Gestion des Stocks par un Système d'Information Informatisé -par Héritier Nguka

H?Ritier Nguka

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• Publié par: hnguka
• Publié le: 08 février 2013
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• Licence : Tous droits réservés
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

1
REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE
INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE DE GOMA
ISC-GOMA
B .P : 67 GOMA
CONCEPTION POUR LA GESTION D’UN SYSTEME
D’INFORMATION POUR LA GESTION DES STOCK DANS
UNE ENTREPRISE COMMERCIALE
Cas de l’Entreprise GOSHOP
Par : Héritier Nguka Paluku
Travail de fin de cycle en vue de l’obtention
du diplôme de Graduat en Etudes de
Gestion,
Option Informatique de Gestion
Directeur : Elysée Siwayitira
Année Académique : 2010 - 201112
EPIGRAPHE
«  De plus en plus, on prend conscience que l’information est aussi importante pour la vie de la société 
que les ressources humaines ou financières, que les matières premières ou les outils de production. Les 
informations qui étaient auparavant stockées ici et là dans différents bureaux sont maintenant placées sur un 
ordinateur avec ce que cela offre comme facilité […] »
- P. Alphonse Verhulst, Cours d’économie de
l’entreprise industrielle, CRP Kinshasa 1999, page
179
DEDICACE3
Au Concepteur de l’Univers ;
A Tous ceux qui veulent savoir ;
A Tous ceux qui veulent servir 4
REMERCIEMENTS
Ce n’est pas une entreprise ordinaire que de traduire sur des supports physiques les résultats
d’une observation participative, d’une succession d’événements –et pas les moindres-, parfois caractérisés
par des interruptions intempestives dans leur cours. Voilà ce qui donne à réfléchir.
Si l’abnégation individuelle a souvent été, s’il ne le demeure, une aile radicale dans la confection
d’une pareille œuvre, qui appelle par conséquent le sens de responsabilité élevé, le concours inestimable
de l’environnement extrinsèque, c'est-à-dire l’ensemble des influences positives et relativement
constructives du monde sur le physique et l’intellect du réalisateur, n’a cessé d’occuper jusqu’au jour
d’aujourd’hui un positionnement central, qui est loin de s’arrondir dans une simple logique de formalité
stylistique. En faire mention dans un travail scientifique ne révèle pas, à notre sens, d’une satisfaction
élémentaire qui émane du sentiment d’être resté entre les bornes d’un principe populaire de
remerciements. Ce n’est non plus le contentement qui procède de la capacité à avoir rendu agréable ce qui
est devenu avant tout, au sens des travaux scientifiques de notre temps, un devoir.
C’est en vertu de cette conception nouvelle quasiment nouvelle du remerciement que nous
témoignons, à travers ces lignes laborieuses, de notre forte reconnaissance au Concepteur de l’Univers
pour nous avoir aidé à mener cette entreprise à terme. Ceci est le premier grand pas de notre histoire
scientifique que nous étions pressé à franchir. Mais comme le Seigneur sait faire advenir chaque chose à
son temps ; il est avéré de noter avec satisfaction qu’il Lui ait plu de se résoudre qu’il puisse en être ainsi
pour nous et pour le travail que vous avez entre les mains.
En plus, ce n’est pas légitime pour nous de méconnaître le mécanisme qui préside à notre
existence, sans laquelle [l’existence] ce travail aurait brillé par son absence dans le cycle historique des
travaux scientifiques qui peuplent actuellement la bibliothèque de l’ISC Goma. Si donc il peut nous paraitre
u peu difficile d’indiquer, de manière explicite et directe, la contribution de nos parents Jean Bosco
KAMBALE et Alphonsine SIKULI dans l’ensemble des phrases qui composent ce modeste travail.
Nous ne saurons laisser inavoué le contenu de gratitude que philosophons sur le Directeur de ce
travail, Monsieur Ass. Elisée KAMBALE SIWAYITIRA, la pertinence de ses conseils et directives nous ont
aidé à parfaire ce travail.5
