Module 30 Communication de crise

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Module 30 Communication de crise

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Module 30

Communication de crise

1.

Objectifs

Proposer aux cadres dirigeants les outils de base pour leur permettre de demeurer les

maîtres du jeu dans une situation de crise au sein de l'entreprise ou de l'institution

Valoriser les décisions des dirigeants vis-à-vis de l'extérieur

Identifier les valeurs de l'entreprise dans une période de crise

2.

Programme

Développer l'idée que la communication de crise ne peut être efficacement gérée que si elle

s'intègre dans une stratégie globale de communication au sein de l'entreprise (interne et

externe). Ce qui implique une analyse critique de la démarche de communication dans

l'entreprise ou l'institution et des moyens de l'améliorer. De cette analyse doit émerger une

politique identifiée de communication de crise

3.

Public visé

Cadres dirigeants

4.

Durée (en jours) / période de formation

2 jours - 14 heures

vendredi 18 février - lundi 7 mars 2011

5.

Les points forts de la formation

Détermination en commun de plusieurs thématiques pouvant engendrer des situations de

tension dans l'entreprise: crise sociale, tension humaine, relations syndicales, crise

économique, changement de stratégie, accidents du travail ou industriels…Et traiteme

nt de

chacun des cas dans le cadre d'expériences vécues ou de jeux de rôle (avec enregistrement

des situations et restitution)

6.

Le formateur

Gilles

CHAVANEL

: Maîtrise de sciences économiques et diplôme de journalisme , journaliste

de télévision, spécialiste des questions économiques et des questions européennes, chargé

de cours à l'Ecole de Management Strasbourg (communication interne et externe dans

l'entreprise) et à l'IUT de Haguenau

(fabrication de journaux télévisés et de magazines),

réalisateur de films d'entreprise, auteur de théâtre.