Guide à destination des utilistaeurs d'Internet

Mireille Antoine, Florence De Villenfagne, Didier Gobert, Anne Sallaün, Vincent Tilman, Etienne Wéry

Description

Guide à destination des utilistaeurs d'Internet

Sujets

• Informatique
• Marketing et communication

Informations

• Publié par: ucyqefyc
• Nombre de lectures: 281
• Langue: Français

Extrait

1GUIDE À DESTINATION DES UTILISATEURS D’INTERNETRemerciements
Le Ministère des Affaires économiques remercie les auteurs de cet ouvrage.
Avertissement
La rédaction du présent ouvrage a été finalisée le 10 janvier 2000. Aussi, nous attirons
toute votre attention concernant les modifications éventuelles survenues depuis la
rédaction dudit ouvrage, notamment des législations ou des tarifs. Nous attirons
également votre attention sur le fait que ce guide est le résultat d’un travail de
vulgarisation. Il ne dispense dès lors d’aucune manière de s’adresser à des conseillers
techniques ou juridiques.
Traduction
La version d’origine de ce document a été écrite en français. La traduction en néerlandais
a été assurée par le service de traduction du Ministère des Affaires économiques.
Commande
Ce guide peut être consulté (en format html) ou télédéchargé (en format pdf) sur le site
Internet du Ministère des Affaires économiques :
Version en français :
http://mineco.fgov.be/information_society/consumers/consumers_internetguide/home_fr.htm
Version en néerlandais :
http://mineco.fgov.be/information_society/consumers/consumers_internetguide/home_nl.htm
Ce guide peut aussi être obtenu gratuitement par courrier, dans la mesure des stocks
disponibles. Dans ce cas, veuillez envoyer votre demande au Ministère des Affaires
économiques en mentionnant le titre de l’ouvrage et votre adresse.
Ministère des Affaires économiques
Administration de l’Information économique
Rue de l’Industrie, 6
1000 Bruxelles
http://mineco.fgov.be
tél. [phone]
fax [phone]
Copyright
Aucune information de cette publication ne peut être reproduite et/ou publiée au moyen
d'impression, photocopie, microfilm, ou autre moyen quelconque, sans autorisation écrite
préalable de l'éditeur.
Editeur responsable
Hans D’HONDT, rue de l’Industrie 6, 1000 Bruxelles
Dépôt légal
D/2000/1226/03
2 MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉCONOMIQUESLe présent « guide à destination des utilisateurs d'Internet »
a été rédigé par le Centre de Recherches Informatique et Droit
(CRID, FUNDP – Namur) dans le cadre d’un contrat de recherches financé
par le Ministère des Affaires économiques.
Auteurs :
Mireille Antoine
Florence de Villenfagne
Didier Gobert
Anne Salaün
Vincent Tilman
Etienne Wéry
Sous la direction du Professeur Yves Poullet
Centre de Recherches Informatique et Droit
Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix
Rempart de la Vierge, 5
B - 5000 NAMUR
Tél. : [phone].
Fax. : [phone].
http://crid.fundp.ac.be
3GUIDE À DESTINATION DES UTILISATEURS D’INTERNET4 MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉCONOMIQUESAVANT-PROPOS
Ce guide a pour but de démystifier, dans un langage aussi clair que possible,
l’environnement Internet et de répondre à la plupart des questions que VOUS, utilisateurs
potentiels ou non, vous seriez amenés à vous poser.
En effet, que vous soyez profanes ou initiés, cet ouvrage vous permettra tantôt de vous
familiariser avec une terminologie quelquefois mystérieuse tantôt d’optimaliser l’utilisation
du média Internet.
Eu égard au nombre croissant d’utilisateurs et aux risques potentiels engendrés par ce
nouveau média, le Ministère des Affaires économiques, dans un souci de transparence, a
demandé le concours du Centre de Recherches Informatique et Droit (CRID) des Facultés
Notre-Dame de la Paix à Namur pour la réalisation du présent ouvrage.
D’entrée, ce guide aborde toutes les questions relatives à la mise en connexion sur
Internet. Cette connexion réalisée, le guide envisage, dans un second temps, la
consultation et la collecte de l’information sur le Net.
Qui dit Internet implique échange d’informations. Le guide en aborde toutes les facettes.
L’outil Internet étant multifonctionnel, ce guide vous sensibilise également aux achats sur
Internet et à son corollaire le commerce électronique (e-commerce) dont l’avenir se révèle
prometteur.
En outre, grâce à cette brochure, vous saurez tout de la conception d’un site ‘Internet’
ainsi que des ‘plus’ offerts par le vendeur.
Pour clore, le présent guide reprend dans un glossaire assez exhaustif l’ensemble de la
terminologie propre à l’environnement Internet.
Bonne lecture !
Lambert VERJUS,
Secrétaire général
du Ministère des Affaires économiques
5GUIDE À DESTINATION DES UTILISATEURS D’INTERNET6 MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉCONOMIQUESTABLE DES MATIÈRES
7GUIDE À DESTINATION DES UTILISATEURS D’INTERNETTable des matières
TABLE DES MATIÈRES ..............................................................................................................7
PARTIE 1 – SE CONNECTER À INTERNET................................................................... 13
Comment se connecter à Internet ?...................................................................................14
Quel est le coût de la connexion à Internet ? ....................................................................14
Quel ordinateur choisir?.....................................................................................................15
Quels logiciels utiliser? ......................................................................................................15
Quelle technologie de communication (ligne téléphonique/câble télévision) choisir?.......15
Comment choisir le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ?................................................18
Que penser de « Internet gratuit » ?..................................................................................19
Comment se protéger contre les atteintes à la vie privée ? ..............................................20
Quelles sont les obligations de l’utilisateur ?.....................................................................21
Quelles sont les clauses abusives contenues dans les contrats des fournisseurs d’accès
à Internet (FAI)?.................................................................................................................21
PARTIE 2 - SURFER SUR INTERNET........................................................................... 23
1. Consulter de l’information sur Internet.......................................................................24
1.1. Le cheminement de l’information sur Internet............................................ 24
Quel est le trajet suivi par l’information (requête, donnée, message, etc.) envoyée sur
Internet ?............................................................................................................................24
Qu’est-ce que le « cache » sur le disque dur ? .................................................................24
1.2. Les traitements invisibles ............................................................................ 25
Qu'est-ce qu'un « cookie » ?..............................................................................................26
A quoi sert un cookie? .......................................................................................................26
Quels sont les risques d'atteintes à la vie privée avec les cookies ? ................................27
Comment puis-je me protéger techniquement ?................................................................27
Comment me protéger juridiquement ? .............................................................................28
Qu’est-ce que les Applets Java et JavaScript ? ................................................................29
Qu’est-ce que les contrôles dits ActiveX ? ........................................................................29
1.3. La qualité de l’information transmise.......................................................... 30
Quelle qualité puis-je attendre des informations recueillies ? ...........................................30
Quid si l’information trouvée est inexacte ? .......................................................................30
1.4. La consultation de contenus illicites........................................................... 30
Que dit la loi ? ....................................................................................................................31
Que faire en pratique ? ......................................................................................................31
1.5. Le contrôle parental du contenu.................................................................. 32
Qu’est-ce qu’un système de filtrage ? ...............................................................................32
Les systèmes de filtrage à base de listes et de mots-clé ..................................................32
Les systèmes de filtrage basés sur PICS...........................................