Commerce .lectronique - Etudes du Centre de D.veloppement ...

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Commerce .lectronique - Etudes du Centre de D.veloppement ...

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• Marketing et communication

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• Publié par: idapozak
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Commerce électronique et développement DÉVELOPPEMENT « Études du Centre Études du Centre de Développement de DéveloppementCommerce électronique et développement Le commeronique est-il synonyme de nouvelles possibilités pour les entrepreneurs des pays en développement ? Ou va-t-il se traduire pour eux par Commerce électronique des obstacles nouveaux et difficiles à surmonter ? Dans cette série d'articles, des auteurs issus de différentes disciplines partent de l'analyse de la chaîne de l'offre et développement et d'études sectorielles pour comprendre le rôle que les nouvelles technologies de l'information et de la communication – telles le téléphone portable et l'internet – jouent dans la vie des communautés à faibles revenus et dans l'activité de petits entrepreneurs, depuis le Bangladesh jusqu'en Afrique du Sud. Des études de cas illustrent cette question dans différents contextes : le marché mondial du café, où les enchères en ligne ont permis à une poignée de producteurs de gonfler leurs marges ; l'industrie automobile, où la rationalisation de l'approvisionnement de pièces détachées étouffe les petits industriels mais où l'internet donne à quelques DÉVELOPPEMENT fournisseurs la possibilité d'atteindre des clients jusque-là inaccessibles ; l'industrie textile, où la généralisation des TIC dans les approvisionnements et l'accélération des cycles de production menacent d'évincer du marché de nombreux pays en développement. Le constat général de la majorité des auteurs n'est guère encourageant. L'internet n'est pas une panacée pour les entreprises des pays en développement dont la productivité et la rentabilité sont faibles, principalement en raison d'une infrastructure insuffisante, de capacités de gestion limitées, d'un contrôle-qualité déficient et de distorsions excessives des marchés. Cela étant, dans le marché mondial, un entrepreneur non connecté n'a aucune chance de réussir. Les livres, périodiques et données statistiques de l'OCDE sont maintenant disponibles sur www.SourceOECD.org, notre bibliothèque en ligne (en anglais seulement). La version anglaise de cet ouvrage est disponible sur SourceOECD dans le cadre de l'abonnement aux thèmes suivants : Économies émergentes Développement Science et technologies de l’information Demandez à votre bibliothécaire des détails concernant l'accès aux publications en ligne ou contactez-nous à [e-mail] www.oecd.org Sous la direction d’Andrea Goldstein ISBN 92-64-09955-7 et David O’ConnorCet ouvrage est édité sous les auspices du Centre de 41 2002 09 2 PDéveloppement de l’OCDE. Le Centre est un lieu d’analyse comparative du développement et de dialogue sur les politiques. Son site Internet peut être consulté à : -:HSTCQE=U^^ZZZ: www.oecd.org/dev Séminaires du Centre de Développement Commerce électronique et développement Sous la direction de Andrea Goldstein et David O’Connor CENTRE DE DÉVELOPPEMENT DE L’ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUESORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES er En vertu de l’article 1 de la Convention signée le 14 décembre 1960, à Paris, et entrée en vigueur le 30 septembre 1961, l’Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE) a pour objectif de promouvoir des politiques visant : – à réaliser la plus forte expansion de l’économie et de l’emploi et une progression du niveau de vie dans les pays Membres, tout en maintenant la stabilité financière, et à contribuer ainsi au développement de l’économie mondiale; – à contribuer à une saine expansion économique dans les pays Membres, ainsi que les pays non membres, en voie de développement économique; – à contribuer à l’expansion du commerce mondial sur une base multilatérale et non discriminatoire conformément aux obligations internationales. Les pays Membres originaires de l’OCDE sont : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Canada, le Danemark, l’Espagne, les États-Unis, la France, la Grèce, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, le Luxembourg, la Norvège, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume-Uni, la Suède, la Suisse et la Turquie. Les pays suivants sont ultérieurement devenus Membres par adhésion aux dates indiquées ci-après : le Japon (28 avril 1964), la Finlande (28 janvier 1969), l’Australie (7 juin 1971), la Nouvelle-Zélande (29 mai 1973), le Mexique (18 mai 1994), la République tchèque (21 décembre 1995), la Hongrie (7 mai 1996), la Pologne (22 novembre 1996), la Corée (12 décembre 1996) et la République slovaque (14 décembre 2000). La Commission des Communautés européennes participe aux travaux de l’OCDE (article 13 de la Convention de l’OCDE). Le Centre de Développement de l’Organisation de Coopération et de Développement Économiques a été créé par décision du Conseil de l’OCDE, en date du 23 octobre 1962, et