CSA : Qualité de vie au travail - représentations, vécus et attentes des salariés français (Octobre 2013)

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Description

CSA : Qualité de vie au travail - représentations, vécus et attentes des salariés français (Octobre 2013)

Sujets

• CSA
• Salariat
• Qualité de vie
• Travail
• Attente
• Représentation

Informations

• Publié par: Fil_Economie
• Publié le: 17 octobre 2013
• Nombre de lectures: 163
• Langue: Français

Extrait

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SOUS EMBARGO - rdi 15 octobre à 10hLevée de l’embargo ma 

Qualité de vie au travail représentations, vécus et attentes des salariés français octobre 2013

Auteurs : Pôle corporate - Qualité de vie Hélène CHEVALIER Sandrine LEVY AMON Christophe PIAR   Etude N° 1300028

Enquête exclusive de l’institut CSA réalisée sur Internet du 12 au 23 septembre 2013.

 

1.

2.

3.

Les représentations de la qualité de vie au travail

Le vécu de la qualité de vie au travail, ses moteurs et ses perturbateurs

Les espaces de dialogue sur le tr avail et le rôle des acteurs de l’entreprise

4

7

16

Fiche technique del’étude   Population de référence : ensemble des salariés français du secteur privé et du secteur public Echantillon représentatif de 1623 personnes constituéd’après méthode des quotas : Sexe, Age, Taille de lal’établissement, et Domaine Secteur d’activitédel’établissement Région.employeur, Statut L’échantillon a été raisonné selon la taille del’établissement le secteur etd’activité : certaines catégories ont été sous-représentées ou surreprésentées de manière à disposerd’effectifs suffisants puis ramenées à leur poids réel dansl’échantillon lors du traitement statistique de l’étude.

2

Titre du projet

1

Les représentations de la vie au travail et de sa qualité chez les salariés français

3

Contribuer à une mission collective

Rencontrer des gens et des collègues

4

Avoir des challenges

8,7

Note moyenne

ARGENT : plus important pour les employés (8.6) et les ouvriers (8.6) que pour les cadres (7.9)

PLAISIR ET UTILITE plus forts que la mission collective

Le BON travail fait l’unanimité jugé encore plus important par les employés (8.8) et les titulaires d’un CAP ou BEP (9.0)

Les priorités de vie au travail des salariés français Voici une liste de mots/de propositions représentant un aspect du travail. Veuillez donner pour chacun/chacune l’importance acc ordée dans votre vie à cet aspect de votre travail ? Attribution d’une note de 1 à 10 sur une échelle analogique (pas important =1, très impo rtant =10) Base Ensemble : 1623 personnes  

Apprendre des choses nouvelles

Construire mon chemin personnel

Faire du bon travail

Gagner de l'argent

Etre/se sentir utile

Faire ce qu'on aime

6,8

7,3

8

7

MISSION COLLECTIVE : plus important dans les secteurs de l’éducation, de la santé et de l’action sociale, et de istrdminnatioa’l  (7.4) que dans le commerce (6.7), l’industrie (6.7) et finance, banques, assurances (6.2)

7,7

8,3

LES RENCONTRES : plus important pour les 50-64 ans (7.6) que pour les 25-34 ans (7.1), saillance accrue avec l’ancienneté dans l’entreprise (7.5 pour plus de 7 ans et 7.1 pour 7 ans et moins)

8,5

8,3

La cascade des bénéfices pour l’entreprise de la qualité de vie au travail d’après les salariés français Qu'est-ce qu'une bonne qualité de vie au travail peut apporter à une structure/une entreprise/une institution ? (Plusieurs réponses possiblesBase Ensemble : 1623 ersonnes  

AMBIANCE

IMPLICATION MOTIVATION

PROGRES RESOLUTION DE PROBLEMES SANTE

COMPETITIVITE ET INNOVATION

RESISTANCE A LA CRISE

Résolution de problèmes : Entreprises de 1000 salariés et plus (42%) versus Entreprises de moins de 100 salariés (34%)

Résister à la crise : manager de proximité (41%) chef de projet transversal (42%)

5

Titre du projet

2

Le vécu de la qualité de vie au travail des salariés français

6

Evaluation de la qualité de vie au travail par les salariés

Comment évaluez-vous votre qualité de vie au travail au quotidien, actuellement ? Attribution d’une note de 1 à 10 (très dégradée = 1, très bonne = 10) Base = ensemble : 1623 personnes  

 

Dégradée 15%

Moyenne à bonne 50 %

note moyenne 6.53

Bonne à très bonne 35%

7

Evolution de la qualité de vie au travail au cours des 12 derniers mois

Globalement, au cours de l'année écoulée, diriez- vous que votre qualité de vie au travail au quotidien...? Base Ensemble : 1623 personnes    

s'est dégradée

est restée inchangée

s'est améliorée

0%

16%

10%

20%

31%

30%

40%

53%

50%

60%

8

L’évaluation de la qualité de vie au travail et de son évolution : les écarts selon les groupes de salariés Précisément, comment évaluez-vous votre qualité de vie au travail au quotidien, actuellement ? Attribution d’une note de 1 à 10 (très dégradée = 1, très bonne = 10)

18-24 ans

25-34 ans

35-49 ans

50 et plus

AGE

Moyenne nationale

ANCIENNETE DANS L’ ENTREPRISE Moins d’un an 1 à 3 ans 4 à 7 ans 8 à 15 ans

16 et plus

Note 7

6.5

6.5

6.5

Note

7 6.7

6.3 6.6

6,5

% 19%

29 %

31 %

36 %

%

14% 27% 29% 32%

36 %

Note moyenne

Hommes Femmes

6,5

SEXE

SECTEUR D’ACTIVITE

Construction

Administration, enseignement, santé et action sociale

Commerce, transports, hébergement et restauration

Services Industries

% QVT dégradée

Note 6.6 6.4

Note

7.2

6.6

6.7

6.4

6.3

31%

% 30 32

%

19%

34%

31%

32%

30%

9

L’évaluation de la qualité de vie au travail et de son évolution : les écarts selon les groupes de salariés

Moyenne nationale

PRIVE

PUBLIC

SECTEUR

NVEAU D’EDUCATION

Bac >= + 4 Bac 1 à 3

Bac général ou professionnel CAP/ BEP

Sans diplôme

Note moyenne 6,5

Note

6.5

6.6

Note

6.9 6.4

6.2 6.6

6

% QVT dégradée 31%

%

30 %

32 %

%

25% 32%

33% 35%

37%

STATUT Cadres supérieurs Cadres Employés Techniciens/Agents de maîtrise Ouvriers

FONCTIONS

Dirigeants Commerciaux Chargés de mission, de projets transversaux, de qualité Fonctions supports Métiers en contact direct avec le public, les clients, les usagers ou les bénéficiaires Agents techniques Production

Note 7.0 6,8 6,5 6.4 5.9

Note 7,8 6.8

6.7

6.7

6.4

6.4 6.0

% 28% 31% 32%

27% 37%

% 18 % 27%

27%

30%

35%

31% 38%

10

Le sentiment d’être stressé(e)

Aujourd'hui et plus particulièrement au cours du mois écoulé, vous êtes-vous senti(e)...? Base Ensemble : 1623 personnes   

Extrêmement stressé

Stressé

Assez stressé

Peu stressé

Pas du tout stressé

24%

10%

30%

11%

25%

Extrêmement stressé(e)+Stressé(e) 36%   Rappel 2010 (Source CSA) 30%  

11