Gestion de la connaissance en entreprise (domaine des éditeurs de logiciels - département test)

Gestion de la connaissance en entreprise (domaine des éditeurs de logiciels - département test)

-

Documents
10 pages
Lire
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe
Tout savoir sur nos offres

Description

Gestion de la connaissance en entreprise, son organisation et les moyens qui lui sont dédiés dans le domaine des éditeurs de logiciels

Sujets

Informations

Publié par
Publié le 25 juin 2012
Nombre de visites sur la page 146
Langue Français
Signaler un problème
Cartographie des connaissances
Editeurs de logiciels
Projet UE7 – Travail de groupe
José ORTEGON
Eugenio MAURI
Jérôme BARBIER
Un même métier mais
des contextes et structures différents
José
:
Edition de progiciels
En contact direct avec le commanditaire (pas forcément l’utilisateur)
Organisé de façon « agile »
Environ 100 personnes
Eugenio
:
Edition de logiciels non personnalisés
Pas de contact direct avec le client
Organisation de l’activité standardisée
Environ 35 personnes en France (600 au total)
Jérôme
:
Edition de logiciels en boite
Pas de contacts avec les clients
Découpée en structures d’environ 50 personnes
Très grande taille
Formalisme par organisation
Formelle
Formalisme par domaine d’activité
Formelle
Informelle
Distribution des connaissances
Bugs
Tests
Pilotage
développeur
Pilotage
projet
Paramétrage
Livraison
interne
Livraison
client
Communication
client
Support
utilisateur
Formation
externe
Formation
interne
Documentation
produit
Normalisation
Bonne
pratiques
Gestion
Alertes
Rapport
d'activité
Spécification
Spécification
Tests
Tests
Informelle
Non formelle
Formelle
Communication
client
Documentation
produit
Rapport
d'activité
Jérôme
José
Eugenio
Livraison
interne
Les outils de la connaissance
Annexes – Carte José
Annexes – Carte Jérôme
Annexes – Carte Eugenio