La communication hors-médias: évolution ou révolution?

Isabelle Lemire Faustine Sauvajon Cathy Tonel

Description

LEMIRE Isabelle SAUVAJON Faustine TONEL Cathy LA COMMUNICATION HORS MEDIA: EVOLUTION OU REVOLUTION ? Mémoire suivi par Michel FELIX ème3 Année (Formation Initiale) à l’ESC Lille année 2000/2001 Remerciements Nous tenons à remercier Monsieur Michel Félix pour nous avoir aidé à conduire notre mémoire tant dans la problématique que dans l’élaboration du plan et de sa mise en forme. Nous désirons également remercier Monsieur Christian Meyssonier pour son èmecours de marketing des services en 3 année, qui nous a permis de choisir un sujet tourné vers la mise en avant des nouvelles technologies « au service » du marketing. Enfin, nous tenons à remercier Monsieur J.P Spriet, directeur de son agence de communication DPS Conseil, ayant donné un cours en Marketing Opérationnel sur la communication commerciale, qui nous a permis de mener à bien notre denière partie de mémoire quant aux axes de communication Médias et Hors Médias d’aujourd’hui et de demain. La Communication Hors Média : évolution ou révolution ? 2 SYNTHESE « La communication Hors Média : évolution ou révolution ? » Partant de trois expériences professionnelles différentes ( Mondial Auto, Ford ; Marketing B to B, IBM ; Trade Marketing, Colgate-Palmolive), nous nous sommes attachées à étudier l’univers de la communication hors média.

Sujets

• Média
• Communication
• marketing direct
• marketing opérationnel
• techniques de communication
• publicité en ligne

Informations

• Publié par: Pub.Buzz
• Publié le: 12 avril 2012
• Nombre de lectures: 2 778
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

LEMIRE Isabelle
SAUVAJON Faustine
TONEL Cathy

LAE CVOOMLUMTUINOINC OATU IROEN VHOOLRUST IMOEND ?I A:

Mémoire suivi par Michel FELIX
3
ème
Année (Formation Initiale) à lESC Lille

année 2000/2001

Remerciements

Nous tenons à remercier Monsieur Michel Félix pour nous avoir aidé à
conduire notre mémoire tant dans la problématique que dans lélaboration du
plan et de sa mise en forme.
Nous désirons également remercier Monsieur Christian Meyssonier pour son
cours de marketing des services en 3
ème
année, qui nous a permis de choisir un
sujet tourné vers la mise en avant des nouvelles technologies « au service » du
marketing.
Enfin, nous tenons à remercier Monsieur J.P Spriet, directeur de son agence de
communication DPS Conseil, ayant donné un cours en Marketing Opérationnel
sur la communication commerciale, qui nous a permis de mener à bien notre
denière partie de mémoire quant aux axes de communication Médias et Hors
Médias daujourdhui et de demain.

La Communication Hors Média : évolution ou révolution ?

2

SYNTHESE

« La communication Hors Média : évolution ou révolution ? »

Partant de trois expériences professionnelles différentes ( Mondial Auto, Ford ; Marketing B
to B, IBM ; Trade Marketing, Colgate-Palmolive), nous nous sommes attachées à étudier
lunivers de la communication hors média. Notre intention est avant tout de mettre en avant
lévolution accrue dInternet au sein de la communication hors média, et de saisir quel en est
limpact concret au sein du monde de la communication.
Après avoir étudié de façon détaillée les objectifs et les diverses techniques de chacun des
modes de communication hors média - à savoir la promotion des ventes, lévénementiel, le
marketing direct et enfin Internet - nous avons tenté de mettre en avant, à travers une
confrontation textuelle et verbale, limportance accrue de le-Communication. Mais au fil de
la réflexion et de lanalyse, il est apparu que ce nouveau mode de communication nétait pas
une fin en soi et ne représentait, somme toutes, quun autre cana lde communication.
Peut-on parler alors de révolution ? Il semble que non, car si Internet a levé de nouveaux
enjeux en termes de relation client et de stratégie marketing, il ne représente que
laboutissement final de la société du visuel.
Internet na donc pas bouleversé nos modes de communication, il na fait qualler plus loin
que la télévision et le téléphone, les finalités des messages restant les mêmes !
La question reste en suspend : ce mastodonte va-t-il supplanter, à termes, les modes de
communication traditionnels ? Rien nest moins sûr...
Mots clés : Communication/ Hors Média/ Stratégie marketing/ e-Communication
SYNTHESIS
The communication Except Media: evolution or revolution?

Leaving three different professional experiences (World Automobile, Ford; Marketing B to B,
IBM; Trade Marketing, Colgate-Palmolive), we attempted to study the universe of the
communication except media. Our intention is above all to advance the greater evolution of
Internet within the communication except media, and to seize which is the concrete impact of
it within the world of the communication.
Having studied in a detailed way the objectives and the different techniques of each of the
modes of communication except media - to know the sales promotion, public relations, the
direct marketing and finally Internet - we tried to advance, through a textual and verbal
confrontation, the greater importance of the e-communication. But in the course of the
reflection and of the analysis, it seemed that this new mode of communication was not the end
in itself and did not represent, adds all, that another communication channel.
Can one speak then about revolution? It seems that not, because if Internet raised new stakes
in terms of relation customer and in marketing strategy, it(he) represents only the final
outcome of the society of the person with a strong visual sense. Internet did not so upset our
modes of communication; it was only going farther than the television and the telephone, the
ends of messages remaining the same!
The question stays suspend it: is this monster going to supplant, in terms, the traditional
modes of communication? Nothing is less sure...
Key words: Communication/ Except Media/ Marketing Strategy/ e-Communication

La Communication Hors Média : évolution ou révolution ?

3

SOMMAIRE
INTRODUCTION.................................................................................................................................................6
PCAORMT.M I U: NLIECSA TTEIONND AMNECDEISA D&U HMOARRS CMHEED DIAA :N SP ULBE LDICOIMTEA IENTE ED-PE ULBAL ICITE.8

I .1)

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I.2)

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DOTCOMS.....................................................12

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CB)) LL'aa frfaidcihoage113 3
ED)) LLaa ptérleésvsiesion...1.14 3
I.2.2) LA PUBLICITE DES DOTCOMS DANS LES MEDIAS TRADITIONNELS.......................................15
I.3)

LES

AUTRES

MEDIAS

TRADITIONNELS

OU

HORS

MEDIA

ET

LA

PUBLICITE

EN

LIGNE.................16

I.3.1
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.............................................16
B) La promotion des ventes..17
CD)) LLaa sptiumbluilcaittié osnu rd lees léiqeuui pdee sv eetn tdees réseaux de vente..18 .18
E) Les Relations Presse18
FG)) REexlpatoisoitniso pnsu,b flioqirueess eett séavloénnsementiel19 18
IH) ) MSaproknestionrigs attéiloénp heto nmiqéuceé n(taétlémarketing)20 .. 20
J) Multimédia21
I.3.2)LA PUBLICITE EN LIGNE DES DOTCOMS ET DES ANNONCEURS TRADITIONNELS...............21
I.4)

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A

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/

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TRADITIONNELS

/

E-PUBLICITE25
PART.II: LES OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION HORS MEDIA: UNICITE ET DIVERSITE 29

II.1)

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