1 – Objectif de ce tutoriel Ce document n'a pas la prétention de ...

Sgt

Sujets

• informatique
• ordinateur
• réseau
• réseaux
• Marketing et communication

Informations

• Publié par: ibytadah
• Nombre de lectures: 541
• Langue: Français

Extrait

1 – Objectif de ce tutoriel Ce document n’a pas la prétention de résumer l’ensemble des fonctionnalités du software. Il s’agit d’une présentation de GLPI et de l’utilisation qui peut en être faite.

2 – Introduction Tout Responsable Informatique qui se respecte s’est posé un jour les questions suivantes : Comment inventorier mon parc informatique ? Pourrais-je m’affranchir un jour de toutes ces copies de documents (factures, garanties, contrats) que je ne sais jamais où retrouver quand j’en ai besoin ? Comment assurer la traçabilité et historiser les incidents ? Bref comment gérer les informations inhérentes à mon parc sur une base unique ? Ne cherchez plus la solution existe. Elle se nomme GLPI. En plus elle est libre, et bénéficie d’une communauté de développeurs et d’utilisateurs très étendue et dynamique. Enfin, bien qu’au départ les menus puissent paraître difficile à appréhender, il existe de multiples tunnels pour passer d’écrans en écrans. 3 – Que fait GLPI ? Pèle mêle plein de choses :  La Saisie de l’inventaire complet du parc informatique,  Le suivi des incidents et des modifications du parc,  La gestion des lieux,  La gestion des contrats,  La gestion des fournisseurs,  La gestion des consommables,  La gestion des prêts de matériels,  La gestion des plannings des ressources humaines informatiques,  L’ouverture puis le suivi des tickets de maintenance par workflow,  Une base de connaissances avec un moteur de recherche très pratique,  La gestion de profils utilisateurs allant de l’administrateur au simple utilisateur en passant par le technicien,  Une interface native avec OCS INVENTORY qui vous permettra de récupérer les information des postes et serveurs du parc plus vite fait que dit  …

4 – Licence Comme son nom le précise GLPI est un logiciel LIBRE sous licence GNU/GPL. La licence de diffusion des documents sur le site GLPI est la suivante : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/ 4 – Pré requis à l’installation