Etude Cars Online 2006-2007
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Contacts Presse: Marie Artzner Christel Lerouge Image 7 /Capgemini Capgemini Tel : 01 53 70 74 31 Tel : 01 47 54 50 76 martzner@image7.fr christel.lerouge@capgemini.com A quelques jours du mondial de l’automobile, Capgemini publie son étude Cars Online sur les tendances et attitudes d’achat en ligne de voitures. Paris, 25 septembre 2006 - Capgemini publie la huitième édition de l'étude Cars Online. Cette étude, qui couvre l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie Pacifique, étudie les tendances et attitudes d'achat en ligne des consommateurs. Elle explore les similitudes et différences entre les pays étudiés (Chine, France, Royaume-Uni, Etats-Unis), et souligne ainsi l'importance de la compréhension des particularités de chaque marché. Devenir propriétaire d’un véhicule résulte d’une relation longue et complexe entre le client, le fabriquant et le distributeur, relation souvent liée à des facteurs émotionnels autant que rationnels. C’est ce dont témoignent les grandes tendances de l’étude Cars Online de Capgemini. Même si des facteurs rationnels comme la sécurité, le prix, la fiabilité du véhicule sont pris en compte dans le processus de décision des consommateurs, ces facteurs sont souvent masqués par des aspects plus émotionnels. ...

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