Influence des médias sur les décisions d achats
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Influence des médias sur les décisions d'achats

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Influence des médias sur les décisions d'achats. Internet, premier média sur l'influence et sur la confiance

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Langue Français
Poids de l'ouvrage 1 Mo

Exrait

SOMMAIRE
MÉTHODOLOGIEOBJECTIFSENSEIGNEMENTS CLES
I. INTERNET, LE MÉDIA LE PLUS DECISIF DANS LE PROCESSUSD’ACHAT
II. INTERNET, N°1 DE L’INFLUENCE POUR 14 CATEGORIES DEPRODUITS SUR 19
III. DES DIFFÉRENCES SECTORIELLES SIGNIFICATIVES(TRAVEL, AUTOMOBILE ET GRANDE CONSOMMATION)
IV. CONCLUSION
V. ANNEXES
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MÉTHODOLOGIE
L’étudea donné lieu àl’interrogation d’unéchantillon de 1012personnesreprésentatif de la population internaute âgée de 15ans et plus résidant en France. Les interviews ont été réaliséesen ligne au cours du mois de juillet 2009.Tous les commentaires présents dans ce document se rapportentdonc à cette population qui représenteaujourd’hui63% desFrançaisLes médias testésl’ontété à un double niveau :les grandsmédias mais aussi leurs différents supportsInternet: sites Internet de marques ou publicités sur Internet,comparateurs de prix sur Internet, forums, blogs et commentairesd’internautes,portails Internet,Télévision: programmes de télévision, publicités à la télévision,Radio: programmes radio, publicité à la radio,Presse: articles, reportages ou dossiers dans la presse, publicitésdans la presse,Affiches publicitairesPublicités ou promotions en magasin
Les catégories de produits et services étudiées couvrent une largesélection des postes de dépense des foyers :Alimentaire : Finance :Yaourt InvestissementAlimentation pour bébé de 0 à financier (actions, assurance36 moisvie…)AssuranceHygiène / beauté :ShampooingAutomobile :Maquillage Location automobileProduits de soin pour la peau Achat automobile(crème hydratante, anti-rides,après-rasage…)Culture :Livre, CD ou DVDEquipement photo/audio :Billet spectacle ou coffret-Fournisseur d’accès Internet oucadeau sortie/loisirmobileLecteur MP3 ou téléphone MP3Santé :MédicamentAccessoires :Sac à main et maroquinerieLogement :Joaillerie, horlogerie (bijoux, Maison / appartementmontres)Voyages/séjours :Billet de train ou d’avionSéjour à l’hôtel ou en location
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OBJECTIFS
Cette étude a été réalisée parl’Ifoppour le comptede Nurunafin d’évaluer l‘influence d’Internetsur les décisions d’achats.
Les questions portaient dans un premier temps surl’exposition au média déclarée:« En pensantà la dernière fois où vous avez acheté [catégorie X], avant d’effectuer votre achat, vous voussouvenez avoir vu, lu ou entendu quelque chose sur/à [média Y] à propos de [catégorie X] ?
Une exposition média déclarée qui, mise en regard de la prise en compte de cette exposition apermis de définir lepouvoir de transformation propre à chaque média:« Diriez-vous que vousavez pris en compte ce que vous avez vu, lu ou entendu sur/à [média Y] dans votre décisiond’achatde [catégorie X] ? »
Le questionnaire a enfin porté surl’identification des médias qui apportent de l’informationsurles catégories testées, ceuxauxquels on fait confiance pour nous aider dans les décisionsd’achatset ceuxqui donnent vraiment envie d’acheter. Ces trois notions constitutives del’influence selon l’étude Nurun-Ifop sont ensuite combinées dans unIndice composite d'Influencesur la Décision d’Achat (IDA).
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