SOMMAIRE ETUDE SERDALAB « VEILLE, MOTEURS DE RECHERCHE ET COLLABORATIF : LE MARCHE ET LES TENDANCES EN 2009 » Avant-propos Remerciements Introduction Synthèse de l’étude Chap. 1 Les enjeux pour les acteurs du marché de la veille et des moteurs de recherche 1. La crise financière et économique mondiale 1.1 L’économie mondiale et européenne en récession 1.2 Prévision de récession en France en 2009 1.3 Les conséquences de la crise sur le marché de la veille 2. Le marché de l’information électronique professionnelle (IEP) en croissance 2.1 Croissance du marché de l’IEP de 5,2% en 2007 2.2 L’achat d’informations en stagnation en 2009 2.3 Le modèle du gratuit va-t-il dominer à l’avenir ? 2.4 Convergence entre la production d’information et les outils 3. Les projets R&D de Cap Digital 3.1 Le projet Infom@gic 3.2 DoXa : projet R&D sur l’analyse des sentiments et des opinions 3.3 Le projet SIRE (Sémantique, Internet, Recrutement) 4. Le développement de l’entreprise 2.0 : les incidences pour les acteurs de la veille 4.1 Le média Internet continue de croître en France, en pénétration et en utilisation 4.2 Les pratiques des « digital native » © SerdaLAB Sommaire Étude veille 2009 14.3 Les réseaux sociaux : une mine d’informations pour les organisations, mais encore peu utilisés 4.4 Le micro-blogging en vogue 4.5 Après le web 2.0, ...