Fiche Conseil Relation client : Comment évoluer au sein du Service client
1 page
Français

Fiche Conseil Relation client : Comment évoluer au sein du Service client

-

YouScribe est heureux de vous offrir cette publication
1 page
Français
YouScribe est heureux de vous offrir cette publication

Description

Des conseils pour évoluer au sein du service client

Sujets

Informations

Publié par
Publié le 10 novembre 2011
Nombre de lectures 112
Langue Français

Exrait

1
Fiche conseil
Comment évoluer au sein du service client
Identifiez les opportunités :
1. Encadrement
2. Base de connaissances / Bases d’informations
3. Formation
4. Contrôle qualité
Identifiez les étapes de votre évolution :
1. Formation
2. Durée
3. Les périodes propices
Et surtout :
Avant tout chose, tout doit être validé et accepté par votre hiérarchie
Présentation créée par Doctor crm, d’autres documents sont
disponibles sur le site www.doctor-crm.com
  • Accueil Accueil
  • Univers Univers
  • Ebooks Ebooks
  • Livres audio Livres audio
  • Presse Presse
  • BD BD
  • Documents Documents