Nous pensons également aux autorités académiques de l’ISC Goma, principalement aux
administratifs de la Section Informatique, le CT Eurasme MILANDO et les siens.
Un clin d’œil spécial à Etienne MBAYAHI, Bruce OTJACQUES pour leur soutien technique pour
parachever ce travail. La boucle de remerciements ne peut se fermer sans penser à tous ceux qui ont
contribué sur le plan tant affectif qu’amical et le gout du savoir, à l’arrivée à terme de notre entreprise. De ce
fait, une vue directe la famille NGUKA&KIRUMA : Scarpa MUSUBAHO KIRUMA et sa suite, Gervais
NGUKA, Baudouin NGUKA, Viviane NGUKA, Vanessa NGUKA, Wivine NGUKA, Manouveau NGUKA,
Pervez NGUKA, Patrick KALENDI, Malko BANGA, Fabien KALENDI , Gratien BUKUHI, Famy MUHIMA ,
Blanche Eulalie KISONIA, Eric MUSERUME, Espoir KIMBERE, Sylvie MUSIVA, Consolée MUHONGYA,
MBUSA Bunoka, Patrick KABUYAYA, Eric KABUYAYA, Jackson SIKALYA,…
S’il nous était enfin demandé de mettre jour ce tableau de remerciements, nous ouvririons
une fenêtre pour ceux dont les noms ne transparaissent pas expressément à travers ce rapport,
mais dont les efforts valent la peine d’avoir droit au chapitre. Puisse cette garantie de
reconnaissance envers leurs labeur les rassurer.
Héritier NGUKA PALUKU
SIGLES ET ABREVIATIONS
A : Alphabétique
AB : Automatisé Batch6
AC : Automatisé Conversationnel
AN : Alphanumérique
Ass. : Assistant
BCZS : Bureau Central de Zone de Santé
CA : Calculé
CNAM : Conservatoire National des Arts et Métiers
CO : Concaténé
CUP : Code Universel des Produits
E : Elémentaire
Ed. : Edition
GPAO : Gestion de Production Assistée par Ordinateur
HT : Hors Taxe
ISC
Goma : Institut Supérieur de Commerce de Goma
M : Mouvement
Ma : Manuel
MCC : Modèle Conceptuel de Communication
MCD : Modèle Conceptuel de Données
MCT : Modèle Conceptuel de Traitement
: Méthode de Recherche en Informatique pour le Système des
MERISE Entreprises
MOT : Modèle Organisationnel de Traitement
MPD : Modèle Physique de Données
MS-Exce
l : Microsoft Excel
MS-Word : Microsoft Word
N : Numérique
n° : Numéro
NRC : Numéro du Registre de Commerce
PC : Personal Computer (Ordinateur personnel)
PF : Procédure Fonctionnelle
RG : Règle de Gestion
RO : Règle d'Organisation
SI : Système d'information
SIAD : Système d'information
SIG : Signalétique
SIT : Situation
TFC : Travail de Fin de Cycle
TRAMEC
O : Trading Mecanic Company
TTC : Toutes taxes comprises
TVA : Taux sur la Valeur Ajoutée
www : World Wide Web7
INTRODUCTION GENERALE
ETAT DE LA QUESTION
Nous ne sommes pas le premier à traiter le sujet comme le nôtre dans la mesure où nos prédécesseurs
en ont traité, à l’occurrence :
1- Joséphine VUNABANDI NIYIBIZI dans son travail intitulé « Gestion automatisée de stock des
produits cosmétiques d’une maison commerciale, cas de RAFIF Goma », elle a conçu une base
des données capable de déterminer les statistiques des entrées et de sorties, et présenter la
situation du stock et remarquer les capacités de ventes de la maison RAFIF.
2- Evariste KAMBALE KANYAMBARA , dans son travail intitulé « Automatisation du processus
d’approvisionnement et de distribution des médicaments dans une zone de santé, cas de la zone
de santé urbaine de Goma », sa finalité était de faire sortir les états, tels que la fiche de structures
sanitaires, le registres de distribution, fiche de produits Fiche de pharmacies Fiche de stock, le
bordereau d’expédition ; et une fiche de don du BCZS.
Quant à ce qui nous concerne, nous avons trouvé utile et urgent de doter l’entreprise GO SHOP
d’un système d’information automatisé qui lui facilitera de suivre l’évolution des entrées, les sorties en stock
des marchandises dans le département de l’Alimentation ; ceci car les services de Rayon(ou service de
Magasinage) étant pourtant équipés d’ordinateurs, ne les utilisent que pour des travaux élémentaires.
Ainsi, nous allons concevoir une base des données capable de faire sortir les états qui peuvent se
résumer comme suit :
1) Fiche des entrées stock ;
2) Fiche des sorties ;
3) Fiche de stock