Le paiement sur internet - Paiements en ligne - Le Forum publie ...

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• Publié par: ymiviruw
• Nombre de lectures: 134
• Langue: Français

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http://www.foruminternet.org/ Communiqué de presseParis, le 19 mai 2005 PAIEMENTS SUR INTERNET: LE FORUM DES DROITS SUR L'INTERNET PUBLIE SON RAPPORT ·Inexistence du piratage du numéro de carte bancaire donné sur internet lors d'un achat ; taux de fraude en baisse en France dans le domaine de la vente en ligne ·Micro-paiement : un marché en pleine expansion ·Dialers et phishing : 2 menaces réelles pour les internautes ·Information et sensibilisation des internautes à poursuivre Le Forum des droits sur l'internet a créé, en septembre 2003, Cyberconso, l’Observatoire de la cyberconsommation, composé d'experts indépendants (DGCCRF, MEN, INC, BEFTI, CST,…). Il publie aujourd’hui son second rapport, dédié aux paiements sur l'internet en France. L'Observatoire a procédé à l’audition de plus de 40 acteurs du paiement en ligne : institutions publiques, associations de consommateurs, intermédiaires techniques, prestataires. Il a également collecté les témoignages de plusieurs centaines d'internautes sur le site www.foruminternet.org. «Le paiement en ligne est encore anxiogène pour de nombreux Français. Pourtant, force est de constater qu'acheter sur internet est aujourd'hui plus sûr que dans le "monde réel". Grâce aux technologies et aux outils développés par le secteur bancaire et les prestataires, la France a réussi à faire diminuer fortement le niveau de la fraude à la carte bancaire lors d'achats en ligne . "a déclaré Isabelle Falque- Pierrotin, Présidente du Forum des droits sur l'internet. Internet, un lieu très sûr pour les achats par carte bancaire En 2004, les ventes en ligne ont progressé de plus de 53% par rapport à l'année précédente (source FEVAD, janvier 2005). La France compte désormais plus de 10 millions de cyber-acheteurs et le panier moyen se situe autour de 54 euros (source FEVAD). La carte bancaire est l'outil de paiement le plus utilisé pour les achats en ligne (+ de 80% des paiements). Pour autant, donner son numéro de CB en ligne reste un geste délicat pour 32% des internautes, qui ont encore peur de payer en ligne. e-Carte Bleue, système Sympass, solution ID Tronic, … les banques ont innové en proposant diverses solutions de paiement en ligne pour convaincre les utilisateurs encore réticents. Des mécanismes d'assurance sont proposés pour garantir les transactions financières sur internet (Fia-Net gère ainsi 2 millions de transactions/an). Mais surtout, l'Etat a mis en place en novembre 2001 un régime protecteur pour le consommateur en cas de fraude.