrogée, taille, structure, modes de constitution

La rédaction questionnaire et son test

l Formulation des questions l Type de questions (fermées /ouvertes), d’échelle (sémantique, quantitative) l Structuration et adaptation à la cible l Forme graphique et ergonomique (autoadministré) l Procédures de test et validation

Le brief des enquêteurs et le suivi de la qualité du terrain

l Le profil et la formation des enquêteurs l Les critères de qualité du terrain

L’exploitation statistique des données

l Les contrôles qualité l Les types d’analyses : m Univariées : %, moyenne, écart type m Bivariées : tris croisés m Multivariées descriptives et explicatives l Les tests l Le calcul d’indicateurs l La codification l Le data mining, le text mining

Les études qualitatives

Réf:DIF1316

Durée:28 h

Public Responsables marketing, assistants marketing, chefs de produit

Prix HT/Stagiaire:2 350 € Contact:01 40 73 83 50 Connaissance NetworkFrance : ParisLilleLyonBordeauxNice Asie : Hong Kon SARL au capital de 22 000€  N° Siret : 402 417 844 000 55– Code NAF 8559 Identifiant TVA : FR 80402417844 N° d’existence : 117 529 40575 www.connaissancenetwork.com – contact@connaissancenetwork.com

Le rôle de l’étude qualitative

l Circonstances de mise en œuvre l Avantages l Limites l Etapes de mise en oeuvre

Lesmodesderecueilde’linformation

l Les techniques : l’observation, la conduite d’entretien et d’animations de groupes. l Le choix entre observation, entretiens et groupes. l Les modes de réalisation : off ou on line l La constitution de l’échantillon l Les outils de cadrage : guide d’entretien, trame d’animation, grille d’observation l Les modes d’administration des outils de recueil

L’exploitation des résultats

l L’analyse de contenu : les différentes approches. l La formalisation des résultats m Le fond : plan, structuration, recommandations m La forme : terminologie, graphiques, codes couleur…

Les études de satisfaction

l Les indicateurs de satisfaction l Les déterminants de la satisfaction l Assurer la qualité de l'offre et des services l Passer des études de satisfaction à une politique de satisfaction l Les recommandations des chercheurs en services

Réf:DIF1316

Durée:28 h

5 Prix HT/Stagiaire:2 350 € Contact:01 40 73 83 50 Connaissance NetworkFrance : ParisLilleLyonBordeauxNice Asie : Hong K SARL au capital de 22 000€  N° Siret : 402 417 844 000 55– Code NAF 855 Identifiant TVA : FR 80402417844 N° d’existence : 117 529 405 www.connaissancenetwork.com – contact@connaissancenetwork.c

cedgf fegdc cedgf Règlement du solde à réception de facture par virement bancairepar chèquepar carte bancaire

Mode de règlement

……… participants

Contact email :……………………………………………………………………………………………

Code Postal :

………………………………………………………………………

Fax :…………………………………………

N° d'existence : 117 529 40575  Code NAF 8559A

Adresse : 4 rue Quentin Bauchart 75008 PARIS Tel : [phone] Fax : [phone] contact@connaissancenetwork.com

Acompte* 50%.........................................€ TTC (* A joindre au bulletin d'inscription)

Tarification

….… participant(s) X2 350 € HT / stagiaire

…………………€

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TVA (19,6%)

TOTAL TTC

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Total HT

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Nom et Prénom du (des) participant(s)

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28 h

Nombre d'inscrits

Durée :

N° Siret 402 417 844 00055

Fonction ou service :………………………………………………………………………………………

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Etudes marketing

Référence : DIF1316

Entreprise :

N° SIRET:………………………………………………………………………

Ville :

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Adresse :



Gestionnaire du dossier :………………………………………………………………………………

Date de début desession

…… / ……… / ……

Tel :…………………………………………

Sous réserve de maintien de session

Lieu de formation

Référence & Titre de la formation

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Indiquez la ville

(** sous réserve de réception d'accord de prise en charge avant le début de la formation) BON POUR ACCORD Fait à ......................................, le ......./......./....... Nom et signature du demandeur Cachet

Forfait repas :….… participant(s) X24 € HT /jour

…………………€

Règlement via OPCA** : ................................................................. n° d'adhérant OPCA :.....................

……………………€

BULLETIN D'INSCRIPTION

Organisme de formation

BULLETIN D'INSCRIPTION  CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Objet et champ d'application : Suite à la commande d'une formation l'acheteur accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l'acheteur, en particulier ses conditions générales d'achat.

Validation d'inscription : Une inscription est définitivement enregistrée q'après réception du présent bon de commande, revêtu de votre cachet, de votre signature sur les 2 pages le composant et du paiement de la totalité de la prestation (exception faite pour les collectivités locales).

Documents contractuels : Au terme de la formation, une facture valant convention vous sera adressée. A l'issu de la formation, une attestation de stage vous sera délivrée.

Prix, facturation et règlements :

Les factures sont payables, sans escompte et à l'ordre de Connaissance Network.

Règlement par un OPCA : En cas de règlement de la prestation pris en charge par un OPCA, le Client doit faire luimême la demande de prise en charge avant le début de la formation et s'assurer de l'acceptation de sa demande. En cas de paiement partiel du montant de la formation par l'OPCA, le solde sera facturé au Client. Si Connaissance Network n'a pas reçu la validation de la prise en charge de l'OPCA avant le début de la formation, le Client sera facturé de l'intégralité du coût de la formation. Le cas échéant, le remboursement des avoirs par Connaissance Network est effectué sur demande écrite du Client accompagné d'un relevé d'identité bancaire original.

Refus d'inscription : Connaissance Network se réserve le droit de refuser d'honorer une commande et de délivrer les formations à un Client qui n'aurait pas procédé au paiement de commandes précédentes, et ce sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelle que raison que ce soit.

Conditions d'annulation et de report : Si elle intervient moins de 10 jours ouvrés avant la formation convenue, et ce quelqu'en soit la cause, l'intégralité du montant de la formation sera due. Connaissance Network s'engage alors, à proposer dans les 6 mois suivants, dans la mesure du possible, une nouvelle date de formation sur le meme sujet, afin de permettre au client de suivre le module concerné.

Si des circonstances indépendantes de sa volonté l'y obligent, Connaissance Network se réserve le droit de reporter une formation soit en raison du nombre insuffisant de participants, soit en raison de l'absence de l'animateur. Connaissance Network s'engage, alors, à proposer dans les 6 mois suivants, dans la mesure du possible, une nouvelle date de formation sur le meme sujet, afin de permettre au client de suivre le module concerné.

Renonciation : Si Connaissance Network ne se prévaut pas de l’une des clauses présentes dans ces conditions générales de vente à un moment précis, cela ne peut être considéré comme une renonciation à cette même clause ultérieurement.

Loi applicable : La Loi française est applicable en ce qui concerne ces Conditions Générales de Ventes et les relations contractuelles entre Connaissance Network et ses clients.

Attribution de compétences : ’amiable seront de la Compétence exclusive du tribunal de commerce de Paris, quel que soit le siège ou la résidence du client, nonobstant pluralité des défendeurs ou appel en garantie.

Election de domicile : L'élection de domicile est faite par Connaissance Network à son siège social au 4 rue Quentin Bauchart  75008 PARIS

…………………………………………………………………………………………,…reconnaisavoirprisconnaissancedesprésentesConditionsGénéralesdeVenteeten accepter les termes.

Fait à …………………………………………………………, le…………………………………………………………………

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