Élaboration d'un document écrit d'information à l'intention des patients et des usagers du système de santé - Elaboration document d'information des patients - Critères évaluation

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Description

Posted on Nov 02 2009 Written information should be part of a coherent communication strategy aimed at facilitating patients’ involvement in making decisions about their own care. The brochures should give relevant, clear, and concise information which can facilitate communication with patients. They can supplement any other information and advice given, thus helping patients make decisions about their health. Specialty societies and professional organisations wishing to provide patients and users with an information brochure based on available professional guidelines, which is an adjunct to verbal information, should find this guide useful. This guide updated in June 2008 is based on a critical review of the literature on producing information brochures for patients/users and on feedback obtained on ANAES brochures based on professional practice guidelines. A quick reference guide is also available. This guide describes the steps involved in producing brochures that provide patients, their relatives, and healthcare system users with easy-to-understand information based on valid sources. The brochures should give relevant, clear, and concise information which can facilitate communication with patients. They can supplement any other information and advice given, thus helping patients make decisions about their health. Written information should be part of a coherent communication strategy aimed at facilitating patients’ involvement in making decisions about their own care. The brochures should give relevant, clear, and concise information which can facilitate communication with patients. They can supplement any other information and advice given, thus helping patients make decisions about their health. Specialty societies and professional organisations wishing to provide patients and users with an information brochure based on available professional guidelines, which is an adjunct to verbal information, should find this guide useful. This guide updated in June 2008 is based on a critical review of the literature on producing information brochures for patients/users and on feedback obtained on ANAES brochures based on professional practice guidelines. A quick reference guide is also available. This guide describes the steps involved in producing brochures that provide patients, their relatives, and healthcare system users with easy-to-understand information based on valid sources. The brochures should give relevant, clear, and concise information which can facilitate communication with patients. They can supplement any other information and advice given, thus helping patients make decisions about their health. Posted on Nov 02 2009

Sujets

• Information

Informations

• Publié par: haute-autorite-sante-information-droits-et-dossier-patient
• Publié le: 01 juin 2008
• Nombre de lectures: 18
• Licence : En savoir +
  Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
• Langue: Français

Extrait

 

a ora on un ocumen cr n orma on à l’intentio d n u     d s es s   t p è atie   n d t e s     s e a t  n d t e é  s usagers   me Juin   2008

Critères d’évaluation de la qualité des documents écrits d’information

    Critères d’évaluation de la rigueur de l’élaboration d’un document écrit d’information ·patients ou des usagers à toutes les étapes de l’élaboration du document des  Implication ·Implication des experts de différentes disciplines    ·Hiérarchisation de l’information : identification d’un message principal et de points clés · Description précise du sujet abordé et de son importance : champs couverts (soins, investigation, thérapeutique, dépistage, etc.), ainsi que les limites du thème · et et Précision clarté des objectifs du document · Description précise du public auquel le document est destiné · lesLien explicite entre le document d’information et recommandations professionnelles ou    les synthèses bien construites sur le plan méthodologique ou sur une synthèse de la littérature réalisée au préalable ·manière et du moment opportun d’utilisation du document dans une précise de la  Description stratégie de participation du patient ou de l’usager aux décisions qui le concernent ·d’un support pratique, facile à actualiser et peu encombrant  Choix ·stratégie de diffusion comportant les canaux de diffusion les plus Définition précise d’une adaptés à la cible et les modalités de mise à disposition du document · de la  Testlisibilité, de la compréhension du document, de sa présentation · de l’utilisation du document et de la satisfaction des utilisateurs Évaluation · Planification de l’actualisation du document     Critères d’évaluation du contenu d’un document écrit d’information · par les patients ou les es Prise en compte des attentes et des questions posé usagersPrécision et explicitation des données valid ées sur lesquelles se fondent les informations  · Présentation et équilibrée en particulier sur les objective de l’information (non biais ée bénéfices et les risques, les conséquences des traitements) · fréquence de la maladie ou des Présentation des informations quantitatives sur la symptômes  · des bénéfices/risques et des conséquen Description des traitements et des soins sur la ces vie quotidienne et tous les aspects de la qualité de vie · Description précise et concrète d’une conduite à tenir · Proposition d’une liste de questions que le patient ou l’usager peut poser au professionnel de santé · Intégration d’une rubrique de sources d’information complémentaires · : d’un document écrit être concis, Application des conseils de rédaction et de présen tation simple et compréhensible, utiliser un langage et un ton appropriés, sans dramatisation ni optimisme excessif, choisir des illustrations pertinentes et adaptées · férents secteurs d’activité avec lesquels Mention claire des rédacteurs du document, des dif ils sont en lien, les sources d’informations et de financement ·la date d’élaboration sur le document Mention de    

Ce document est issu du guide méthodologique « Elaboration d’un document écrit d’information à l’intention des patients et des usagers du système de santé » validé par le Collège de la Haute Autorité de Santé en juin 2008 - ©   Haute Autorité de santé – 2008  Le guide méthodologique est téléchargeable surtn.e-sas.wah ww fr