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Etude "Email Marketing Attitudes" EDITION 2008
37 pages
Français

Etude "Email Marketing Attitudes" EDITION 2008

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Description

Etude “Email Marketing Attitudes”
EDITION 2008
Novembre 2008
Etude issue d’une volonté commune de > SOMMAIRE
1. Contexte
2. Méthodologie
3. Messageries
4. Emails commerciaux
5. Spam
6. Cartographie de l’Email Marketing Attitudes > CONTEXTE
Lancée à l'initiative de la Commission E-marketing du SNCD, Syndicat National de la
Communication Directe, l'étude E-Mail Attitude (EMA), est
> une étude sur l'attitude des internautes par rapport à l'email en France.
Réalisée en 2008 par Ibase, l'étude est issue d'une volonté commune du SNCD et de
1000mercis, Come and Stay, Directinet et Ibase qui chaque année, à tour de rôle,
réalisent l'étude EMA. > METHODOLOGIE
Sollicitation par email de l’Access Panel d’Ibase Research « Les Cybertesteurs ».
Terrain réalisé du 26/06/2008 au 03/07/2008.
Echantillon de 1 000 internautes, représentatif des internautes en France, selon la
méthode des quotas (sexe, âge, région, PCS, cyberconsommation).
Un redressement a été réalisé sur le type de connexion et le FAI. > LES CYBESTESTEURS: L’ACCESS PANEL DU DEPARTEMENT
« ETUDES » D’IBASE
 130 000 membres recrutés en double opt-in sur plus d’une
dizaine de sites aux thématiques très variées. Des vagues de
recrutement ont lieu tous les 6 mois.
 Les Cybertesteurs sont sollicités EXCLUSIVEMENT dans le
cadre d’études et, non loués pour des campagnes de marketing
direct.
 Ils sont invités par email à répondre à l’étude en cours, en
échange de bons cadeaux ou de places de cinéma par tirage au
sort.
 ...

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Langue Français
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Exrait

Etude “Email Marketing Attitudes” EDITION 2008 Novembre 2008 Etude issue d’une volonté commune de > SOMMAIRE 1. Contexte 2. Méthodologie 3. Messageries 4. Emails commerciaux 5. Spam 6. Cartographie de l’Email Marketing Attitudes > CONTEXTE Lancée à l'initiative de la Commission E-marketing du SNCD, Syndicat National de la Communication Directe, l'étude E-Mail Attitude (EMA), est > une étude sur l'attitude des internautes par rapport à l'email en France. Réalisée en 2008 par Ibase, l'étude est issue d'une volonté commune du SNCD et de 1000mercis, Come and Stay, Directinet et Ibase qui chaque année, à tour de rôle, réalisent l'étude EMA. > METHODOLOGIE Sollicitation par email de l’Access Panel d’Ibase Research « Les Cybertesteurs ». Terrain réalisé du 26/06/2008 au 03/07/2008. Echantillon de 1 000 internautes, représentatif des internautes en France, selon la méthode des quotas (sexe, âge, région, PCS, cyberconsommation). Un redressement a été réalisé sur le type de connexion et le FAI. > LES CYBESTESTEURS: L’ACCESS PANEL DU DEPARTEMENT « ETUDES » D’IBASE  130 000 membres recrutés en double opt-in sur plus d’une dizaine de sites aux thématiques très variées. Des vagues de recrutement ont lieu tous les 6 mois.  Les Cybertesteurs sont sollicités EXCLUSIVEMENT dans le cadre d’études et, non loués pour des campagnes de marketing direct.  Ils sont invités par email à répondre à l’étude en cours, en échange de bons cadeaux ou de places de cinéma par tirage au sort.  L’intégralité de nos fichiers sont conformes aux nouvelles réglementations de la CNIL et respectent la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978. > USAGE DE LA MESSAGERIE PERSONNELLE > Usage de l’email Parmi la liste ci-dessous, cochez les usages que vous faites de l'email. J'utilise l'email pour... la correspondance 94% les lettres d'informations 68%(newsletter) les promotions commerciales de 57%marques dont je suis client les ventes privées 47% les jeux concours 44% les promotions commerciales de 24%marques dont je ne suis pas client Autre (précisez) 7% Base = 1 000 répondants > 81% possèdent plusieurs adresses email personnelles (2.7@ en moyenne) > Les hommes et les moins de 35 ans possèdent plus d’adresses email que les autres Nomre d'adresses emails personnelles possédées 100% 4 et +90% 22% 80% Dont 88% ont une adresse privilégiée70% 3 23% 81%60% 50% Dont 62% ont crée des @ pour des usages spécifiques 240% 35%30% 20% 110% 19% 0% Base = 1 000 répondants Sur quel domaine se trouve cette adresse de messagerie ? domaine messagerie spécifique FAI 27%Orange/Wanadoo 45% > 46% utilisent les webmail pour18%Hotmail leur adresse privilégiée. 11%Free 20% 10%Yahoo > Plus d’un abonné sur deux 7% Orange ou Free utilise l’adresseGmail FAI comme adresse privilégiée.6%Laposte 4%Aol 4% 3%Voila 2%Msn 2%aliceadsl 6%10% Fournisseurs d’email gratuits = 46%Autre FAI = 44% Base = 713 répondants > 49% consultent leur email personnel tous les jours sans exception. > Plusieurs fois par jour (71% en semaine, 56% le week-end). > Principalement en soirée après 18h. A quel(s) moment(s) de la journée consultez-vous le plus souvent vos/votre messagerie(s) personnelle(s)? Entre 7h et 9h 12% Inactifs Plus de 50 ans Entre 9h et 12h 18% Femmes Entre 12h et 14h 6% Entre 14h et 18h 12% Entre 18h et 20h 28% Moins de 25 ans 52% Après 20h 24% CSP + Base = 1 000 répondants
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