CMM & SPiCE
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Publié le 25 juin 2012
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Langue Français

Exrait

Eugenio MAURI, nAotni eIPOTSITESi,  SnaRIHA MFEetsa 2 r CISBJ   U2011ualiE4 QseS étd .YC  I teetumha
1
SPICE et CMM
UE4 - Qualité des SI
Professeur Yves Chaumette
Chau Y. e
2
Plan
mett
-
Le model CMM • Historique • Apports • Principales caractéristiques La norme SPICE Historique • Apports • Principales caractéristiques
Conclusion
Introduction
-
Comparaison des 2 modèles
-
-
-
oine PITURI, Antegin oAMuEIC S 2erstMaE IFRAHS aniS ,TESIOSI des ité QualEU 4 1 2B10 J 
HSRAni aaMtsFI E SICer 2B201  J 4EU  1 étilauQ SIs deauCh.  YEuinegAM o,IRUtnA neoiIT PSEOI ST,
La nécessite de mettre en place des cadres normalisés destiné à permettre des processus en vue de leur amélioration, ainsi que des niveaux d’évaluation de ces processus. Deux approches pour définir ces modèles de management des processus :
L'approche par "Processus Répartis" : certains processus sont jugés plus critiques que d'autres et seront améliorés en premier le CMM illustre cette approche
Introduction
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3
L’approche par "Pratiques Génériques" : chaque processus sera amélioré en fonction des choix de l'organisation la norme SPICE se place dans cette approche
e
TIIOES,TtnioenP MAURI, AEugenio 
Qu'est-ce que CMM?
CMM ou Capability Maturity Model est Conçu en dans les années 80, à
de développement de logiciels.
emuaett
processus fait l'objet d'indicateurs.
l'organisme une augmentation notable de la Qualité de sa prestation. Cette
Qualité est mesurable puisque chacun des domaines de processus et de
4
partir des meilleures pratiques de conception des logiciels par le SEI
(Software Engineering Institute). C'est donc un recueil de bonnes pratiques
L'utilisation de CMM garantit, si tant est qu'elle est faite sérieusement, à
s SIé de. Ch  Y EU10 1lati 4uQ S 2erstB2 J ICHS aniS aM EFIRA
La présentation étagée
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI – Y. Chaumette
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La mise en œuvre de CMM
la représentation étagée consiste à considérer l’évolution par étape ou par
niveaux. la représentation étagée passe par cinq niveaux de maturité.
Chacun des niveaux est associé à la maîtrise, par toute l’organisation, d’un
ensemble de domaines de processus.
Les niveaux de maturité vont du niveau 1 au niveau 5 avec un niveau 1
correspondant à l’état initial de l’organisation et un niveau 5 à celui d’une
organisation optimisée. Pour qu’une organisation monte d’un niveau il est
nécessaire que l’ensemble des domaines de processus associés au niveau
de maturité soit maîtrisé.
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI – Y. Chaumette
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La représentation étagée
La représentation étagée exprime l’évolution des pratiques de
développement en fonction d’une vue organisationnelle.
L’organisation se définit comme un périmètre pouvant correspondre à une
société toute entière ou bien seulement à une division. Dans le contexte du
CMM, l’organisation représente le périmètre à l’intérieur duquel on déploie
une action d’amélioration de processus.
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI – Y. Chaumette
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Les 5 niveaux de maturité de la représentation étagée
Le Niveau 1 dit « Initial »: Le processus de développement est considéré comme non défini ou du moins non contrôlé. La réussite des projets est dépendante du savoir-faire de quelques personnes clés de l’organisation et leur savoir-faire n’est pas formalisé et peu partagé par les équipes du projet.
Le niveau 1 se caractérise notamment par :
- des estimations variables - des délais qui structurent les projets - un savoir faire fluctuant car dépendant de peu de personnes - une absence d’enseignement des erreurs commises
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI – Y. Chaumette
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Les 5 niveaux de maturité de la représentation étagée
 Le niveau 2 « Géré »: Les principaux processus de gestion de projet sont définis. Ils sont connus et appliquées par les équipes des projets. Le développement est planifié correctement et les produits correspondent aux exigences initiales. De plus, les estimations budgétaires sont considérées comme plus fiables.
Le niveau 2 se caractérise notamment par :
des estimations plus fiables -- des prévisions et des actions correctives - un succès du projet possible - une absence de compromis sur la qualité
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI – Y. Chaumette
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Le niveau 3 se caractérise notamment par :
Le Niveau 3 dit « Défini» : Les processus définis au niveau 2 sur les projets sont généralisés à toute l’organisation et affinés. Tout processus projet est une instanciation du processus standard de l’organisation.
10
- une capacité équivalente dans les projets - une capitalisation systématique - des enseignements tirés - une culture et une compréhension communes
et
Les 5 niveaux de maturité de la représentation étagée
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caractérise notamment par :
Eugenio MAURI, Antoine PITOISET, Sina SHARIFE Master 2 SIC – JB2011 – UE4 Qualité des SI Y. Chaumette
Les 5 niveaux de maturité de la représentation étagée
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- une évaluation des impacts liés aux évolutions du processus
- des métriques et indicateurs mis en place et exploités
- des retours d’expérience possible
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