regroupe vingt-deux pays Membres de l’OCDE : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Canada, la Corée, le Danemark, la Finlande, l’Espagne, la France, la Grèce, l’Islande, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, le Mexique, la Norvège, les Pays-Bas, le Portugal, la République slovaque, la République tchèque, la Suède, la Suisse, ainsi que l’Argentine et le Brésil depuis mars 1994, le Chili depuis novembre 1998 et l’Inde depuis février 2001. La Commission des Communautés européennes participe également à la Commission Consultative du Centre. Il a pour objet de rassembler les connaissances et données d’expériences disponibles dans les pays Membres, tant en matière de développement économique qu’en ce qui concerne l’élaboration et la mise en œuvre de politiques économiques générales; d’adapter ces connaissances et ces données d’expériences aux besoins concrets des pays et régions en développement et de les mettre à la disposition des pays intéressés, par des moyens appropriés. LES IDÉES EXPRIMÉES ET LES ARGUMENTS AVANCÉS DANS CETTE PUBLICATION SONT CEUX DES AUTEURS ET NE REFLÈTENT PAS NÉCESSAIREMENT CEUX DE L’OCDE, DU CENTRE DE DÉVELOPPEMENT OU DES GOUVERNEMENTS DE LEURS PAYS MEMBRES. * ** Also available in English under the title: Electronic Commerce for Development © OCDE 2002 Les permissions de reproduction partielle à usage non commercial ou destinée à une formation doivent être adressées au Centre français d’exploitation du droit de copie (CFC), 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris, France, tél. [phone], fax [phone], pour tous les pays à l’exception des États-Unis. Aux États-Unis, l’autorisation doit être obtenue du Copyright Clearance Center, Service Client, [phone], 222 Rosewood Drive, Danvers, MA 01923 USA, or CCC Online : www.copyright.com. Toute autre demande d’autorisation de reproduction ou de traduction totale ou partielle de cette publication doit être adressée aux Éditions de l’OCDE, 2, rue André-Pascal, 75775 Paris Cedex 16, France.Avant-propos Cet ouvrage s’inscrit dans le cadre de l’activité du Programme de travail du Centre de Développement de l’OCDE pour 2001-2002 intitulée : « Nouvelles technologies et esprit d’entreprise dans les pays en développement ». Ce projet a donné lieu à plusieurs productions, dont ce livre. Les différents chapitres reprennent les présentations faites lors de la conférence organisée en mai 2001 en collaboration avec l’École de développement et de changement institutionnel de l’Université de Bologne, sous le parrainage du ministère des Affaires étrangères italien. 3Remerciements Le Centre de Développement de l’OCDE et l’École de développement et de changement institutionnel de l’Université de Bologne remercient Telecom Italia Lab, la Fondazione Cassa di Risparmio à Bologne, et Endeavours and Sun pour le soutien qu’ils ont bien voulu apporter à l’organisation de la conférence qui s’est tenue les 4 et 5 mai 2001 sous le parrainage du ministère des Affaires étrangères italien. Le Centre remercie également vivement le Gouvernement italien pour son appui et pour l’intérêt qu’il a manifesté envers ce projet. 4Table des matières Remerciements ................................................................................................................. 4 Préface ....................................................................................................................... 7 Introduction au débat sur le commerce électronique et le développement Andrea Goldstein et David O’Connor ......................................................... 9 PREMIÈRE PARTIE INTERNET ET L’ORGANISATION DES MARCHÉS MONDIAUX Chapitre 1 L’évolution des chaînes de valeur mondiales à l’ère d’internet Gary Gereffi ................................................................................................ 21 Chapitre 2 Le commerce électronique pour le développement : cadre général Patrizia Fariselli ......................................................................................... 39 Chapitre 3: de Charybde en Scylla David O’Connor 61 DEUXIÈME PARTIE ANALYSES SECTORIELLES Chapitre 4 Perspectives et défis de l’e-business pour le secteur sud-africain des pièces automobiles : conclusions préliminaires d’après deux clubs d’évaluation comparative Sagren Moodley ......................................................................................... 75 5Chapitre 5 Le rôle des entrepreneurs locaux à l’ère de l’e-business : premiers témoignages d’après l’expérience du secteur automobile indien Andrea Goldstein........................................................................................ 103 Chapitre 6 Première expérience mondiale de vente aux enchères de cafés sur internet : conception, mise en œuvre et leçons retenues Morten Scholer ........................................................................................... 137 TROISIÈME PARTIE EXPÉRIENCES NATIONALES ET EXPÉRIMENTATIONS LOCALES Chapitre 7 Les micro-fondations du commerce électronique : développement axé sur l’information dans l’Andhra Pradesh, Inde Kyle Eischen................................................................................................ 145 Chapitre 8 T